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1、有一個(gè)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)渠道,從而使之程序化、科學(xué)化。業(yè)務(wù)流程化后,從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者到基層管理人員,每個(gè)職能部門(mén)、個(gè)人將很清楚各自在整個(gè)流程中所擔(dān)任的角色。對(duì)具體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)說(shuō),必須抓住兩個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程:一是戰(zhàn)略規(guī)劃方案審批流程,二是戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間流程。戰(zhàn)略規(guī)劃審批流程是指為戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)展制定一個(gè)符合科學(xué)決策的從戰(zhàn)略的提出到審批的工作程序,而戰(zhàn)略規(guī)劃工作的開(kāi)展必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律或特點(diǎn)在時(shí)間上有所把握,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)在時(shí)間上實(shí)
2、現(xiàn)有效對(duì)接。為戰(zhàn)略規(guī)劃配備精干團(tuán)隊(duì)即使有再好的組織,并制定了非常完善的戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)流程與制度,沒(méi)有為此配備精干的戰(zhàn)略規(guī)劃人才,所有的工作等于零。為戰(zhàn)略規(guī)劃配備精干團(tuán)隊(duì),必須做到以下兩個(gè)方面的要求:第一,要求公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層,特別是公司董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官或總經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃充分重視,并作為這一團(tuán)隊(duì)的成員親自領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃工作,為戰(zhàn)略規(guī)劃提供必備的各種資源支持。第二,選拔合格的戰(zhàn)略規(guī)劃專(zhuān)業(yè)人員。戰(zhàn)略規(guī)劃是一項(xiàng)帶有全局性、前瞻性,對(duì)公司影響重大的
3、工作,必須配備具有高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)人才,必須德、能兼?zhèn)洌〞云髽I(yè)運(yùn)營(yíng)的各方面知識(shí),對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境的變化具有高度的敏感性??梢哉f(shuō),戰(zhàn)略規(guī)劃人員在整個(gè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作中起著中樞組織的作用,位置極為特殊。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃人員的要求是:1良好的職業(yè)精神。表現(xiàn)為高度的工作責(zé)任感與敬業(yè)態(tài)度,善于學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作,具備高度的創(chuàng)新思維,具有創(chuàng)新的激情。2寬廣的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。戰(zhàn)略規(guī)劃人員必須對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)具備相應(yīng)的認(rèn)知水平。企業(yè)管理方面的知識(shí)包括財(cái)
4、務(wù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)流程整合甚至是生產(chǎn)制造、研發(fā)管理等,而經(jīng)濟(jì)方面則包含宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)中觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)等。3具備專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作技能。戰(zhàn)略規(guī)劃是一項(xiàng)高度專(zhuān)業(yè)化的管理職能,作為具體組織制訂戰(zhàn)略規(guī)劃這一重要工作的人員必須擁有專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃技能,懂得運(yùn)用戰(zhàn)略規(guī)劃的各種有效工具。合格的戰(zhàn)略規(guī)劃人員,必須具有高度的戰(zhàn)略敏感性,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化要有充分的掌握,并且能夠及時(shí)地應(yīng)對(duì)變化提出相應(yīng)的措施、建議。戰(zhàn)略的敏感性來(lái)自良好的職業(yè)精神,來(lái)自于對(duì)
5、各種知識(shí)的掌握,來(lái)自于擁有專(zhuān)業(yè)的判斷能力。只有達(dá)到上述三個(gè)要求,才可能成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃人員。戰(zhàn)略規(guī)劃的績(jī)效管理戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理有廣義和狹義層面之分。狹義層的戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理是指對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織、方案制訂、流程制度建設(shè)等工作水平、質(zhì)量的考評(píng)。廣義的戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理還包括了對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的考評(píng),最終歸結(jié)為是否增加了股東價(jià)值這一企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的終極目標(biāo)上。這里主要談的是狹義層面的戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理。戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理的關(guān)鍵內(nèi)容有以下幾
6、個(gè)方面:1提交高質(zhì)量的戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃人員的最基本職能是根據(jù)公司的發(fā)展需要,擬訂基于正確的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境判斷、符合公司情況的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案報(bào)告。如何對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展方案的質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)必須記住考評(píng)的依據(jù)不是報(bào)告形式的美觀(guān)、整齊,而是方案內(nèi)容的質(zhì)量、水平。當(dāng)然,戰(zhàn)略發(fā)展方案涉及的是公司未來(lái)的方向,需要在未來(lái)進(jìn)行大量的資源投入,最終的決定權(quán)在于公司的董事會(huì)、股東,因此,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃方案的考評(píng)應(yīng)該是以公司董事會(huì)、股東是否認(rèn)可、通過(guò)該方案報(bào)告為準(zhǔn)
7、。2提交競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)一般承擔(dān)著公司最高領(lǐng)導(dǎo)層決策參謀的作用,為公司決策層提供競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的當(dāng)然職責(zé),也是對(duì)他們進(jìn)行績(jī)效考核的一個(gè)重要內(nèi)容。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告的考核可以分為定期與不定期兩種,定期報(bào)告可以是年度的,也可以是半年,甚至是季度的,一般情況下以半年期為好。不定期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析報(bào)告主要指臨時(shí)的、以戰(zhàn)略性項(xiàng)目為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。例如公司決定進(jìn)入某一產(chǎn)品市場(chǎng),那么戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)必須組織相關(guān)力量進(jìn)行該產(chǎn)品市場(chǎng)
8、的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析,并提交準(zhǔn)確的分析報(bào)告供決策者使用。3建立戰(zhàn)略規(guī)劃體系建立戰(zhàn)略規(guī)劃體系是戰(zhàn)略規(guī)劃績(jī)效管理的一個(gè)長(zhǎng)期性工作,是為了保證公司更加有效地實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略規(guī)劃體系的工作主要包括建立全公司的戰(zhàn)略規(guī)劃組織體系,建立戰(zhàn)略規(guī)劃的業(yè)務(wù)流程與制度,建立戰(zhàn)略規(guī)劃的人才梯隊(duì)三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。4培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃人才戰(zhàn)略規(guī)劃的績(jī)效管理,必須將戰(zhàn)略規(guī)劃的人才培養(yǎng)納入考核的范圍。如果說(shuō)提交戰(zhàn)略規(guī)劃方案、開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)日常性的工作,那么建立戰(zhàn)略規(guī)
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