論政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與政府形象建設(shè)畢業(yè)論文

1、西安廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育西安廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：題目：論政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與政府形象建設(shè)論政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與政府形象建設(shè)專(zhuān)業(yè)層次：專(zhuān)業(yè)層次：本科本科級(jí)別：別：12春學(xué)號(hào)：號(hào)：1261101205667姓名：名：分校（工作站）：分校（工作站）：直屬二分校直屬二分校指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：2014年3月12日重新整合的政府網(wǎng)站為載體，通過(guò)政府與公民之間雙向互動(dòng)的方式提供高效的管理與服務(wù)的新形勢(shì)

2、。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的是電子政務(wù)發(fā)展過(guò)程中政府與公民中間的一種積極的、動(dòng)態(tài)的雙向互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政作為我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展與應(yīng)用過(guò)程中的較高階段，是對(duì)我國(guó)政府網(wǎng)站三大功能“信息公開(kāi)、在線服務(wù)、公眾參與”的有機(jī)結(jié)合，該階段的主要特征是政府與公民的雙向互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的內(nèi)涵包括一個(gè)主體、一個(gè)載體和一個(gè)客體：主體是政府；載體是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的政府網(wǎng)站，特別是以用戶(hù)為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向具有雙向互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)；客體是政府的管理與服務(wù)。二、二、政府網(wǎng)絡(luò)

3、問(wèn)政與政府形象建設(shè)的關(guān)系政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與政府形象建設(shè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成為當(dāng)今時(shí)代推進(jìn)政治文明建設(shè)的新嘗試。2008年6月20日，胡錦濤總書(shū)記作客人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇，在線與網(wǎng)友交流。高層領(lǐng)導(dǎo)的垂先示范，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的進(jìn)程。各級(jí)黨委及政府也紛紛觸網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政于民，了解社會(huì)民意、匯集民智，掀起網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政熱潮。在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政正逐步成為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的必然選擇，是提高政府網(wǎng)絡(luò)形象的新途徑。主要從政府的行政效率，服務(wù)以及透明度等幾個(gè)方面

4、來(lái)體現(xiàn)：（一）（一）密切政民關(guān)系，提高了服務(wù)型政府形象密切政民關(guān)系，提高了服務(wù)型政府形象政府網(wǎng)絡(luò)化極大的提高了政府的行政效率。通過(guò)政府與網(wǎng)民高效實(shí)時(shí)的雙向互動(dòng)，改善了政府與民眾的關(guān)系，進(jìn)一步樹(shù)立和提高了服務(wù)型政府形象。政府部門(mén)通過(guò)負(fù)責(zé)人或網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人就本部門(mén)的工作與民眾進(jìn)行交流溝通，一方面與民眾在線交流，主動(dòng)地讓民眾提建議、訴困苦、表心聲，也就政府工作和城市管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討；另一方面政府部門(mén)本著“群眾無(wú)小事”的原則，抱著誠(chéng)懇謙和的態(tài)

5、度，有問(wèn)必答，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，積極回饋民眾咨詢(xún)，提高某種程度的服務(wù)。這種平等的互動(dòng)與溝通，從空間上拉近了政府與網(wǎng)民的距離，從感情上融合了政府與網(wǎng)民的聯(lián)系，從心理上掃除了政府與網(wǎng)民的隔閡。一些網(wǎng)民在得到滿(mǎn)意的答復(fù)后，少有地跟帖表示感謝，政民關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出前所未有的和諧，政府部門(mén)這種親民、務(wù)實(shí)、平等的態(tài)度，展現(xiàn)了全新的服務(wù)型政府形象。（二）（二）轉(zhuǎn)變政府職能，加快了服務(wù)型政府建設(shè)轉(zhuǎn)變政府職能，加快了服務(wù)型政府建設(shè)服務(wù)將成為政府的核心

6、職能。政府的職能定位的依據(jù)只要來(lái)源于彌補(bǔ)市場(chǎng)缺損、社會(huì)和公眾的需求。政府網(wǎng)絡(luò)化程度的提高使得公眾獲得了更接近政府信息的機(jī)會(huì)和可能，政府將是信息的中繼站，公眾希望政府更多的幫助個(gè)人解決問(wèn)題，適時(shí)地向社會(huì)公眾公布各種政策信息，提供各種政策咨詢(xún)服務(wù)。便捷、低成本的網(wǎng)絡(luò)傳輸使公民和各企事業(yè)單位可以登錄政府網(wǎng)站，隨時(shí)了解適用于自己的政策法規(guī)，從而獲得政府更具體、更人性化的服務(wù)。（三）（三）匯聚民智，推動(dòng)了政府科學(xué)決策匯聚民智，推動(dòng)了政府科學(xué)決策公

7、民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與國(guó)家治理，表達(dá)自己的愿望，是服務(wù)型政府的本質(zhì)要求。服務(wù)新政府是人民當(dāng)家作主的政府，一切權(quán)利來(lái)源于人民的授予。只有在政府管理中，廣開(kāi)群眾參與的渠道，才能集思廣益，提高政策制定和執(zhí)行的合法性和合理性，更好的為人民服務(wù)，保障人民的根本利益。人民群眾的民主參與與是服務(wù)型政府的基礎(chǔ)和制定保障。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政拓展了公眾參與決策的渠道，擴(kuò)大了公眾參與決策的范圍，推動(dòng)可政府科學(xué)決策和民主決策。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政充分體現(xiàn)了以人為本的理念，充分發(fā)揚(yáng)了民主。通