情報心理學(xué)的機(jī)理與模式

1、第?卷期?!!?年!月情報雜志?#?%一一一一一一一一一刺激下動作、了被排除于結(jié)構(gòu)9、、結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)的反應(yīng)、之外的東西公式中1才8變成了19?8一定的刺激517被同化57于主體結(jié)構(gòu)597之中主體才能作出反應(yīng)587。主體對環(huán)境的能力適應(yīng)包括把客體體驗(yàn)和客體本身的因素加以分解選擇改變從量上豐富圖式的同化現(xiàn)象和當(dāng)舊圖式不能同化客體時經(jīng)過主體自我調(diào)節(jié)、改變舊圖式而產(chǎn)生新圖式的順應(yīng)現(xiàn)象Α也即是認(rèn)識活動中的主體在自己原有圖式不能同化客體時必須改變自己

2、的圖式以適應(yīng)環(huán)境。英國情報學(xué)家布魯克斯提出了描述情報與知識的關(guān)系、對其知識結(jié)構(gòu)作用的性質(zhì)及知識增長的模式的基本方程ΒΧ51〕:△工‘Χ51:△1〕即知識結(jié)構(gòu)Χ51〕通過獲得情報△工而變換為新的改進(jìn)了的知識結(jié)構(gòu)Χ〔1:△175這里△1表示改進(jìn)的效果7布魯克斯把波普爾三個世界的理論作為情報學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)。他指出情報學(xué)家關(guān)心情報主要是因?yàn)榍閳笈c人類知識增長及人的判斷有關(guān)。人是通過感覺神經(jīng)系統(tǒng)來接收情報、傳遞情報的并把它組織到原有的知識中去故而必

3、須要對客觀知識進(jìn)行有效分析、組織以利于人們利用和再創(chuàng)造。他認(rèn)為要把“世界?”即人類的主觀思維5世界&7借助于物質(zhì)存在的物理客觀世界5世界工7創(chuàng)造出來的包括人類全部精神ΔΕ情報雜志?!!?年產(chǎn)物的思想客觀內(nèi)容的世界組織化把文獻(xiàn)中的邏輯內(nèi)容進(jìn)行分析找出人們創(chuàng)造與思考相互聯(lián)系及相互影響的結(jié)點(diǎn)象地圖一樣將其直觀標(biāo)出來以展示知識的有機(jī)結(jié)構(gòu)也就是他稱為的“認(rèn)識地圖”。通過“認(rèn)識地圖”不但能夠客觀地揭示科學(xué)知識結(jié)構(gòu)而且能真正地反映人們在研究活動中認(rèn)識

4、的脈絡(luò)及聯(lián)系少還能反映出研究者在密切相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域中相互影響、接收情報、構(gòu)成知識、創(chuàng)新情報的動態(tài)過程。布魯克斯的基本方程無論對客觀知識結(jié)構(gòu)還是主觀知識結(jié)構(gòu)都是合適的。同樣的情報對于不同知識結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生不同的效果。他指出情報當(dāng)然有賴于觀察但是這樣所接受的感覺材料必須通過知識結(jié)構(gòu)的主觀解釋才能變成情報。故而提供情報一定要適合用戶的知識結(jié)構(gòu)。因?yàn)檫@是使情報用戶有可能了解到情報的正確性和權(quán)威性的唯一條件。他還指出知識的增長并非是單純的迭加。情報之

5、所以被吸收于知識結(jié)構(gòu)內(nèi)不僅是迭加上去的并且還可能引起知識結(jié)構(gòu)的某種調(diào)整。在情報活動中不同的情報作用在同一主體上所產(chǎn)生的效果是不一樣的而同一情報對不同的心理結(jié)構(gòu)的刺激和被接收的程度也是不同的。主體對情報的吸收一定程度上取決于主體的心理結(jié)構(gòu)和在情報過程中的心理活動狀態(tài)即除了主體的能力、氣質(zhì)、性格等的心理素質(zhì)外還包括主體進(jìn)行情報活動的感覺、知覺、動機(jī)、興趣、情緒、意志等因素。情報心理及其演變規(guī)律可以用一種公式來表達(dá)ΒΦ〔?！呈?”Φ〔Η:△

6、習(xí)十△?’這里Φ〔Η〕表示主體知識結(jié)構(gòu)Φ表示主體二Α表示不同心理結(jié)構(gòu)的主體?二?、6、一&Η隨之變△?表示增加的情報量Φ5Η十△Η7表示主體吸收△Η后的新的主體知識結(jié)構(gòu)下的心理狀態(tài)△?尹表示未被吸收的情報量。不同的主體其心理素質(zhì)不同心理活動也不同。不同的主體有不同的心理結(jié)構(gòu)形成不同的知識結(jié)構(gòu)對情報增量的吸收能力也不同如懂外語的主體對用外語表達(dá)的情報增量的接收比不懂外語的主體的接收要容易。同樣懂專業(yè)語言、檢索語言的主體比不懂專業(yè)語言、檢索

7、語言的主體在接收情報增量方面要容易得多。不同的心理活動對情報增量的接收也是不同的。如有的情報人員從事情報理論研究他們對情報學(xué)各種學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的有關(guān)情報學(xué)理論體系及其發(fā)展趨勢的情報增量要比其他情報人員容易接收Α有的搞國際市場課題的科研人員他們對國際市場有關(guān)的政策、市場環(huán)境、市場心理等方面的情報產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求對這方面的情報增量的接收要比別的主體要迫切得多。當(dāng)然對于同樣的情報需求若激勵力不同意志力不同對情報增量的接收也是不同的。激勵力越大意

8、志力越堅(jiān)定接收就越迫切、越容易。而同一個主體在不同的地點(diǎn)不同的時間對情報增量的接收也不一樣。如情緒因素用戶情緒好時閱讀情報的效率就高反之就低。同樣對情報人員來講也是一樣。當(dāng)情報服務(wù)人員』乙情好時服務(wù)態(tài)度就會更好、更主動些心情不好時服務(wù)態(tài)度相對就會差些。公式里的△?即情報增值量的大小除情報本身的價值外還包括情報人員對情報的加工因素。情報人員加工程度的深淺和組織的科學(xué)化與否對用戶接收情報也有很大影響。如果情報人員能根據(jù)用戶需要有針對性地對情