基于大學生需求的政務微博發(fā)展對策研究

1、1基于大學生需求的政務微博發(fā)展對策研究基于大學生需求的政務微博發(fā)展對策研究——以山東大學學生為例鄭曉彤譚必勇(山東大學歷史文化學院，濟南250100)[摘要]通過設計山東大學學生政務微博關注度的問卷調查，采用spss分析、了解政務微博發(fā)展現(xiàn)狀。經分析得出，目前政務微博建設尚處萌芽階段，其內容構造、運營模式均有諸多不足。第一，微博內容碎片化，不能使大學生充分獲取信息；第二，微博服務形式化，未滿足大學生的求實心理；第三，微博定位模糊化，未發(fā)

2、揮引導大學生輿論的功能。針對目前存在的諸多問題，建議從內容聚合、評估體系、管理機制三方面提出改進措施，優(yōu)化政務微博服務。[關鍵詞關鍵詞]大學生；政務微博；問卷調查；spss分析TheResearchonDevelopmentCountermeasuresftheStudentDembasedAdministrativeMicroBlog——TakingstudentsofShongUniversityasanexampleZhengXi

3、aotongSecondlyfmalisticmicrobloggingservicefailedtoliveuptostudents’expectationThirdlyfuzzypositionofsuchmicroblogdidn’tplaythefunctionofguidingthepublicopinionamongtheuniversitystudents.Focusingonsuchproblemsfacingthead

4、ministrativemicroblogitisrecommendedthatmicrobloggingservicecanbeoptimizedbyimprovingitscontentaggregationevaluationsystemthemanagementmechanism.Keywds:UniversityStudentsAdministrativeMicroBlogSPSSAnalysisofQuestionnaire

5、一、引言一、引言隨著web2.0時代的到來，微博的應用愈加廣泛，已嬗變?yōu)楝F(xiàn)實政治的載體，政務微博應運而生。2011年被稱為政務微博元年，全國各地的公安微博、各級黨政機關微博如雨后春筍般涌現(xiàn)。政務微博的應用不僅對微博功能拓展影響重大，而且開拓了公民參政議政的電子化平臺，因而引起各方高度關注。關于政務微博的研究，近年來學術界主要從政務微[項目基金項目基金]本文系2010年教育部人文社會科學研究一般項目青年基金項目：《公眾需求導向的政府信息資

6、源建設模式與服務機制研究》（項目批準號：10YJC870032）成果之一。[作者簡介作者簡介]鄭曉彤，女，山東大學歷史文化學院學生；譚必勇，男，山東大學歷史文化學院碩士研究生導師。電子郵箱：tanby2002@。3本研究以定量研究方法為主，即問卷調查法和內容分析法，輔之以定性研究方法，如文獻研究法和訪談法。問卷調查時間為2012年12月至2013年2月，調查對象為山東大學在校本科生。本次問卷采用實地和網(wǎng)絡兩種形式送發(fā)。2.問卷設計本文采

7、用實證研究方法，先借鑒有關政務微博關注度的調查問卷編制經驗，后構建《大學生政務微博關注度調查問卷》，并進行預測試和修改，整理成最終問卷。共有20道題，分為四個部分：①基本信息。包括年級、性別、專業(yè)共3道題；②微博利用度。包括是否使用微博、使用微博頻率、常關注的微博類型等3道題；③政務微博認知度。包括開設政務微博的必要性、政務微博作用、關注度、關注原因和種類等6道題；④政務微博功能評估。包括對微博政務公開、在線辦事、交流互動三大功能的評估

8、，一共6道題；⑤問題與對策，包括政務微博的不足、改進措施，共2道題。3.數(shù)據(jù)回收與處理共發(fā)放1200份，收回1150份，回收率為95.83%。其中有效問卷1077份，有效率93.65%，并通過SPSS18.0對回收數(shù)據(jù)進行處理和分析。（三）調查樣本基本信息統(tǒng)計（三）調查樣本基本信息統(tǒng)計筆者對樣本進行描述性統(tǒng)計分析，得出其基本分布情況（見表1）。本次調查中人文社科專業(yè)學生人數(shù)達55.1%，超過樣本總數(shù)一半。受訪者的學科背景對政務微博的認知

9、會產生一定的影響。此外，樣本學科覆蓋全面，各項指標偏差小，減少了不必要主觀因素的干擾。表1受訪的山的山東大學本科生基本信息大學本科生基本信息統(tǒng)計統(tǒng)計表變量類別頻率百分比（%）排序變量類別頻率百分比（%）排序女58454.21社科45242.01性別男49345.82理工31729.42大一44641.41農醫(yī)16715.53大二37134.42專業(yè)類型人文14113.14大三15414.33年級大四1069.84三、大學生政務微博關注度