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1、================精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載~1~公路收費處目前征費工作中存在的問題及對策淺談我處目前征費工作中存在的問題及對策征費管理工作是我處各項管理工作的重中之重,如何搞好征費工作、提高征費管理水平,是擺在我們每個合安人面前的重大課題。本人通過深入了解,就我處征費工作中目前存在的一些問題,淺談
2、幾點個人意見,權(quán)且拋磚引玉。收費現(xiàn)場方面收費現(xiàn)場管理的認(rèn)真細(xì)致,對樹立企業(yè)形象、提高通行費實征率、杜絕可能發(fā)生的其他問題,起到積極的促進作用。目前,這方面存在的問題主要有:一、收費員當(dāng)班分卡收費員當(dāng)班分卡,就是收費員在當(dāng)班的過程中,利用空余時間將所回收的磁卡由類型、站址分清(尤其是車流================精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載==============精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類
3、,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載~3~像這類情況主要發(fā)生在經(jīng)常通行道口的郵政車和長途客車上,這些駕駛員通常會主動在道口丟些書籍或帶人帶物以加強“交流溝通”,而收費員在感覺不錯時也通常會照顧照顧。針對上述情況,我們應(yīng)該:1、要提高監(jiān)控員判別車型的能力,熟悉掌握道口情況。2、強化對收費班長疏導(dǎo)能力的培養(yǎng),尤其是語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。在用人機制上要能者上、庸者下。3、為凈化收費環(huán)境,可采取針對性的稽查,也“照顧照顧”那些喜歡照顧司機的收費人員,讓
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