重慶大學(xué)2019年10月網(wǎng)上考試商務(wù)溝通b卷

1、2019年10月網(wǎng)上考試商務(wù)溝通B卷商務(wù)溝通一、單項(xiàng)選擇題(共10題、020分)1、下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于輿論的要素？（）A、爭(zhēng)議B、溝通C、意見(jiàn)D、對(duì)立2、下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于面談或網(wǎng)上交談的目的？（）A、傳播信息B、加強(qiáng)了解C、解決問(wèn)題D、尋求改變3、（）作為信息傳播的載體，是人類(lèi)文明向前發(fā)展的根本標(biāo)志。A、文字B、語(yǔ)言C、符號(hào)D、書(shū)籍4、不僅進(jìn)行事實(shí)報(bào)道，專(zhuān)題報(bào)道，而且對(duì)事實(shí)和專(zhuān)題進(jìn)行解釋和分析評(píng)價(jià)，造成一種沖擊力和影響力，屬于（）。A

2、、事實(shí)報(bào)道B、專(zhuān)題報(bào)道B、使用正式的規(guī)定、等級(jí)制度或其他方式控制過(guò)程來(lái)限制沖突方的行為C、否認(rèn)沖突存在D、承認(rèn)一部分問(wèn)題，但忽略更重要的問(wèn)題，使得沖突模糊化10、以下不屬于控制論溝通過(guò)程模式的是（）。A、德弗勒大眾媒介體系模式B、施拉姆互動(dòng)模式C、申農(nóng)—韋弗模式D、韋斯特利—麥克萊恩“守門(mén)人”模式二、多項(xiàng)選擇題(共5題、015分)1、以下哪些選項(xiàng)有助于人們進(jìn)行情緒自控和自我調(diào)適？（）A、認(rèn)識(shí)自我，正確評(píng)價(jià)自我B、認(rèn)識(shí)環(huán)境，順應(yīng)環(huán)境C、換