消費者給工商所的感謝信

1、消費者給工商所的感謝信消費者給工商所的感謝信消費者給工商所的感謝信未央?yún)^(qū)西蘭路工商所的全體同志：您們好：我是一個普通的消費者，由于我老公9月16日在意爾康專賣店給我買了一款女包，單價238元，我使用兩天后發(fā)現(xiàn)包的漆皮掉了，9月22日來到意爾康專賣店要求退貨遭拒，而且店員態(tài)度惡劣，與店方多次交涉無果后，為了維護我應有的權利，我向負責該區(qū)域的消費者協(xié)會投訴，尋求幫助。其實說心里話，一開始我并沒有抱太大的希望，我深知維權是一件很艱難的事情，而

2、且都是毫無結果。但當我走進西蘭路工商所消協(xié)辦公室時，就立刻感受到工作人員張伯釗等同志的熱情接待，并耐心詢問。雖然我這次投訴的金額不大，但是絲毫沒有遭到輕視，尤其是張伯釗同志不厭其煩反復與意爾康的負責人溝通，期間還遭到店長的辱罵，他都忍氣吞聲，我感覺很過意不去，在他不懈地努力下，對方強硬的態(tài)度有所改變，在這期間，張伯釗同志往店里跑的不下五次，耐心勸說。最終在我投訴的第二天下午通知我前去領退款。他這種積極負責的工作態(tài)度使我非常感動！通過這件