淺談供電企業(yè)加強(qiáng)抄表管理_第1頁(yè)
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1、淺談供電企業(yè)加強(qiáng)抄表管理淺談供電企業(yè)加強(qiáng)抄表管理1.1抄表是抄表員對(duì)所有計(jì)費(fèi)電能表利用各種抄表方式定期進(jìn)行電量的抄錄。抄表工作是抄核收中的基礎(chǔ)工序,抄錄的電量不僅是供電企業(yè)按時(shí)將電費(fèi)回收并及時(shí)上繳的依據(jù),也是考核供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(如線損率、供電成本等I各行業(yè)用電量統(tǒng)計(jì)分析以及計(jì)算客戶的單位產(chǎn)品電耗和市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的依據(jù)。抄表的質(zhì)量,直接關(guān)系到電力企業(yè)的電費(fèi)能否準(zhǔn)確、及時(shí)核算與回收上繳,關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1.2在進(jìn)行抄表工作的

2、時(shí)候,相關(guān)的工作人員要使用各種抄表的方式來(lái)對(duì)用戶的電能使用情況進(jìn)行計(jì)量,抄表工作的質(zhì)量會(huì)直接影響用戶的電費(fèi)收繳工作,因此,一定要保證其準(zhǔn)確性。同時(shí),抄表所記錄的數(shù)據(jù)也是后續(xù)審核、收費(fèi)以及營(yíng)銷等工作的主要依據(jù),其時(shí)效性和準(zhǔn)確性同等重要。1.3隨著電力市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的變化,現(xiàn)在的抄表方式越來(lái)越不能滿足環(huán)境的變化,同時(shí)在進(jìn)行抄表的時(shí)候也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,其中最重要的就是工作效率低,比較明顯的是在電費(fèi)計(jì)算、審核、線損控制、營(yíng)銷分析以及用電分析方面

3、都是存在著一定的滯后性。1.5抄表工作涉及的信息量是非常大的,在進(jìn)行工作的時(shí)候要定期對(duì)各個(gè)地區(qū)的用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的換表和變更電表情況導(dǎo)致的拆回電量也要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。抄表人員工作量大,時(shí)間緊迫,估抄、漏抄和錯(cuò)抄等情況時(shí)有發(fā)生。否滿足申請(qǐng)容量。(6)檢查是否有違約用電和竊電。若發(fā)生客戶有違約竊電行為,要填寫(xiě)用電異常報(bào)告單。(7)如果發(fā)現(xiàn)客戶用電量有較大幅度變化時(shí),要及時(shí)了解原因,并在抄表卡上注明。2.2加強(qiáng)抄表審核力度,建立激勵(lì)約束機(jī)

4、制抄表管理部門(mén)要設(shè)立專門(mén)的審核機(jī)構(gòu),隨時(shí)對(duì)抄表人員的工作進(jìn)行抽查、審核,確保抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。建立激勵(lì)約束機(jī)制,形成專門(mén)的考核流程。按照權(quán)責(zé)明確、績(jī)效掛鉤的原則,根據(jù)每月工作完成情況。在工資中予以兌現(xiàn),做到指標(biāo)層層分解、層層落實(shí);同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度,做到了重獎(jiǎng)不心疼,重罰不手軟,工作業(yè)績(jī)突出的人員多抄表、抄好表,而工作完成不好的則削減抄表戶數(shù),使抄表人員既有壓力又有動(dòng)力。極大地激發(fā)了全員工作的主觀能動(dòng)性。2.3流動(dòng)管理崗位輪換為有效的改善

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