項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)管理飛躍的捷徑

1、通信企業(yè)管理I，呂‰unicationEnterpriseMaJlagement一、‘／隨著管理科學(xué)的發(fā)展，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點(diǎn)，用《財(cái)富》雜志的話來(lái)說(shuō)，“21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)”。近年來(lái)，越來(lái)越多的組織逐漸認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目管理能力的重要性，開(kāi)始借助于科學(xué)專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)、工具和技術(shù)來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。為了有效地協(xié)調(diào)和使用所擁有的有限資源，我國(guó)通信企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采用項(xiàng)目管理的方法和手段，但多數(shù)局限

2、于一些大型建設(shè)項(xiàng)目；在一些基礎(chǔ)管理方面，采用的仍然是傳統(tǒng)的管理方法6620034和手段，項(xiàng)昏管理思想并沒(méi)有貫穿到整個(gè)組織中。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索，現(xiàn)代項(xiàng)目管理已經(jīng)形成較為完整、科學(xué)的知識(shí)體系，并逐步發(fā)展成為管理科學(xué)的重要分支。目前，項(xiàng)目管理的對(duì)象不僅已經(jīng)從工程管理擴(kuò)展到IT、金融等領(lǐng)域，還迅速滲透到企業(yè)內(nèi)部管理方面。凡是企業(yè)中一次性的，具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的，多任務(wù)的活動(dòng)都可以視為項(xiàng)目，都可以按照項(xiàng)目管理方法對(duì)這類活動(dòng)進(jìn)行管理。有研究表

3、明，企業(yè)內(nèi)部至少有半數(shù)的管理內(nèi)容可以項(xiàng)目化一也就是說(shuō)可以應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，包括進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)等，并進(jìn)而將其上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式，這就是所謂的項(xiàng)目化管理。通信企業(yè)身處競(jìng)爭(zhēng)激烈、投資密集、技術(shù)復(fù)雜、創(chuàng)新頻繁的市場(chǎng)環(huán)境中，需要迅速應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，新技術(shù)，處理跨領(lǐng)域解決方案的復(fù)雜問(wèn)題，改善資源利用狀況，從而實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。而項(xiàng)目化管理作為一種新型的組織管理形式，改善了企業(yè)對(duì)各種資

4、源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制方法，使企業(yè)能夠在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中應(yīng)付自如。因此，我國(guó)通信萬(wàn)方數(shù)據(jù)——通信企業(yè)管理(勇[1IIlunicationEnterpriseManagement企業(yè)在管理上應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)是一種必然的選擇，也符合當(dāng)前的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)?？陀^地說(shuō)，我國(guó)通信企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理并不陌生，特別是在一些工程建設(shè)項(xiàng)目方面，比如傳輸工程、移動(dòng)工程等，管理流程都已經(jīng)很成熟了。但要在整個(gè)組織中全面推廣項(xiàng)目管理方法，卻是一種全新的挑戰(zhàn)

5、。為了應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，我國(guó)通信企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理，不僅可以控制成本，避免拖延工期、超出預(yù)算等問(wèn)題發(fā)生，同時(shí)可以提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)化地對(duì)自己的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)行定義。特別是對(duì)很多跨職能部門的、以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理，利用項(xiàng)目管理的方法將更為有效。1l：LJb，對(duì)于高效、連貫的整體運(yùn)行，提升客戶滿意度也有不可低估的作用。我國(guó)通信企業(yè)包括郵政、電信、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)，要推行項(xiàng)目化管理，面臨的問(wèn)題將有所不同，所以在此只能給出部

6、分參考。還需要企業(yè)循序漸進(jìn)，結(jié)合本企業(yè)情況進(jìn)行長(zhǎng)期的探索實(shí)踐。1確定項(xiàng)目化管理的范圍通信企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理時(shí)，首先要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，將日常管理中的活動(dòng)和任務(wù)進(jìn)行甄別，判斷哪些活動(dòng)和任務(wù)可以項(xiàng)目化。甄別以后，可以在經(jīng)驗(yàn)豐富i弘JJb聘項(xiàng)目管理顧問(wèn)的幫助下，逐步改造經(jīng)營(yíng)程序，使它以項(xiàng)目為中心，并根據(jù)管理的計(jì)劃和目標(biāo)，建立項(xiàng)目管理的模型，從而對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行合理分割和布置。在這個(gè)過(guò)程中，要注意正確區(qū)分項(xiàng)目和運(yùn)行兩類工作，合理運(yùn)用項(xiàng)目管理和

7、運(yùn)行管理，使其緊密銜接、相互配合，使企業(yè)同時(shí)具有不斷創(chuàng)新和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的能力。比如，寧夏數(shù)據(jù)通信局就將項(xiàng)目管理方法引入到日常的運(yùn)行維護(hù)工作中，建立了全面、高效的項(xiàng)目管理制度，大大提高了工作效率和工作質(zhì)量。2利用項(xiàng)目管理方法，加強(qiáng)人力資源的管理和利用實(shí)施項(xiàng)目化管理，還可以緩解我國(guó)通信企業(yè)中人力資源短缺的狀況。我國(guó)通信企業(yè)，一方面有單位冗員的包袱，另一方面又普遍感到人才短缺，這種狀況的出現(xiàn)與傳統(tǒng)的用人機(jī)制不無(wú)關(guān)系。定崗定責(zé)定編，固然有一定的優(yōu)勢(shì)

8、，但不利于人才在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)，降低了人才的利用率。員工在一定的崗位上呆的時(shí)問(wèn)越長(zhǎng)，也會(huì)變得思想保守，創(chuàng)造力減弱。而如果實(shí)施項(xiàng)目化的人力資源管理，員工以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行組合、分派，不但可以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，還可以將某些部門的冗員通過(guò)一定搭配，讓他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，進(jìn)而培養(yǎng)出企業(yè)自己的人才來(lái)，人才短缺的狀況可以得到一定程度的緩解。一個(gè)項(xiàng)目組的成員可以同時(shí)在多個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任不同的角色，因此可以大大提高人才的利

9、用率。再者，成員也能通過(guò)參與不同項(xiàng)目滿足其社交、感情、自尊的需要，對(duì)社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)其人生的價(jià)值。3應(yīng)用項(xiàng)目管理方法實(shí)施戰(zhàn)略管理將企業(yè)戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策開(kāi)始，引入項(xiàng)目管理，可以有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目的決策直接關(guān)系企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，這一決策必須建立在科學(xué)的、對(duì)企業(yè)生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展綜合分析的基礎(chǔ)上。項(xiàng)目管理中的五大管理過(guò)程、九大知識(shí)領(lǐng)域，其中涉及到的方法和技能，例如組織設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、

10、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效考察等，正是對(duì)企業(yè)決策過(guò)程和決策執(zhí)行的有力支持，是企業(yè)改革、創(chuàng)新不可缺少的管理方法。4加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)我國(guó)通信企業(yè)目前的項(xiàng)目管理人員多數(shù)是由一些業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干擔(dān)任，他們有著豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，但往往沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)。所以有必要對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)，普及項(xiàng)目管理知識(shí)，使組織運(yùn)行得更快、更好；也有利于在整個(gè)組織內(nèi)部培養(yǎng)項(xiàng)目化的文化氛圍，提高項(xiàng)目成員的適應(yīng)能力和項(xiàng)目實(shí)務(wù)能力。1項(xiàng)目化管理并不等于

11、項(xiàng)目管理軟件實(shí)施項(xiàng)目化管理并非只是安裝一些項(xiàng)目管理軟件那么簡(jiǎn)單。如前所述，項(xiàng)目管理是一種成熟的、科學(xué)的管理方法，項(xiàng)目化管理是一種先進(jìn)的管理思想。雖然目前市場(chǎng)上有一些價(jià)格不菲的項(xiàng)目管理軟件，如Primavera公司的P3、微軟公司的Project2000等，但項(xiàng)目化管理并非一套軟件那么簡(jiǎn)單，也不僅僅是一種工具或技術(shù)，而是一種經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的、具有高度科學(xué)性的管理思想和方法。2注重理論聯(lián)系實(shí)際目前我國(guó)還沒(méi)有形成自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，完全照

12、搬國(guó)外的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，與我國(guó)的企業(yè)實(shí)踐會(huì)有些差距，更何況我國(guó)通信企業(yè)本身就具有鮮明的個(gè)陛。所以在通信企業(yè)內(nèi)推行項(xiàng)目化管理時(shí)，必須注重聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際。3注意傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代項(xiàng)目管理的沖突這里講的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想的油農(nóng)既包括中國(guó)傳統(tǒng)文化方面的問(wèn)題，也包括企業(yè)本身的文化。在企業(yè)逐步推進(jìn)項(xiàng)目化管理的過(guò)程中，應(yīng)該高度重視這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)前，整個(gè)國(guó)際通信業(yè)處于大的調(diào)整期，中國(guó)通信企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)——不論是技術(shù)上的，還是管理上的——為