生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理課件生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論

1、生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,1,2,,,,,,,21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程,◎?qū)W習(xí)目的與要求,,,,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,了解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的概念與目標(biāo)，以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)成掌握現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的特征及其面臨的挑戰(zhàn)了解生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)與能力,2,,,,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,3,,,,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)

2、營(yíng)管理,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,4,1,2,3,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,1.什么是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 從學(xué)科發(fā)展過(guò)程來(lái)看，制造管理、生產(chǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理是指同一學(xué)科，反映這一學(xué)科的演變過(guò)程。,制造管理注重生產(chǎn)操作方面的研究，如動(dòng)作與時(shí)間研究、工序劃分與任

3、務(wù)安排，創(chuàng)造了許多十分有用并沿用至今的管理方法。,,生產(chǎn)管理以經(jīng)濟(jì)效率為重點(diǎn)，涉及生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織實(shí)施和控制。計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用, MRP、MRPⅡ和ERP 等先進(jìn)的計(jì)劃與控制方法相繼產(chǎn)生。,,,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,5,,,,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,1.什么是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 將生產(chǎn)管理的基本原理和方法應(yīng)用于更廣泛的商務(wù)領(lǐng)域，即被稱為“運(yùn)營(yíng)管理” 。,2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理

4、的宗旨　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目的是建立一個(gè)高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，為企業(yè)制造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品?！坝懈?jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品”是一個(gè)重要概念，它要求企業(yè)面向市場(chǎng)，為顧客提供他們滿意的產(chǎn)品。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,6,,,,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的宗旨◇產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格三要素：,⑴產(chǎn)品性能是指一產(chǎn)品所具有的實(shí)際使用價(jià)值方面的特性；?、瀑|(zhì)量則是顧

5、客對(duì)產(chǎn)品使用價(jià)值的滿意程度；　⑶價(jià)格是顧客為取得產(chǎn)品的使用價(jià)值而付出的代價(jià)。,,◇產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本，首先決定于設(shè)計(jì)階段，然后形成于制造階段。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,7,,,,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,3.服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的區(qū)別◇服務(wù)業(yè)與制造業(yè)相比，在產(chǎn)品形態(tài)上存在很大差別：,⑴制造業(yè)產(chǎn)品是物質(zhì)的、有形的、可保存的、可用于以后消費(fèi)的；?、品?wù)業(yè)的產(chǎn)品往往是無(wú)形的、不

6、可保存的，其生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程合而為一。,,◇兩者也有許多共同之處：　⑴都需要面對(duì)市場(chǎng)，為顧客提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；?、贫夹枰言O(shè)備和人員組織起來(lái),使之形成生產(chǎn)能力;,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,8,,,,,1.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,3.服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的區(qū)別?、嵌家獙?duì)設(shè)備和作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃與控制，使之成為有效的系統(tǒng)。,生產(chǎn)管理的基本原理和方法完全可以適用于服務(wù)作業(yè),甚至可以對(duì)服務(wù)作

7、業(yè)進(jìn)行徹底改造。關(guān)鍵是找出這類服務(wù)作業(yè)的“技術(shù)內(nèi)核”。所謂技術(shù)內(nèi)核，是指服務(wù)作業(yè)中具有操作性、具有應(yīng)用現(xiàn)代生產(chǎn)作業(yè)管理技術(shù)潛在可能性的組成部分。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,9,1,2,3,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),1.現(xiàn)代生產(chǎn)管理對(duì)生產(chǎn)的新認(rèn)識(shí)◇系統(tǒng)觀。生產(chǎn)系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)復(fù)合系統(tǒng)、一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。其系統(tǒng)觀體現(xiàn)在生產(chǎn)管理工作的全局性、層次性和協(xié)同性。,◇集成觀。生產(chǎn)是人

8、、技術(shù)、管理的綜合集成?，F(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)是建立在高度綜合集成基礎(chǔ)上的集成制造系統(tǒng)。集成化管理是生產(chǎn)管理發(fā)展的重要方向。,,◇信息觀?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)信息在生產(chǎn)過(guò)程的作用，生產(chǎn)計(jì)劃能否對(duì)市場(chǎng)信息迅速做出響應(yīng)，是衡量生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的重要指標(biāo)之一。,,,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,10,,,,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),1.現(xiàn)代生產(chǎn)管理對(duì)生產(chǎn)的新認(rèn)識(shí)◇服務(wù)觀?，F(xiàn)代生產(chǎn)理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)部門之間的

9、服務(wù)關(guān)系,對(duì)待企業(yè)內(nèi)部職能部門就像對(duì)待外部顧客一樣。制造過(guò)程是一服務(wù)過(guò)程，“下道工序就是用戶”已成為現(xiàn)代生產(chǎn)管理的基本理念。,2.企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)　企業(yè)是一個(gè)輸入與輸出的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。企業(yè)投入資金、技術(shù)、人力、設(shè)備、材料等生產(chǎn)資源，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值轉(zhuǎn)化，最后輸出產(chǎn)品或服務(wù)。輸入、轉(zhuǎn)化與輸出共同構(gòu)成了生產(chǎn)系統(tǒng)。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,11,,,,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),第

10、一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,12,,,,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),2.企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)◇在這一系統(tǒng)中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。生產(chǎn)管理就是通過(guò)對(duì)“三流”的協(xié)調(diào)管理，提高企業(yè)的價(jià)值轉(zhuǎn)化能力。,3.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)成　企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)有五個(gè)基本要素：?、湃?People)、⑵工廠或設(shè)施(Plants)、⑶產(chǎn)品或零件(Product, Pails)、⑷工藝(Proces

11、s)、⑸生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)(Production Planning and Control)。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,13,,,,,1.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),3.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)成◇五大要素構(gòu)成生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的兩個(gè)子系統(tǒng)：管理系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)。,管理系統(tǒng)(生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng))具有兩大功能：?、判畔⒐δ埽盒畔⑹占⑥D(zhuǎn)換、處理等；?、茮Q策功能：選擇決策、傳達(dá)控制指令等?！?zhí)行

12、系統(tǒng)在計(jì)劃與控制系統(tǒng)的指揮下，通過(guò)人、機(jī)、物、工藝來(lái)執(zhí)行管理系統(tǒng)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃指令，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,14,1,2,3,,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題◇生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理必須解決與質(zhì)量有關(guān)的、計(jì)劃和交貨控制有關(guān)的和生產(chǎn)成本有關(guān)的三個(gè)方面的十個(gè)問(wèn)題：,⑴如何制定生產(chǎn)計(jì)劃；?、迫绾伪３稚a(chǎn)計(jì)劃的有效性；?、侨绾慰刂粕a(chǎn)進(jìn)度；?、热绾?/p>

13、協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理與其他職能部門的關(guān)系；?、扇绾芜M(jìn)行班組建設(shè)，創(chuàng)造一種和諧與積極向上的工作氣氛；?、嗜绾翁岣咝逝c產(chǎn)量；,,,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,15,,,,,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),1.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題?、巳绾畏€(wěn)定與提高質(zhì)量；?、倘绾谓档拖模档统杀?；?、腿绾胃愫冒踩a(chǎn)、文明生產(chǎn)；?、稳绾翁岣邌T工學(xué)習(xí)技能的熱情與工作水平。,2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)◇生

14、產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的基本目標(biāo)是靈活、高效、準(zhǔn)時(shí)、低耗地提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)?！、澎`活就是企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷調(diào)整生產(chǎn)要素的組合，根據(jù)用戶的需要進(jìn)行生產(chǎn)，以提高生產(chǎn)對(duì)用,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,16,,,,,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)用戶需求響應(yīng)的能力。,⑵提高效率是生產(chǎn)始終追求的一個(gè)基本目標(biāo)。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有不斷提高效率，才能迅速響應(yīng)用

15、戶的需求，為此需要采用先進(jìn)技術(shù)裝備、改進(jìn)工作方法、合理制定管理制度、提高員工素質(zhì)等。,,⑶準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)候，按需要的數(shù)量，提供需要的產(chǎn)品或服務(wù)。準(zhǔn)時(shí)是現(xiàn)代生產(chǎn)的基本要求，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)可消除企業(yè)不必要的浪費(fèi)，從而降低成本，提高響應(yīng)能力。,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,17,,,,,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)?、鹊秃氖侵柑峁┫嗤瑪?shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，消耗

16、的人、財(cái)、物最低。通過(guò)降低消耗，可以降低成本，而成本降低又具有價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,3.服務(wù)業(yè)與制造業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別◇服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理是有區(qū)別的,這些區(qū)別包括如下幾個(gè)方面：?、欧?wù)運(yùn)作與顧客的接觸程度要高于制造業(yè)；　⑵服務(wù)運(yùn)作的投入比制造運(yùn)作的投入具有更大的不確定性，即生產(chǎn)能力具有更大的彈性；,,第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,18,,,,,1.3 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo),3.

17、服務(wù)業(yè)與制造業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別?、怯捎谛枨蟮膹?qiáng)度與工作要求的多變性，使服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率相對(duì)難以測(cè)量；?、确?wù)業(yè)對(duì)質(zhì)量要求更高，同時(shí)質(zhì)量控制的難度大；?、煞?wù)不能用庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié)。,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,19,,,,,2.1 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,2.2 運(yùn)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn),2.1 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,,2.2 運(yùn)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn),,2.3 生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)與能力,2.3 生

18、產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)與能力,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,20,,,,,2.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化◇現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理不僅對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作管理--計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，并參與新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇、設(shè)計(jì)和改進(jìn)?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的范圍從以往的生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行管理向外延伸到相關(guān)領(lǐng)域，生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理的界限越來(lái)越模糊，企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向一體化發(fā)展，形成一個(gè)完整的生產(chǎn)與

19、經(jīng)營(yíng)的有機(jī)整體。,2.多品種生產(chǎn)、快速響應(yīng)和靈活應(yīng)變◇市場(chǎng)需求的多樣化，生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多品種、中小批量生產(chǎn)的方式，使生產(chǎn)管理面臨多品種、中小批量生產(chǎn)與降低,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,21,,,,,2.1 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,2.多品種生產(chǎn)、快速響應(yīng)和靈活應(yīng)變成本的矛盾，要求生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理從結(jié)構(gòu)、制度和方法上進(jìn)行創(chuàng)新?！笫袌?chǎng)的復(fù)雜多變，快速響應(yīng)和靈活應(yīng)變能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，

20、是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。,3.人本管理與不斷創(chuàng)新◇知識(shí)和信息成為重要資源和財(cái)富，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱, 生產(chǎn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行,都取決于其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，企業(yè)要取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須重視智力資源的充分開發(fā)與有效利用。,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,22,,,,,2.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn),⑴基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加速新產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投產(chǎn)的過(guò)程。為縮短產(chǎn)

21、品的開發(fā)周期，企業(yè)應(yīng)采用并行工程技術(shù)( CE, Current Engineering )。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)的開發(fā)小組，利用各領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)，協(xié)同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，打破職能分工，提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。,⑵顧客需求多樣化，生產(chǎn)系統(tǒng)需要具有更大的柔性以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的多樣化。要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的大量生產(chǎn)方式，增加產(chǎn)品的個(gè)性特征，以適應(yīng)顧客的多樣化需求?！☆櫩突罅可a(chǎn)是實(shí)現(xiàn)這種個(gè)性化生產(chǎn)的重要途徑。,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管

22、理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,23,,,,,2.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理面臨的挑戰(zhàn),⑶新技術(shù)層出不窮，合理利用新技術(shù)，并與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)結(jié)合是企業(yè)技術(shù)改造決策的難點(diǎn)。產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代及管理手段不斷發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)面臨重新選擇、重新設(shè)計(jì)和不斷改進(jìn)。,⑷環(huán)保問(wèn)題是未來(lái)生產(chǎn)必須考慮的重要問(wèn)題，清潔生產(chǎn)與可重用資源的利用是未來(lái)生產(chǎn)的方向?？沙掷m(xù)發(fā)展與社會(huì)環(huán)保意識(shí)的提高，要求生產(chǎn)職能必須對(duì)廢棄物的處理，充分考慮資源的可再生性。,,⑸經(jīng)濟(jì)全球化趨

23、勢(shì)，使跨國(guó)生產(chǎn)與全球供應(yīng)鏈成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，成為未來(lái)生產(chǎn)管理面臨的新挑戰(zhàn)。,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,24,1,2,,,2.3 生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)與能力,1.生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)◇制造業(yè)的生產(chǎn)管理具有如下的特點(diǎn)：　⑴多學(xué)科結(jié)合：工程技術(shù)與管理技術(shù)的結(jié)合；管理對(duì)象的多樣性：人機(jī)復(fù)合系統(tǒng)；管理環(huán)境的相對(duì)封閉性。,為了能夠有效管理企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，生產(chǎn)經(jīng)理除了掌握生產(chǎn)管理的基本知識(shí)

24、外,還需要掌握相關(guān)的學(xué)科知識(shí):與人有關(guān)的組織與團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)、與生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)分析有關(guān)的知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)等。,,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,25,,,,,2.3 生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)與能力,1.生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)?、菩袨榭茖W(xué)：生產(chǎn)管理者要了解員工的心理和需要，協(xié)調(diào)不同工作團(tuán)隊(duì)的工作，進(jìn)行有效的溝通，充分發(fā)揮人的作用，這些都需要組織行為科學(xué)的知識(shí)。,⑶行業(yè)技術(shù)

25、：不同行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)由于生產(chǎn)過(guò)程不同，管理上有許多不同的特點(diǎn)。要有效管理不同企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，生產(chǎn)經(jīng)理必須具有較好的行業(yè)技術(shù)。,,⑷計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)：計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大提高了生產(chǎn)管理的效率。生產(chǎn)經(jīng)理要能應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)的計(jì)劃與控制，提高生產(chǎn)管理的智能化水平。,,第二節(jié) 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) 管 理,第 1 章 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論,,,26,,,,,2.3 生產(chǎn)經(jīng)理的知識(shí)與能力,2.生產(chǎn)經(jīng)理的能力要求　⑴現(xiàn)場(chǎng)指揮

26、調(diào)度能力。現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度的能力是生產(chǎn)經(jīng)理首要的能力要求?，F(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度能力包括現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析、現(xiàn)場(chǎng)人員的組織、現(xiàn)場(chǎng)物資的調(diào)度等。,⑵人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是現(xiàn)場(chǎng)管理一個(gè)非常重要的內(nèi)容，生產(chǎn)經(jīng)理必須具備這種人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。,,⑶技術(shù)問(wèn)題的判斷分析能力。生產(chǎn)經(jīng)理必須具有對(duì)技術(shù)問(wèn)題的判斷分析能力。這種對(duì)技術(shù)問(wèn)題的判斷分析能力對(duì)于制造企業(yè)的生產(chǎn)管理是非常重要的。,,結(jié)束語(yǔ),,,,以上就是本章的內(nèi)容 謝 謝！,,,,,生 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng)