產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所信息工作發(fā)展和信息化建設(shè)的思路探討

1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所信息工作發(fā)展和信息化建設(shè)的思路探討口李權(quán)蘇榮福【摘要】本文簡述了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所當(dāng)前面臨的市場化的挑戰(zhàn)，指出新形勢下質(zhì)檢所信息工作開展可以從履行信息工作職能，加強宣傳，培養(yǎng)人才，融入地方發(fā)展等方面入手，通過信息化建設(shè)來提升質(zhì)檢工作的科學(xué)性和公正性，加強競爭力及開拓業(yè)務(wù)，促進單位發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】市場化；產(chǎn)品質(zhì)量；檢驗所；信息工作；信息化【作者簡介】李權(quán)(1982一)，男，四川成都人，國家人造板及林化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心助理工

2、程師；研究方向：人造板檢測一、引言產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所是政府設(shè)立的第三方綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，承擔(dān)為政府及企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢、委托檢驗、仲裁檢驗及產(chǎn)品咨詢認(rèn)證等質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供有效的技術(shù)支撐。然而，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速和市場競爭的日趨激烈，本土產(chǎn)品質(zhì)量檢驗市場與國際接軌，具有先進技術(shù)、雄厚資金、高素質(zhì)人才及先進管理理念的一批國際檢驗集團紛紛進入我國檢驗市場，國外檢驗機構(gòu)對我國檢驗市場的影響越來越大。與此同

3、時，國內(nèi)的其他行業(yè)技術(shù)機構(gòu)，如農(nóng)業(yè)部門的實驗室、工商部門的檢測室等，也都加入到了檢驗市場的競爭之中。質(zhì)檢機構(gòu)逐步走向市場化，檢驗市場的競爭日趨激烈，質(zhì)檢系統(tǒng)一家獨大的局面已被打破，質(zhì)檢機構(gòu)的生存和發(fā)展正面臨著多層次、全方位的挑戰(zhàn)，因此在新形勢下要繼續(xù)保持快速發(fā)展，就需要在質(zhì)檢信息工作方面做好文章并借助信息化工具來實現(xiàn)質(zhì)檢所的轉(zhuǎn)型。二、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗所信息工作發(fā)展和信息化建設(shè)思路(一)信息工作發(fā)展思路。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者有用

4、，對決策或行為有現(xiàn)實或潛在的價值，是領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。質(zhì)檢信息是聯(lián)系上下、溝通左右、傳達政令、指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗的重要手段，也是一個地區(qū)、一個部門工作水平、工作質(zhì)量、工作業(yè)績的綜合反映。在質(zhì)檢所逐漸走向市場化的時期，其信息工作在新形勢下的發(fā)展思路主要有：1履行信息工作職能，堅持正確的發(fā)展方向。高質(zhì)量的質(zhì)檢信息工作，可以為各級領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策和管理服務(wù)，為廣大科研人員和企業(yè)運營提供有價值的信息。質(zhì)檢信息工作必須建立在準(zhǔn)確真實的基

5、礎(chǔ)上，要重點編輯報道當(dāng)前質(zhì)檢工作中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、企業(yè)關(guān)注、群眾反響較大的熱點、難點問題。針對群體性的突發(fā)事件和應(yīng)急處理方面的信息要做到客觀公正，及時曝光涉及危害地方經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康安全的違法產(chǎn)品和企業(yè)，不斷提高社會各界的質(zhì)量意識，擴大影響面，讓社會認(rèn)知質(zhì)檢部門有職、有為，真正得到社會各界的信任。Industrial＆ScienceTribune臣田圓2著力打造網(wǎng)站窗口，加強信息宣傳。網(wǎng)站是單位對外開展信息交流的重要窗口。加強質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)信

6、息工作，充分發(fā)揮網(wǎng)站對質(zhì)檢工作的宣傳提升作用，就需要及時對網(wǎng)站進行全面更新，做到網(wǎng)站內(nèi)容豐富，覆蓋全面，方便快捷、實用和透明。通過開辟業(yè)務(wù)專欄，咨詢專欄，意見專欄等，結(jié)合在線訪談、視頻音頻網(wǎng)上播報等手段進行全方位、多視角的信息報道工作。把宣傳報道工作作為外樹形象的重要舉措，堅持正確的輿論導(dǎo)向，采取各種形式，積極對外宣傳國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督方針、政策和法律、法規(guī)以及本單位發(fā)揮職能服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的工作動態(tài)。3加快信息工作人才隊伍建設(shè)。

7、要實現(xiàn)質(zhì)檢信息工作的現(xiàn)代化，人才是關(guān)鍵。高素質(zhì)的專業(yè)隊伍和創(chuàng)新人才是推進信息工作全面發(fā)展的重要保證。高素質(zhì)人才隊伍是質(zhì)檢機構(gòu)實現(xiàn)跨躍式、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此，要面對實際，引進急需信息化專業(yè)人才，不求所有，但求所用。另外，還應(yīng)該要立足本單位實際，不斷加壓，積極培養(yǎng)博士碩士等高素質(zhì)信息人才，以滿足質(zhì)檢信息工作發(fā)展的需要。4將信息工作融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局。隨著2007年“支持海峽西岸和其他臺商投資相對集中地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”寫入黨的十七大

8、報告，2009年正式頒布的《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》進一步將海西建設(shè)從區(qū)域戰(zhàn)略上升為國家戰(zhàn)略，從地方?jīng)Q策上升為中央決策，這個正在崛起的經(jīng)濟區(qū)將為質(zhì)檢信息工作的發(fā)展提供新的機遇。把質(zhì)檢信息工作融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局既符合社會發(fā)展的大趨勢，又能有效提升信息工作的成效。(二)信息化建設(shè)思路。信息化是培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程，信息化生產(chǎn)力是迄今人類最先進的生產(chǎn)力。質(zhì)檢所要

9、獲得持續(xù)發(fā)展，在與國內(nèi)外檢測機構(gòu)的競爭中立于不敗之地，就必須依托信息化，實現(xiàn)工作過程的流程化，過程管理的科學(xué)化，高層決策的智能化，最終提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，提高客戶滿意度，從而獲得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。如何讓信息化服務(wù)質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展，可以從以下幾個方面人手：243豳雹蛋蠶疆匿i圈2011年第1O卷第8期優(yōu)化企業(yè)采購管理的路徑探究口胡新勝【摘要】采購管理的水平是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平的重要決定因素，采購管理的制度設(shè)計是現(xiàn)代

10、企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是國有企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的題中應(yīng)有之義?！娟P(guān)鍵詞】采購方式；企業(yè)管理；采購制度【作者簡介】胡新勝(1971一)，山西永濟人，北方銅業(yè)股份有限公司進出口部經(jīng)濟師目前，抑制國有企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)管理中一個十分突出的問題，就是采購環(huán)節(jié)行為不規(guī)范，缺乏科學(xué)嚴(yán)格的規(guī)章制度約束。收受回扣、以次充好、舍近求遠、舍賤求貴等違法違紀(jì)現(xiàn)象在企業(yè)管理中仍然比較嚴(yán)重，這是造成許多企業(yè)虧損的一個重要原因。如何加強采購管理，把采購成本降下來，是當(dāng)前國

11、企優(yōu)化管理的一項十分重要的工作。根據(jù)企業(yè)改革創(chuàng)新的經(jīng)驗和理論研究的成果，可以從實施采購集中管理、建立明確的責(zé)權(quán)機制、改革采購方式、建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測制等方面進行企業(yè)采購管理的創(chuàng)新與優(yōu)化。一、實施采購集中管理采購集中管理是一種以發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢，提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益為目標(biāo)的管理模式。采購集中管理的實施集中體現(xiàn)在要做到“四個集中”：(一)管理集中。有利于供應(yīng)部門從成本人手，加強物資供應(yīng)管理，提高物資供應(yīng)管理水平及企業(yè)管理水平。(二)采

12、購集中。統(tǒng)一訂貨，適時批量采購，可最大限度地壓低采購價格，批量越大壓價幅度也越大。特別是當(dāng)訂貨量達到一定規(guī)模時可直接從廠內(nèi)進貨，減少中間環(huán)節(jié)，同時利用廠家在價格上的競爭，進一步降低采購成本，有效防止企業(yè)采購效益的流失。這是分散采購根本無法做到的。1充分運用信息化技術(shù)，提升質(zhì)檢工作的科學(xué)性和公正性。國家質(zhì)檢總局明確提出“各類質(zhì)檢機構(gòu)要逐步推進檢測數(shù)據(jù)采集處理的信息化、數(shù)字化，提高工作效率，減少人為錯誤，提高科學(xué)性和公正性”。充分運用質(zhì)檢工

13、作的信息化和數(shù)字化管理，對當(dāng)前檢測數(shù)據(jù)進行自動采集，減少各環(huán)節(jié)人員配置數(shù)量，將可有效加強單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)規(guī)范化，確保檢驗數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，實現(xiàn)檢驗報告的規(guī)范化和權(quán)威性。2加快質(zhì)檢信息現(xiàn)代化建設(shè)，全面加強質(zhì)檢所競爭力。信息技術(shù)是支持質(zhì)檢機構(gòu)創(chuàng)新和不斷提高工作效率的重要手段，是質(zhì)檢所全面提升自身競爭力的必要保障和支撐。在信息化建設(shè)中要做到將信息化建設(shè)與單位發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，把信息化發(fā)展規(guī)劃作為實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證。將信息化建設(shè)

14、與質(zhì)檢工作相結(jié)合，通過應(yīng)用系統(tǒng)、軟硬件平臺以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高質(zhì)檢所各項能力，從而更加有效地為企業(yè)服務(wù)。把信息化建設(shè)與政務(wù)公開相結(jié)合，進一步規(guī)范質(zhì)檢工作程序，避免弄虛作假行為和違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。將信息化建設(shè)與市場開拓相結(jié)合，把信息技術(shù)作為提高質(zhì)檢所市場競爭能力的重要手段。3利用信息化建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，拓展質(zhì)檢業(yè)務(wù)?？蛻糍Y源是一種不易流動、不易被復(fù)制、競爭對手不容易從市場上購買到，具有相對的壟斷性的特色資源，是長期業(yè)務(wù)發(fā)展積累的

15、財富。利用好客戶資源，使之成為提升質(zhì)檢機構(gòu)競爭力的重要法寶，對質(zhì)檢機構(gòu)的事業(yè)發(fā)展具有重要意義。利用信息化建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)客戶、人員、業(yè)務(wù)、服務(wù)協(xié)同工作的管理平臺，質(zhì)檢機構(gòu)可以對客戶、潛在客戶以及合244作伙伴進行深入分析和挖掘，從而更好地了解客戶的需求。根據(jù)客戶的需求積極為其提供檢測、認(rèn)證、咨詢等服務(wù)，以達到強化與客戶的關(guān)系，促進質(zhì)檢業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、結(jié)語保持質(zhì)檢信息的真實性、客觀性、獨立性和權(quán)威性，為質(zhì)監(jiān)管理決策和相關(guān)企業(yè)提供信息

16、服務(wù)，加強宣傳，培養(yǎng)質(zhì)檢信息人才，融人地方發(fā)展大局，是當(dāng)前質(zhì)檢機構(gòu)信息工作的重要組成部分。質(zhì)檢工作信息化是促進質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的有效保障，只有進一步加大對質(zhì)檢信息化建設(shè)，才能保證質(zhì)檢事業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展，從而更好地為社會服務(wù)?！緟⒖嘉墨I】1侯春麗淺談質(zhì)檢機構(gòu)在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的作用[J]經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，2009，9：152顧華豐，劉艷華做好檢驗檢疫政務(wù)信息工作之我見[J]中國檢驗檢疫，2oo6，7：18～193孫贊星科技情報信息工作現(xiàn)狀及發(fā)

17、展對策[J]中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010，19：394康劍萍高效運行全面提升質(zhì)檢機構(gòu)的競爭力——基于六西格碼的質(zhì)檢機構(gòu)信息化探討[J]上海標(biāo)準(zhǔn)化，2010，8：34～395張志濤地市級質(zhì)檢機構(gòu)實施業(yè)務(wù)管理信息化需解決的問題[J]上海標(biāo)準(zhǔn)化，2008，5：79—806李潔莉淺談客戶資源管理對質(zhì)檢機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性[J]監(jiān)督與選擇，2008，12：40—417逯建軍質(zhì)檢機構(gòu)信息化建設(shè)的思考[J]計量與測試技術(shù)，20o6，33，3：47～48