工程造價(jià)咨詢誠(chéng)信建設(shè)的博弈分析

1、i、薹囊薰謄蠹董囂豢警囊冀薯曩董’謄簍；謄薹曩薯謄鍪j萋攀萋j鬻蒸i鬻椎謄麓蓑藏i工程造價(jià)咨詢誠(chéng)信建設(shè)的博弈分析伍冠玲_一程逋移r猙倒是隱看我崮任i一會(huì)主恕簍經(jīng)霎的逐步發(fā)，i鬻繁纂灞鞠鞠螺讒i攀豢攀黌i。攀i霉鬻麓器瀵躥纛謄戮豢鍪=；i渡壤驁贛皆眷謄簿簿凝鬻iijii；：；l|i糞壤蘸辯蠹贛糖薹：i。i二ii展、建筑市場(chǎng)制度改革的逐。_。、_。i∞_1需求市場(chǎng)的信用問題從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，誠(chéng)信是一物。工程造價(jià)咨詢雖然產(chǎn)生僅有十一是有的委托

2、方以高額工程造個(gè)主體對(duì)其他主體兌現(xiàn)自己諾言的多年的時(shí)間，但已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)價(jià)咨詢服務(wù)費(fèi)來?yè)Q取虛假造價(jià)成果過程，它包括討價(jià)還價(jià)和理性均衡，文件；二是有的委托方在聘請(qǐng)工程在討價(jià)還價(jià)中，交易各方都朝著均目全過程造價(jià)合理確定、有效控制造價(jià)咨詢企業(yè)時(shí)，考慮的主要因素衡的目標(biāo)邁進(jìn)，最終達(dá)到某種均和管理中，在依法維護(hù)建設(shè)各方的不是工程造價(jià)咨詢企業(yè)盼聲譽(yù)和執(zhí)衡。博弈論認(rèn)為：博弈雙方總是從自合法權(quán)益，確保國(guó)家利益和社會(huì)公業(yè)質(zhì)量，而是工程造價(jià)咨詢服務(wù)價(jià)身的

3、角度尋找對(duì)自己最優(yōu)的策略，格。這導(dǎo)致工程造價(jià)咨詢企業(yè)紛紛從而達(dá)到“納什均衡”狀態(tài)。在信用通過降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至通過高額良好、市場(chǎng)監(jiān)督有效的情況下，如果回扣等手段吸引客戶，引發(fā)了工程造價(jià)工程師某次失信，并獲得額外造價(jià)咨詢企業(yè)問的惡性競(jìng)爭(zhēng)。收益，由于信息的迅速傳遞，其他市開展誠(chéng)信建設(shè)的背景下，工程造價(jià)2工程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信場(chǎng)參與者很快就了解到他是不可信咨詢行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)同樣是構(gòu)建社問題的，就會(huì)在以后的交易中排斥他，那這些問題包括：行業(yè)內(nèi)

4、造價(jià)工么失信的造價(jià)工程師就難以在行業(yè)程師誠(chéng)信體系不健全，誠(chéng)信檔案制中立足，從而付出慘重的代價(jià)。因間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)度才剛剛確立，誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)沒有公示此，在完善的市場(chǎng)環(huán)境下，造價(jià)工程和共享，對(duì)違約失信的處罰和懲戒師通過博弈，其最優(yōu)的策略是誠(chéng)實(shí)高額回扣、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、挖墻腳等力度不大，沒有建立真正的誠(chéng)信激守信。反之，在信用環(huán)境不好，市場(chǎng)不正當(dāng)手段達(dá)到招攬業(yè)務(wù)的目的，勵(lì)機(jī)制等。部分工程造價(jià)咨詢企業(yè)監(jiān)督失效的情況下，如果造價(jià)工程忽視對(duì)工

5、程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)執(zhí)業(yè)人和造價(jià)工程師缺乏誠(chéng)信，主要表現(xiàn)師某次失信，獲得短期額外收益，但為：一是不遵守獨(dú)立準(zhǔn)則，在工作中是由于市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制不健全，信息等。這引起了社會(huì)公眾對(duì)工程造價(jià)易受干擾；二是沒有保持應(yīng)有的職傳遞不力，其他市場(chǎng)參與者無法及業(yè)謹(jǐn)慎，只為迎合客戶需要；三是沒時(shí)獲取信息，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，他還價(jià)工程師的社會(huì)作用提出了質(zhì)疑。有職業(yè)操守，在利益驅(qū)動(dòng)下出具虛會(huì)繼續(xù)在其他經(jīng)濟(jì)交易中失信于他這種局面也進(jìn)一步證明，“誠(chéng)信”是假工程造價(jià)成果文件

6、。人?？梢姡谑袌?chǎng)監(jiān)督機(jī)制不健全的工程造價(jià)咨詢行業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活3行政干預(yù)。利益分割環(huán)境下，信用缺失的造價(jià)工程師可一些政府部門和行業(yè)主管部門以獲得額外收益而不受到懲罰，因生命之源。任何違背這一行業(yè)生存漠視法律法規(guī)，利用手中權(quán)力壟斷而其最優(yōu)選擇是不講誠(chéng)信。而當(dāng)其規(guī)則的行為，都必將受到規(guī)則的懲(或變相壟斷)并指定業(yè)務(wù)。這種行他造價(jià)工程師發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信缺失者可以罰。工程造價(jià)咨詢行業(yè)的誠(chéng)信問題，政干預(yù)行為滋生了官員的腐敗，更獲得額外收益，而自己反而因

7、為誠(chéng)是嚴(yán)重影響了工程造價(jià)咨詢企業(yè)之信受到損失時(shí)，那么整個(gè)行業(yè)的信信度不高的背景下，工程造價(jià)咨詢問的公平競(jìng)爭(zhēng)。有的工程造價(jià)咨詢用程度就大大降低了，甚至出現(xiàn)整行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)不可避免地受到執(zhí)業(yè)企業(yè)為了生存，將主要精力放在“跑個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)。這就是目前工環(huán)境的困擾，存在不少亟待解決的關(guān)系、拉業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)”上，無暇顧及程造價(jià)咨詢市場(chǎng)上盲目砍價(jià)、高估職業(yè)道德和社會(huì)職責(zé)。冒算、串通抬價(jià)、壓價(jià)承攬業(yè)務(wù)、壟中國(guó)工程咨詢2007年第6期總第82期45萬方數(shù)

8、據(jù)工作研究1團(tuán)“主程造價(jià)咨詢誠(chéng)信建設(shè)的博弈分析圄程造價(jià)咨詢是阿國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展、建統(tǒng)市場(chǎng)制度改革的逐步深入附形成的，是市場(chǎng)鎧濟(jì)的產(chǎn)物。工程造價(jià)咨詢雖然產(chǎn)生僅有十多年的時(shí)間，但巳成為社會(huì)能濟(jì)發(fā)展不可或缺的中介行業(yè)。在建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)合理確定、有效控制和管理中，在依法維護(hù)建設(shè)各方的合法權(quán)菇，確保闊家利益和社合公共利益不受損害等方面發(fā)揮了熏耍的作用。遠(yuǎn)是價(jià)工程師為社會(huì)提供的服務(wù)必須容觀、獨(dú)立、公正，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)真iE起到鑒證作用。

9、在全社會(huì)開展誠(chéng)信建設(shè)的背景下，工程造價(jià)咨詢行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)問樣是構(gòu)建社會(huì)借用體系的組成部分。近年來，工程造價(jià)臀詢企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了一盛不良現(xiàn)象，如通過路意競(jìng)價(jià)、高額回扣、詆毀竟?fàn)帉?duì)于、挖墻腳等不正當(dāng)手段達(dá)到招攬業(yè)務(wù)的目的，忽視對(duì)工程造價(jià)自詢企業(yè)內(nèi)執(zhí)業(yè)人員的錦合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平的提高等。這引擺了社會(huì)公眾對(duì)工程造價(jià)咨詢行業(yè)誠(chéng)信問題的關(guān)注，也對(duì)造價(jià)工程師的校合作用提出了質(zhì)疑。這種局困也進(jìn)一步證明誠(chéng)信“是工程造價(jià)咨詢行業(yè)參與市場(chǎng)

10、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安身立命之本，是行業(yè)發(fā)展的生命之掘。任何墻背這一行業(yè)生再規(guī)則的行為，都必將受到規(guī)則的懲罰。I棵造價(jià)咨詢行業(yè)的誠(chéng)信問題，出現(xiàn)在全社會(huì)信用體系不健全、誠(chéng)倍度不高的背景下，工程端價(jià)咨詢行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)不可避免地受到執(zhí)業(yè)環(huán)境的困擾，存在不少踴待解決的問題。一‘工程造贊咨梅罐罐蘸鍛中存在的部黯1.需求市場(chǎng)的倍用間黯一是有的委托方以商額工程造價(jià)將詢服務(wù)費(fèi)來?yè)Q取虛假造價(jià)成果文件二是有的委托方在聘請(qǐng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)時(shí)，考慮的主要因素不是工程造價(jià)咨

11、詢企業(yè)的聲譽(yù)和執(zhí)業(yè)股景，而是工程造價(jià)咨詢服務(wù)價(jià)格。這導(dǎo)致工程造價(jià)咨詢企業(yè)紛紛通過降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至通過高額回扣等手段吸引客戶，引發(fā)了工程造價(jià)咨向企業(yè)間的思性競(jìng)爭(zhēng)。2圄工程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信問題這些問題包括:行業(yè)內(nèi)造價(jià)工幌師誠(chéng)倍體系不健金，誠(chéng)信檔案制度才剛剛確立，誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)沒有公示和共卒，對(duì)邊的失倍的處罰和懲戒力度不大，沒有建立真正的誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制等。部分工程造價(jià)咨詢企業(yè)和造價(jià)工程師缺乏誠(chéng)信，主要表現(xiàn)為:一是不遵守礎(chǔ)立準(zhǔn)則，在工作中易受干擾

12、二是沒有保持應(yīng)有的職業(yè)謙慎，只為迎合算戶需要蘭是投有職業(yè)操守，在利益驅(qū)動(dòng)下出具虛假工程造價(jià)成果文件。3.行政干預(yù)，利就分割一些政府部門和行業(yè)主管部門模視法律法規(guī)，利用手中權(quán)力果斷(或變相壟斷)并指定業(yè)務(wù)。這種行政干預(yù)行為滋生了官員的腐敗，更是嚴(yán)重影響了工程造價(jià)咨詢企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。有的工程造價(jià)咨詢企業(yè)為了生存，將主要精力放在“跑關(guān)系、拉業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)“上，)t暇鵬及職業(yè)道德和社會(huì)職責(zé)。伍冠玲詢耕咨…分贊弈罐搏輯的工、贛旦失從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度

13、看，誠(chéng)信是一個(gè)主體對(duì)其他主體兌現(xiàn)自己諾育的過程，它包括討價(jià)還價(jià)和理性均衡，在討價(jià)還價(jià)中，交易各方都朝著均衡的日棟邁進(jìn)，最終站到某種均衡。博弈論認(rèn)為:博碎雙方總是從自身的角度尋找對(duì)自己最優(yōu)的策略，從而達(dá)到“納什均衡“狀態(tài)。在倍用良好、市場(chǎng)監(jiān)督有娥的情況下，如果造價(jià)工程師某次失倍，并獲得額外收益，由于信息的迅速傳遞，其他市場(chǎng)參與者很快就了解到他是不可倍的，就會(huì)在以后的交易中排斥他，那么失倍的造價(jià)工程師就難以在行業(yè)中立足，從附付出慘重的代價(jià)。

14、因此，在完善的市場(chǎng)環(huán)境下，造價(jià)工程師通過博弈，其最優(yōu)的策略是誠(chéng)實(shí)守倍。反之，在信用環(huán)境不好，市場(chǎng)監(jiān)督失效的情況下，如果造價(jià)工程師某次失倍，梳得短期額外收菇，但是由于市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制不健全，信息傳遞不力，其他市場(chǎng)參與者無法及時(shí)挾取信息，受經(jīng)濟(jì)利益瞌使，他還會(huì)繼續(xù)在其他經(jīng)濟(jì)交易中失倍于他人?？梢姡谑袌?chǎng)監(jiān)督機(jī)制不健全的環(huán)境下，借用缺失的浩價(jià)工程師可以撓得額外收益而不受到懲罰，因而其最優(yōu)選擇是不講誠(chéng)倍。而當(dāng)其他造價(jià)工程師發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信缺失者可以獲得額外

15、收益，而自己反即因?yàn)檎\(chéng)倍受到損失時(shí)，那么整個(gè)行業(yè)的信用程度就大大降低了，甚3在出現(xiàn)輯個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)。這就是目前工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)上盲目砍價(jià)、高估留算、串通抬價(jià)、壓價(jià)承攬業(yè)務(wù)、壟中因工程咨詢2007年第6期總第82期45!例i鬻j黼；赫；糞豢；；|i：斷造價(jià)信息和資料等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的根本原因。上述分析顯示，通過加大對(duì)失信者的懲罰，提高其失信成本，使失信帶來的損失遠(yuǎn)大于其所獲得的額外收益，是從根本上解決整個(gè)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)問題的途徑。從

16、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，要使失信者受到懲罰，使誠(chéng)信成為一種制度規(guī)范，還必須滿足三個(gè)條件：一是工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工程師)有追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的動(dòng)機(jī)，不會(huì)為了短期的利益而損害自己的聲譽(yù)；二是信息渠道暢通，市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工程師)對(duì)誠(chéng)信或失信的選擇會(huì)迅速傳遞出去；三是市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工程師)明確知道，自己的失信行為一定會(huì)受到懲罰。工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)的行業(yè)組織，以其特有的功能優(yōu)勢(shì)能夠滿足以上三個(gè)條件，可以成為

17、行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的較理想的平臺(tái)。它可以通過監(jiān)督和記錄工程造價(jià)咨詢行業(yè)中的交易行為，建立有效的信息傳輸系統(tǒng)，實(shí)行有效的懲罰措施，從而有利于工程造價(jià)咨詢行業(yè)形成嚴(yán)格的自律機(jī)制和有效的外部約束機(jī)制。。毒囊謄囊纛鎏驀謄i蠹i警≤囂季i驀i簍謄辯囊j囂墨薹囂；囊；；董ii蠹鍪蓑鬻1||||簟糞鼉撩瀵繁蘩誨攀鬻鬻；謄i“H≮m；州￡m“一xⅢ“一。獅≯“舞i“㈣#w■o_j_簍j謄鬻i鬻鬻豢i濺潦驤壤麓繁籬囊鬻攀豢鋈i囊煮螂曩i囂鬻董譬ji黼搿疊磐菱蘭

18、：罄萋簍簍蔓8懋董薹謄：黑譬Y冀薯薯1加大行業(yè)監(jiān)管力度工程造價(jià)咨詢企業(yè)和委托方是在利益驅(qū)動(dòng)下制造虛假信息，只要使其造假的收益小于成本、無利可圖時(shí)，造假就失去了市場(chǎng)。因此，要加大對(duì)失信行為的懲治力度，大幅度提高失信行為的社會(huì)成本與經(jīng)濟(jì)成本，讓失信者得不償失。同時(shí)，要建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，把失信工程造價(jià)咨詢企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員淘汰出局。2構(gòu)建同業(yè)互查制度同業(yè)互查制度要求每個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)必須由另一個(gè)合格的工程造價(jià)咨詢企業(yè)對(duì)其質(zhì)量控制系統(tǒng)的

19、健全性及其執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，目的就是要借助業(yè)內(nèi)注冊(cè)造價(jià)工程師的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)注冊(cè)造價(jià)工程師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。同業(yè)互查制度具有其他制度所沒有的優(yōu)勢(shì)：它具備了檢查注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)質(zhì)量所應(yīng)該具備的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從而避免了注冊(cè)造價(jià)工程師行業(yè)外部的監(jiān)督不能深入檢查的弱點(diǎn)。為了防止注冊(cè)造價(jià)工程師的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)行為，建議對(duì)同業(yè)互查制度作如下改進(jìn)：每年進(jìn)行一次工程造價(jià)咨詢的同業(yè)互查，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并且降低直至取消該企業(yè)的工程造價(jià)咨詢資質(zhì)。

20、3建立誠(chéng)信檔案為了保證誠(chéng)信檔案的真實(shí)性和完整性，應(yīng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)與政府部門的配合機(jī)制，全面收集和匯總獎(jiǎng)懲信息，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握每個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)和每個(gè)造價(jià)工程師的執(zhí)業(yè)情況，加強(qiáng)與政府部門的信息溝通和信息交換，建立信用公布和開放制度，提供網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。4建立工程造價(jià)咨詢企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定制度為促進(jìn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，還必須建立內(nèi)容廣泛、指標(biāo)完整、方法科學(xué)、評(píng)價(jià)合理的誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系。這個(gè)體系包括造價(jià)管理部門對(duì)其行政監(jiān)督、協(xié)會(huì)對(duì)其行業(yè)自

21、律評(píng)價(jià)、客戶對(duì)其服務(wù)狀況的總體評(píng)價(jià)，還包括由各種評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化得來的絕對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、相對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)。最后，根據(jù)指標(biāo)測(cè)算，將工程造價(jià)咨詢企業(yè)劃分為不同的信用等級(jí)，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。營(yíng)造良好的信用環(huán)境應(yīng)建立政府行政監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)自律分工合作的監(jiān)督機(jī)制。政府要加快工程造價(jià)咨詢行業(yè)制度建設(shè)，加重業(yè)主、企業(yè)責(zé)任人(委托方)對(duì)工程標(biāo)的信息真實(shí)性和完整性的責(zé)任，從根本上治理工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)虛假信息需求問題。工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)作為行業(yè)的自律組

22、織，要建立起執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握全行業(yè)的執(zhí)業(yè)情況。同時(shí)，建立行業(yè)自律的懲戒體系，加大對(duì)影響本行業(yè)形象的工程造價(jià)咨詢企業(yè)和造價(jià)工程師的懲戒力度，從而營(yíng)造公平守信的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。推動(dòng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)加快自身企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，應(yīng)把誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)業(yè)宗旨的重要組成部份。工程造價(jià)咨詢企業(yè)誠(chéng)信文化的形成，將在一個(gè)局部為造價(jià)工程師創(chuàng)造良好的誠(chéng)信氛圍。同時(shí)，樹立工程造價(jià)咨詢企業(yè)品牌意識(shí)

23、，本身就意味著要堅(jiān)持誠(chéng)信，因?yàn)橹挥型ㄟ^誠(chéng)信才能建立并持久地保護(hù)好工程造價(jià)咨詢企業(yè)的品牌。鞠(作者單位：湖南省江華縣房地產(chǎn)管理局)責(zé)任編輯李志啟本欄目協(xié)辦單位匿i翻磊丞黧量；鰳疆曼l雪重露夏I勰I山東泰安市岱宗大街317號(hào)(271000)董事長(zhǎng)：張偉電話：(0538)6231115本欄目協(xié)辦單位■l霍嗣Ei彝I戮留l主●蠢翻啜鬣強(qiáng)曩疊圈■北京安外大街11號(hào)院1號(hào)樓B座503室(100011)總經(jīng)理：趙廣彬電話：(010)84117566目

24、協(xié)辦單位浙江省溫州市飛霞南路210號(hào)建設(shè)大廈七樓(325003)院長(zhǎng)：王鋼電話：(0577)888681746中國(guó)工程咨詢2007年第6期總第82期萬方數(shù)據(jù)m圈|工作研究斷端價(jià)信息和資料等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的根本原因。上述分析顯示，涌過加大對(duì)失信者的懲罰，提商其失信成本，使失倍帶來的損失遠(yuǎn)大于其所挾悍的額外收益，是從根本上解決穗個(gè)行業(yè)誠(chéng)倍建設(shè)問題的途徑。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來辛苦，要使失倍者受到l懲罰，使誠(chéng)信成為…種制度規(guī)范，還必須滿足三

25、個(gè)條件:一是工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工程師)有追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的動(dòng)機(jī)，不會(huì)為了短期的利益而損害自己的聲譽(yù)倍息渠道暢通，市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工糧師)對(duì)誠(chéng)信或失信的選擇會(huì)迅速傳遞出去三是市場(chǎng)中的行為主體(造價(jià)工程師)明確知道，自己的失信行為一定會(huì)受到懲罰。工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)作為工程進(jìn)價(jià)咨詢企業(yè)的行業(yè)組織，以其特有的功能優(yōu)勢(shì)能夠滿足以上三個(gè)條件，可以成為行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的校理想的平臺(tái)。它可以通過監(jiān)督和記錄工程造價(jià)咨詢行業(yè)中的交易行為，建立有

26、效的信息傳輸系統(tǒng)，實(shí)行有效的懲罰措施，從而有利于工程造價(jià)咨詢行業(yè)形成嚴(yán)格的自律機(jī)制和有效的外部約束機(jī)制。1.加大行業(yè)監(jiān)管力度工程造價(jià)咨詢企業(yè)和委托方是在利益鳥扭動(dòng)下制造虛假借息，只要使其造假的收益小于戚本、無利可因時(shí)，造假就失去了市場(chǎng)。因此，要加大對(duì)失倍行為的懲治力度，大幅山東泰安市岱宗大街317號(hào)(271000)麓事長(zhǎng):張偉電話:(0538)623111546中團(tuán)工程咨詢2007年第6期總第82期度提高失信行為的社會(huì)戚本與經(jīng)濟(jì)戚本，讓

27、失信者得不償失。同時(shí)，要建立健全市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，把失盲工程造價(jià)咨詢企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員淘汰出周O2.構(gòu)建同業(yè)班班制度間業(yè)互查制度要求每個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)必須由另一個(gè)合格的工程造價(jià)咨詢企業(yè)對(duì)其質(zhì)最控制系統(tǒng)的健全性及其執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，目的就是要借助業(yè)內(nèi)、注冊(cè)造價(jià)工程師的技術(shù)和經(jīng)膛，對(duì)注冊(cè)造價(jià)工程師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。同業(yè)衛(wèi)班制度具有其他制度所沒有的優(yōu)勢(shì):它具備了檢查注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)質(zhì)最所應(yīng)該具備的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從而避免了注冊(cè)造價(jià)工稅師

28、行業(yè)外部的監(jiān)督不能深入檢查的弱點(diǎn)。為了防止住冊(cè)造價(jià)工程師的增向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)行為，建議對(duì)間.ill.:瓦查制度作如下改進(jìn):每年進(jìn)行一次工程造價(jià)咨詢的問業(yè)互查，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并且降低直至取消該企業(yè)的工程造價(jià)咨詢資質(zhì)。3.建立誠(chéng)信檔囂為了保證誠(chéng)信檔案的真實(shí)性和完整性，應(yīng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)與政府部門的配合機(jī)制，全面收集和匯總獎(jiǎng)懲倍息，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌探梅個(gè)工程造價(jià)咨詢企業(yè)和每個(gè)造價(jià)工程師的執(zhí).ill.情況，加強(qiáng)與政府部門的倍息向遇和驚息交換，建立信用

29、公布和開放制度，提供網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。4.建在工輯造價(jià)咨詢企業(yè)誠(chéng)情等轍評(píng)定制度為促進(jìn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)誠(chéng)倍建設(shè)，還必須建立內(nèi)容廣眨、指標(biāo)完整、方法科學(xué)、評(píng)價(jià)合理的城倍等級(jí)北京安外大街11號(hào)院l號(hào)樓B鹿503~在(100011)總經(jīng)理:趙廣彬電話:(010)84117566評(píng)價(jià)體系。這個(gè)體系相括選價(jià)臂醺部門對(duì)其行政監(jiān)督、協(xié)會(huì)對(duì)其行業(yè)自律評(píng)價(jià)、客戶對(duì)其服務(wù)狀況的總體評(píng)價(jià)，還包括由各種評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化得來的絕對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、相對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指棟。最

30、后，根據(jù)指標(biāo)測(cè)算，將工程造價(jià)咨詢企業(yè)劃分為不同的信用等級(jí)，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。營(yíng)造良好的信用環(huán)境應(yīng)建立政府行政監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)自律分工合作的監(jiān)督機(jī)制。政府耍加快工程造價(jià)咨詢行業(yè)制度建設(shè)，加重業(yè)企業(yè)責(zé)任人(委托方)對(duì)工程標(biāo)的信息真實(shí)性和究整性的責(zé)任，從根本上治理工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)虛假信息需求問題。工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)作為行業(yè)的自律組織，要建立起執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握全行業(yè)的執(zhí).ill.情況。同時(shí)，建立行業(yè)自律的懲戒體系，加大對(duì)影響本

31、行業(yè)形象的工程造價(jià)咨詢企業(yè)和造價(jià)工程師的懲戒力度，從陽(yáng)營(yíng)造公平呼倍的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。推動(dòng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)加快自身企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，應(yīng)把誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)作為工程造價(jià)咨詢企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)業(yè)宗旨的重要組成部份。工程造價(jià)咨詢企業(yè)誠(chéng)信文化的形成，將在一個(gè)局部為造價(jià)工程師創(chuàng)造良好的誠(chéng)信筑閣。同時(shí)，樹立工程造價(jià)咨詢企業(yè)品牌意識(shí)，本身就意味著要堅(jiān)持誠(chéng)倍，因?yàn)橹挥型ㄟ^誠(chéng)信才能建立并持久地保護(hù)好工程造價(jià)咨詢企業(yè)的品牌。撞(作者單位:湖南省