施工企業(yè)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)對(duì)策

1、弦蕾重蠶翟圜2010年第9卷第3期施工企業(yè)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)對(duì)策口張莉【摘要】工程項(xiàng)目管理制度的推行為施工企業(yè)提供了一個(gè)展現(xiàn)自我能力的平臺(tái)。本文從項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)、人才競(jìng)爭(zhēng)為出發(fā)點(diǎn)，探討人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，提高企業(yè)信譽(yù)和提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義?！娟P(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；人才培養(yǎng)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力【作者單位】張莉，中鐵十九局集團(tuán)公司三公司當(dāng)今建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，任何一個(gè)市場(chǎng)參與者都不可能在一個(gè)封閉的單體環(huán)境中求得生存和發(fā)展，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

2、已從單一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為多行業(yè)交叉競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，積極探索和實(shí)踐項(xiàng)目管理的先進(jìn)思想和技術(shù)，是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探索、努力實(shí)踐，加強(qiáng)項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)，為在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位做好準(zhǔn)備。一、培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才的重要性(一)項(xiàng)目管理發(fā)展的需要。施工企業(yè)要在工程項(xiàng)目管理的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。施工企業(yè)要保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先地位并具有與境外同行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，就需要有一批復(fù)合型的項(xiàng)目管理人

3、才。我國(guó)現(xiàn)在能提供工程項(xiàng)目管理服務(wù)的企業(yè)多數(shù)是從總承包企業(yè)、監(jiān)理公司、造價(jià)咨詢公司等轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，其專業(yè)人員原來(lái)從事的主要是工程施工的單一服務(wù)，縱向向兩頭延伸橫向向項(xiàng)目全面管理拓展時(shí)，企業(yè)中現(xiàn)有的專業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力已無(wú)法適應(yīng)項(xiàng)目管理的要求，所以，施工企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快培養(yǎng)一批懂法律、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、具備專業(yè)技術(shù)水平和執(zhí)業(yè)資質(zhì)的、高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人才。(二)項(xiàng)目管理需要復(fù)合型人才。高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人才是企業(yè)推動(dòng)項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵

4、。企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是構(gòu)筑在合理人才結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，合理的人才結(jié)構(gòu)是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)。二、培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才的措施Industrial＆ScienceTribune臣衄(一)開(kāi)展對(duì)外合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短提高人才素質(zhì)。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷深入，積極開(kāi)展與境外機(jī)構(gòu)合作和交流，借鑒境外先進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高自身的管理水平，在合作中提高人才素質(zhì)，不失為一條提升自我的途徑。通過(guò)合作使外資工程的項(xiàng)目管理既能符合國(guó)際工程管理的慣例，又能遵循我國(guó)工程建設(shè)的

5、法律、法規(guī)和程序的要求。把境外先進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)工程建設(shè)的實(shí)際相結(jié)合，成功地應(yīng)用到外資工程的項(xiàng)目管理中。這種對(duì)外合作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以鍛煉培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人才。(二)開(kāi)展項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)需要企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入，從這個(gè)意義來(lái)講，未來(lái)最有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必將是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)。實(shí)踐證明，新政策、新規(guī)范、新技術(shù)、新事物以及新的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)都在檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)力。

6、隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，“一次性學(xué)習(xí)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展，“終身學(xué)習(xí)”應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)員工的學(xué)習(xí)觀。因此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)人才持續(xù)不斷地進(jìn)行多渠道多層次的知識(shí)培訓(xùn)?？梢匝?qǐng)項(xiàng)目管理相關(guān)領(lǐng)域的專家、教授講授項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)。如前期管理和費(fèi)用控制、建設(shè)項(xiàng)目施工技術(shù)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理等，使項(xiàng)目管理人員熟悉法律、法規(guī)，掌握各種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段和市場(chǎng)信息，不斷拓展知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，以提高他們的綜合素質(zhì)和管理水平，為企

7、業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。231萬(wàn)方數(shù)據(jù)函王冒墨殂豳圈2010年第9卷第3期(三)項(xiàng)目管理人才的儲(chǔ)備。項(xiàng)目管理所跨越的知識(shí)面、專業(yè)面都比較廣，項(xiàng)目管理人才可分為三類：一是高智能的復(fù)合型人才。他們是項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者即項(xiàng)目經(jīng)理；二是各專業(yè)的技術(shù)人才。他們是項(xiàng)目管理的中間力量，是各個(gè)專業(yè)的負(fù)責(zé)人；三是各專業(yè)的助理人員。他們是項(xiàng)目管理的基本力量，是具體操作者。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)分層次地建立企業(yè)人才庫(kù)，為項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展儲(chǔ)備各方面

8、的人才。這樣，才能在項(xiàng)目管理的各個(gè)階段按需要及時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)人才，保證項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。三、面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略建筑市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)必然帶來(lái)人才的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，人力資源決定了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家因此將人力資源稱為第一資源?？v觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)共同的特點(diǎn)就是重視人才、開(kāi)發(fā)人才、拓展人才、大膽啟用人才。施工企業(yè)必須在培養(yǎng)、吸引、使用人才上轉(zhuǎn)變觀念，努力營(yíng)造良好的人才環(huán)境，留住現(xiàn)有人才、合理配置人才，建立完善

9、的人才激勵(lì)機(jī)制。(一)建立人才激勵(lì)機(jī)制。行為科學(xué)中的激勵(lì)理論認(rèn)為人具有多種需要，這些需要又具有層次性。即生理需要——安全需要——社交需要——榮譽(yù)需要——自我實(shí)現(xiàn)需要。人的需要是依次由低到高發(fā)展的，也是實(shí)現(xiàn)由物質(zhì)到精神的完美轉(zhuǎn)化。從以上理論可以看到，“人才”希望從企業(yè)得到什么通常來(lái)講就是報(bào)酬，而報(bào)酬又分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和精神性報(bào)酬。無(wú)疑，豐厚的物質(zhì)確能滿足人才的某些需要，使他們產(chǎn)生滿足感。然而，“金錢”并非萬(wàn)能，在給予人才物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，還

10、需向人才提供有意義、給人以提高、發(fā)展和創(chuàng)造才能的工作和條件，滿足他們內(nèi)在、精神上的需求，才能真正對(duì)人才起到激勵(lì)作用。尤其是當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，“人才”往往更需要精神方面的需求，如得到提升、獲得某種榮譽(yù)等，這時(shí)精神方面的激勵(lì)往往比單純的物質(zhì)激勵(lì)更為有效。因此，工程施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)于人才采取多層次的激勵(lì)措施，除了物質(zhì)激勵(lì)以外，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，營(yíng)造良好的員工人際關(guān)系，對(duì)優(yōu)秀人才爭(zhēng)取培訓(xùn)激勵(lì)、升遷激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等多種精神層面的激勵(lì)

11、措施，使優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感和歸232屬感。這樣，企業(yè)對(duì)于人才才有吸引力，才能吸引人才、留住人才。(二)創(chuàng)建項(xiàng)目管理特色企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種決定企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它是運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律，以提高人的素質(zhì)為基本途徑，以培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神等為核心內(nèi)容，以爭(zhēng)取企業(yè)最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目的的管理理論、管理思想和管理方式。成功的企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)員工的潛移默化的作用，不但可以激發(fā)人才的熱情，使其保持

12、旺盛的進(jìn)取心和企業(yè)榮譽(yù)感，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和目標(biāo)，齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力，而且是留住人才，吸引人才的一種有效手段。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立項(xiàng)目管理特色的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：一是樹(shù)立項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)理念，表現(xiàn)為組織架構(gòu)、人員配置上適應(yīng)項(xiàng)目管理的要求，資源配置上向項(xiàng)目管理傾斜；二是建立項(xiàng)目管理的管理文化，即管理理念、管理方式上與項(xiàng)目管理相適應(yīng)，例如建立信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，建立項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程和工作制度；三是建立客戶服

13、務(wù)文化，應(yīng)當(dāng)把客戶關(guān)系的維護(hù)作為企業(yè)文化的一部分，在企業(yè)中樹(shù)立和倡導(dǎo)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，建立起“客戶至上”的服務(wù)文化，從客戶的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)工作流程，建立工作制度，這樣才能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，最終贏得市場(chǎng)。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)及企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略的分析，可以看出項(xiàng)目管理對(duì)建筑業(yè)來(lái)講是一次管理方式的重大變革，而且也是提高施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳切入點(diǎn)。如果企業(yè)能通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理的人才培養(yǎng)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)在國(guó)內(nèi)外建筑市場(chǎng)激