版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、質(zhì)量管理作業(yè)及相關(guān)制度質(zhì)量管理作業(yè)及相關(guān)制度一、質(zhì)量管理辦法一、質(zhì)量管理辦法□質(zhì)量管理方法量管理方法第一條目的確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,提高質(zhì)量水準(zhǔn)。第二條范圍產(chǎn)品及研究開發(fā)、設(shè)計(jì)。第三條設(shè)計(jì)質(zhì)量管理作業(yè)流程第四條實(shí)施單位工程部、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)工程部設(shè)計(jì)科,依據(jù)收集的CNS、JIS、UL等國(guó)內(nèi)外有關(guān)規(guī)格的資料,以及業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部回饋的市場(chǎng)調(diào)查,客戶要求,客戶抱怨分析等資料,設(shè)
2、計(jì)新產(chǎn)品及改良現(xiàn)有產(chǎn)品。(二)設(shè)計(jì)完成,要經(jīng)試作、檢驗(yàn)、了解生產(chǎn)時(shí)可能發(fā)生的問題以及是否能達(dá)到設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求。(三)試作不合格即檢查修正,再試作。(四)試作合格即會(huì)同有關(guān)單位制定用料標(biāo)準(zhǔn)、材料規(guī)格、零件規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)以及QC工程表。(五)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品如屬客戶訂購(gòu)者,則試做合格的樣品,需經(jīng)業(yè)務(wù)部送交客戶認(rèn)可后,開始制訂,由企劃室作生產(chǎn)企劃。(六)工程資料回饋有關(guān)單位,并確實(shí)執(zhí)行規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖等設(shè)計(jì)變更作業(yè)。
3、第六條本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同。□進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)檢驗(yàn)規(guī)定第一條目的確保進(jìn)料質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn),確使不合格品無法納入。第二條范圍原料,外協(xié)加工品的檢驗(yàn)。第三條進(jìn)料檢驗(yàn)流程第四條實(shí)施單位質(zhì)量管理部進(jìn)料科、加工品科、及其他有關(guān)單位。第五條實(shí)施要點(diǎn)(一)檢驗(yàn)員收到驗(yàn)收單后,依檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并將進(jìn)料廠商、品名、規(guī)格、數(shù)量、驗(yàn)收單號(hào)碼等,填入檢驗(yàn)記錄表內(nèi)。(二)判定合格,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“合格”,填妥檢驗(yàn)記錄
4、表,及驗(yàn)收單內(nèi)檢驗(yàn)情況,并通知倉(cāng)儲(chǔ)人員辦理入倉(cāng)手續(xù)。(三)判定不合格,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“不合格”,填妥檢驗(yàn)記錄表及驗(yàn)收單內(nèi)檢驗(yàn)情況。并即將檢驗(yàn)情況通知采購(gòu)單位(物料部、采購(gòu)科或外協(xié)加工科),請(qǐng)購(gòu)單位,依實(shí)際情況決定是否需要特采。1.不需特采,即將進(jìn)料加以標(biāo)示“退貨”,并于檢驗(yàn)記錄表、驗(yàn)收單內(nèi)注明退貨,由倉(cāng)儲(chǔ)人員及采購(gòu)單位辦理退貨手續(xù)。2.需要特采,則依核示進(jìn)行特采,將進(jìn)料加以標(biāo)示“特采”,并于檢驗(yàn)記錄表、驗(yàn)收單內(nèi)注明特采處理情
5、況,以及通知有關(guān)單位辦理入庫(kù)或部分退回,或扣款等有關(guān)手續(xù)。(四)進(jìn)料應(yīng)于收到驗(yàn)收單后三日內(nèi)驗(yàn)畢,但緊急需用的進(jìn)料優(yōu)先辦理。(五)檢驗(yàn)時(shí),如無法判定合格與否,則請(qǐng)工程部(設(shè)計(jì)工程科),請(qǐng)購(gòu)單位派員會(huì)同驗(yàn)收,來判定合格與否,會(huì)同驗(yàn)收者,亦必需在檢驗(yàn)記錄表內(nèi)簽章。(六)檢驗(yàn)員執(zhí)行檢驗(yàn)時(shí),抽樣應(yīng)隨機(jī)化,并不得以個(gè)人或私人感情認(rèn)為合用為由,予(三)非屬質(zhì)量抱怨的市場(chǎng)抱怨:客戶刻意找種種理由,抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不良,要求賠償或減價(jià),此種抱怨則非屬本
6、公司責(zé)任。第四條客戶抱怨處理流程第五條實(shí)施單位業(yè)務(wù)部、質(zhì)量管理部成品科及有關(guān)單位。第六條實(shí)施要點(diǎn)(一)客戶抱怨由業(yè)務(wù)部受理,先核對(duì)是否確有該批訂貨與出貨,并經(jīng)實(shí)地調(diào)查了解(必要時(shí)會(huì)同有關(guān)單位)確認(rèn)責(zé)任屬本公司后,即填妥抱怨處理單通知質(zhì)量管理部調(diào)查分析。(二)質(zhì)量管理部成品科調(diào)查成品檢驗(yàn)記錄表及有關(guān)此批產(chǎn)品的檢驗(yàn)資料,查出真正的原因,如無法查出,則會(huì)同有關(guān)單位查明。(三)查明原因后,會(huì)同有關(guān)單位,針對(duì)原因,提出改善對(duì)策,防止
7、再發(fā)。(四)會(huì)同有關(guān)單位,對(duì)客戶抱怨提出處理建議,經(jīng)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)后,由業(yè)務(wù)部答覆客戶。(五)將資料回饋有關(guān)單位并歸檔。第七條本辦法經(jīng)質(zhì)量管理委員會(huì)核定后實(shí)施,修正時(shí)亦同。表1121客戶抱怨處理單()急件NO()普通件年月日客戶名稱品名規(guī)格交貨批號(hào)料號(hào)抱怨數(shù)量結(jié)案日期項(xiàng)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)單位簽章抱怨內(nèi)容客戶要求調(diào)查分析改善對(duì)策抱怨處理建議()賠償¥()折價(jià)()以良品交換()非本公司責(zé)任()檢修或返工()其他廠長(zhǎng)批示第一條目的對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 管理表格模板---總結(jié)---報(bào)表企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生管理人力財(cái)務(wù)生產(chǎn)加工管理表格電子版下載
- 管理表格模板---員工購(gòu)置住宅獎(jiǎng)助辦法---報(bào)表企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生管理人力財(cái)務(wù)生產(chǎn)加工管理表格電子版下載
- 管理表格模板---質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——選擇和使用指南---報(bào)表企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生管理人力財(cái)務(wù)生產(chǎn)加工管理表格電子版下載
- 管理表格模板---員工考勤和休假的規(guī)定---報(bào)表企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生管理人力財(cái)務(wù)生產(chǎn)加工管理表格電子版下載
- 管理表格模板---員工訓(xùn)練的基本原則---報(bào)表企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生管理人力財(cái)務(wù)生產(chǎn)加工管理表格電子版下載
- 生產(chǎn)質(zhì)量管理辦法
- 質(zhì)量管理表格大全
- 表格0102質(zhì)量管理
- 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法
- 商務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)excel表格模板
- 中小企業(yè)質(zhì)量管理表格
- 企業(yè)管理表格生產(chǎn)管理b縱表格
- 企業(yè)管理表格生產(chǎn)管理d橫表格
- 質(zhì)量管理辦法
- [質(zhì)量管理] 技術(shù)質(zhì)量管理辦法講義
- 企業(yè)管理表格生產(chǎn)管理d縱表格
- 企業(yè)管理表格生產(chǎn)管理c縱表格
- 企業(yè)管理表格生產(chǎn)管理c橫表格
- 企業(yè)公司辦公---《委托物業(yè)管理合同》---標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度表格模板電子版下載
- 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法(20190213045440)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論