檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)工作流程中常見差錯(cuò)及對(duì)策

1、任度，為醫(yī)院今后可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。!!““規(guī)范了服務(wù)程序，簡化了服務(wù)流程“醫(yī)院通過實(shí)施“一站式”服務(wù)，門診護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理年各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章、制度，規(guī)范服務(wù)程序，簡化服務(wù)流程，徹底解決人民群眾看病難、看病貴的具體舉措。通過實(shí)施，成效是顯著的，使本院門診患者就診人次以兩位數(shù)的速度遞增。!!!“改善了患者就醫(yī)環(huán)境“通過實(shí)施“一站式”服務(wù)，醫(yī)院門診各就診室外增設(shè)了候診廳、休息區(qū)，掛號(hào)、劃價(jià)室，開通提前掛號(hào)和增設(shè)電

2、話預(yù)約掛號(hào)等，提供了許多人性化服務(wù)設(shè)施，張貼溫馨提示、每層懸掛就診科室和專業(yè)類別及流程圖，從而改善了患者就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院滿意程度。!!#“患者得實(shí)惠，醫(yī)院獲發(fā)展“實(shí)施“一站式”服務(wù)，門診護(hù)理人員的工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度增加了，但患者獲得了實(shí)惠。患者減少了排隊(duì)、來回奔跑的次數(shù)和時(shí)間，增加了就診時(shí)間，為患者獲得更安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)提供基礎(chǔ)。同時(shí)本院通過電子處方提升了門診患者處方、病歷、檢驗(yàn)報(bào)告的存儲(chǔ)時(shí)間，為患者翻閱和免費(fèi)提供所需既往

3、門診處方、病歷和各種檢驗(yàn)報(bào)告提供了方便。!!$““一站式”服務(wù)有待改進(jìn)和提高“目前本院實(shí)施的“一站式”服務(wù)，還存在一些不完善的地方，有待改進(jìn)和提高?；颊卟⒉荒芡ā耙徽臼健狈?wù)解決所有問題，只是減少了排隊(duì)、來回奔跑的次數(shù)和時(shí)間，離理想的“一站式”服務(wù)還存在較大的差距。（收稿日期：#$$%卷第.期!!!“采取的對(duì)策!!!!““做尿液分析的尿標(biāo)本不新鮮或是用加了防腐劑的標(biāo)本做尿液分析，導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)不應(yīng)有的異常。在某些情況下應(yīng)向患者詢問是否服用