壓力與情緒管理 (6)

1、情 緒 管 理 指 南,,為什么需要管理情緒,情緒與情緒管理概述,情商知識概述,如何進(jìn)行情緒管理,,,,,,,為什么需要管理情緒,01,,能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志,不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒，會給人不成熟的感覺，有時甚至?xí)Φ絼e人，讓人望而生畏。由此帶來很多負(fù)面影響：同事敬而遠(yuǎn)之，領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任，家庭關(guān)系也可能會存在緊張。,把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！,為什么需要管理情緒,,,情緒的失控

2、容易導(dǎo)致行為的沖動,情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智，則沖動難免發(fā)生,您曾受強(qiáng)烈情緒的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動的行為嗎？,【故事】盛怒殺愛鷹,為什么需要管理情緒,,控制不了情緒，會造成不可挽回的后果,你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受。,倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤，亂發(fā)脾氣，絲毫不加控制，久而久之，別人就會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至不再與

3、我們往來。,為什么需要管理情緒,,惡劣的情緒具有傳染性，會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),一張拉的長長的臉可以 熏黑 任何一片晴朗的天空！,一位父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。,為什么需要管理情緒,為什么需要管理情緒,,善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒,《莊子·外篇·達(dá)生》紀(jì)渻子為王養(yǎng)斗雞。十日而問

4、：“雞已乎？”曰：“未也，方虛憍而恃氣?！笔沼謫枺唬骸拔匆?，猶應(yīng)向景?！笔沼謫枺唬骸拔匆?，猶疾視而盛氣?！笔沼謫?，曰：“幾矣。雞雖有鳴者，已無變矣，望之似木雞矣，其德全矣，異雞無敢應(yīng)者，反走矣。,真正的勇士不會殺氣騰騰，善于打仗的人不用氣勢洶洶,,,,情緒與情緒管理概述,02,,在我們每個人的身上，都存在這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安詳從容

5、的生活，也可以使你惶惶不可終日。,總之，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。,情緒概述,,情緒概述,理解情緒,命運(yùn)的不可琢磨使得人們在日常的生活中，必然會遭遇得失、順逆、美丑等各種情境，因而有時欣喜若狂，有時焦慮不安，有時孤獨(dú)恐懼，有時滿腔怒火，有時悲痛欲絕，有時舒適愉快等。,情緒的多樣性說明它是一個極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至

6、今仍對“情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說，我們可以認(rèn)為：,,情緒概述,情緒的分類,情緒無好壞之分，由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分，因此，一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為兩大類：,,情緒概述,情緒的影響,笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭,美國作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)持

7、這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。,積極的情緒可以提高人的免疫能力,情緒概述,情緒的影響,消極的情緒破壞人的身體健康,怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎；“生氣水”殺死小白鼠；喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍；范進(jìn)中舉發(fā)瘋，王朗被諸葛亮罵死；林黛玉終日愁云籠罩，竟至郁郁而終。,醫(yī)學(xué)研究表明：人情緒不好時，體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降，因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒，形成疾病.,先處理心情，再處理事情,情緒管理,許多人

8、認(rèn)為情緒是一種無關(guān)緊要的、暫時的精神狀態(tài)，任其自然，很少進(jìn)行有意識的控制與調(diào)節(jié)。,人是感情動物，人的思維、處事常受感情的牽引。因此，如果不能正確認(rèn)識到自己的情緒，并對情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制，往往會產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。所以人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是：,,,,如何進(jìn)行情緒管理,03,,如何進(jìn)行情緒管理,當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時，表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警報(bào)。于此同時，若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并

9、認(rèn)知情緒的種類，可以延緩情緒瞬間的爆發(fā)，并有針對性的管理。,因此，我們要經(jīng)常提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么？當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時，要特別警覺。,察覺自己的情緒,如何進(jìn)行情緒管理,采取相應(yīng)的行動,,,如何進(jìn)行情緒管理,采取相應(yīng)的行動,治標(biāo)：A、回到目標(biāo)中來,治標(biāo)：B、轉(zhuǎn)移注意力,治標(biāo)：C、適度宣泄,治標(biāo)：D、自我安慰/暗示,治本：A、冷靜三思,治本：B、改變思維，調(diào)整心態(tài),治本：C、長期堅(jiān)持，形成習(xí)慣,,,,04,情商知識概述

10、,情商知識概述,情商是什么？,情商（EQ）這個概念由美國的心理學(xué)家在20世紀(jì)90年代首次提出。,是指個人對自己情緒的把握和控制，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力等。,情商意味著：有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同?！铋_復(fù),情商知識概述,情商具體包含的能力,能認(rèn)識自身的情緒，并能在生活中利用它做出正確的決定。,能妥善管理自己的情緒，而不是成為

11、它的奴隸，既不會因沮喪或焦慮而意志消沉，也不會因憤怒而喪失理智。,能自我激勵，能面對挫折咬緊牙關(guān)挺住，能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時的沖動。,能認(rèn)識他人的情緒，能與別人共鳴，能站在別人的角度理解別人的感受，不需要別人告訴就能讀懂別人的感情。,能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。,1,3,2,5,4,情商知識概述,如何提升情商,培養(yǎng)良好心態(tài),挫折提升情商,做好情緒管理,學(xué)習(xí)情商智慧,不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長歷程也不一樣。所以，沒有一個