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1、精細(xì)化管理與過(guò)度管理的分析與探討精細(xì)化管理與過(guò)度管理的分析與探討F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化
2、,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化。過(guò)度化管理則是一種現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在審批流程過(guò)長(zhǎng)、管理程度過(guò)細(xì)、管理結(jié)構(gòu)不合理等方面。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職、盡責(zé)。第一次就把工作做到位,避免重復(fù)工作,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。通過(guò)精細(xì)化管理不但要提高工作質(zhì)量,同時(shí)也要提高或確保工作效率??墒蔷?xì)和效率本身就是一對(duì)比較
3、矛盾的存在,如何將精細(xì)管理和工作效率有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),在實(shí)施精細(xì)管理的同時(shí)避免過(guò)度審批、過(guò)度精細(xì)、過(guò)度檢查等現(xiàn)象,是本文研究的重點(diǎn)。精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。一個(gè)1避免過(guò)度審批筆者所在的企業(yè)就有一些有趣的案例,某領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)某事項(xiàng)的審批,為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目的,絞盡腦汁,不斷地完善審批細(xì)節(jié),第一次提出A
4、BC等要求,等下面完善后又提出CDE等手段,再以后FGHIJK……,三番五次,無(wú)窮無(wú)盡地修改,無(wú)窮無(wú)盡地增加審批環(huán)節(jié),于是一個(gè)很好的項(xiàng)目則無(wú)窮無(wú)盡地往后拖延實(shí)施,而下級(jí)工作人員則在無(wú)盡的反復(fù)修改中疲于應(yīng)付,斗志全無(wú)。很顯然,該領(lǐng)導(dǎo)犯了兩個(gè)明顯的錯(cuò)誤:一是管理沒(méi)有形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,腦子一熱就隨便完善、更改標(biāo)準(zhǔn),造成下屬得不到明確的指令,不知道工作怎么做才能合格,并且變來(lái)變?nèi)?yán)重降低了審批效率;二是過(guò)度管理造成資源浪費(fèi)。凡是管理在創(chuàng)造效益
5、的同時(shí)也都要投入各種資源成本的,因此也會(huì)有一個(gè)投入產(chǎn)出比,當(dāng)投入的人力成本、時(shí)間成本超過(guò)所帶來(lái)的效益時(shí),該管理即成為過(guò)度管理。企業(yè)終歸是要靠機(jī)制去運(yùn)行,靠制度去管理的,當(dāng)管理的責(zé)任落實(shí)到某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),朝令夕改地不斷變化審批手段,提高審批要求,長(zhǎng)此以往給企業(yè)帶來(lái)的必定是負(fù)面的效應(yīng)。1.1缺失信任由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一竿子管到底,使得員工的作用也越來(lái)越不重要,給員工帶來(lái)的感覺(jué)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作是不信任的,自己始終也沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。于是員工在這種氛圍
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