運營中心組建方案-副本

1、運營中心組建方案運營中心組建方案副本副本運營中心組建方案副本關(guān)于組立市場運營中心的請示一、成立市場運營中心的必要隨著中國汽車市場的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈的分布將逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，汽車后市場亦將走向高峰。然而，在大機遇面前，我們首先要自省，然后審視，只有知己知彼才能抓住機遇，贏得發(fā)展。目前，我市場主要面臨兩大問題：一是商戶信心嚴(yán)重不足，接房、裝修進度緩慢，現(xiàn)仍有50%的商戶未來接房，已接房商戶中90%還未進行裝修；二是周邊多個新生

2、汽配市場興起，市場競爭加劇。2012年下半年，凱旋利、車行天下、錦大車市、東聚南疆等新生市場開始表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，一點點分流我市場的現(xiàn)有客戶和潛在客戶。在蛋糕不變的情況下，越來越多的新生市場崛起，就意味著我們的市場份額將逐步縮小。由于工程進度等原因，我市場已錯過了最佳的入市時間，如在現(xiàn)今這種嚴(yán)峻的形勢下還一味地放任自流，不對市場進行集中運營，那么我們只會越來越被動，最終陷入接房遲緩、裝修率底、開門率底、商業(yè)氛圍底的冷淡局面。此外，市

3、場商戶較為分散，如市場方不集中運營，任其自身自滅，勢必會流產(chǎn)。務(wù)部辦公室兩間（電子商務(wù)一間，企劃一間）；5）行政部辦公室兩間（客服一間，其他一間）；6）會議室兼商戶活動中心一間（不低于150㎡）；（二）辦公設(shè)施配備（包括電話、電腦、桌椅、接待用品、會議室用品、辦公用品等設(shè)備）；（三）日常用車一輛，根據(jù)市場實際情況在某一特定階段要考慮增加客服及通勤用車；（四）活動用品：燈光音響、廣告支架等；（五）運營費用：1）概算為300萬元人民幣（具體

4、支出以實際發(fā)生費用為準(zhǔn)），包括廣告費支出、品牌推廣費用、活動費用及獎品支出、辦公日常開支、基本接待費用；但不包括開業(yè)慶典、特大型活動、節(jié)慶時段對政府及相關(guān)單位的禮品禮金支出、員工工資支出；2）涉及到具體活動及費用開支時應(yīng)事前總經(jīng)理書面匯報并事后做出書面總結(jié)報告并接受總經(jīng)理的監(jiān)督、檢查、審計。五、市場運營中心部門組織及職能《市場運營中心部門構(gòu)架》經(jīng)理助理業(yè)務(wù)部物管部綜合部電子信息企劃、市場推廣市場調(diào)研、招商物流人事、培訓(xùn)融資平臺資產(chǎn)、文檔