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文檔簡介
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2、:49元,為了提高產(chǎn)品自身競爭力,香山品牌方根據(jù)網(wǎng)購消費(fèi)者調(diào)研,已于2017年雙11之前完成產(chǎn)品全面升級。升級之后的產(chǎn)品更能適應(yīng)消費(fèi)者需求,雙11當(dāng)日單品售出達(dá)93696臺。,用更好的產(chǎn)品與天貓深度合作,,,,獨(dú)創(chuàng)智能差值對比功能,對比這一次與上一次的重量。,香山智能差值對比體重秤功能全新升級,,累計售出150萬臺單月銷量突破12萬臺雙11當(dāng)天瘋搶93693臺,香山專利精準(zhǔn)技術(shù),山型傳感器,最小誤差200克。,人體工程學(xué)設(shè)計,1.7
3、CM超薄機(jī)身,CNC設(shè)計防撞大圓角。,時尚外觀,四花色滿足不同客戶對色彩的需求。,,新增室溫測量功能,BMI指數(shù)分析。,其他活動效果回顧,,來自客戶的真實(shí)體驗,,Shanghai YiDAO Trade Development Co., Ltd.,上海一道商貿(mào)發(fā)展有限公司,,第一部分:產(chǎn)品篇第二部分:營銷篇第三部分:團(tuán)隊篇第四部分:服務(wù)篇,,Shanghai YiDAO Trade Development Co., Ltd.,上海
4、一道商貿(mào)發(fā)展有限公司,,淘搶購必?fù)屼N售目標(biāo),型號:EB836智能體重秤活動價:49,,,銷售目標(biāo),成交商品目標(biāo):25000臺,,成交商品目標(biāo):21000臺,成交商品目標(biāo):4000臺,PC端活動目標(biāo),無線端活動目標(biāo),,,活動期間玩法,Shanghai YiDAO Trade Development Co., Ltd.,上海一道商貿(mào)發(fā)展有限公司,,前1000名付款享受半價,首頁幸運(yùn)抽大獎100元、50元、30元、5元、1元支付寶
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6、熱3.互動分享擴(kuò)散4.待購顧客蓄水,活動期1.淘內(nèi)全面引流2.淘外全面引流,活動開始1.CRM短信催付2.旺旺在線催付3.電話聯(lián)系催付,產(chǎn)品剖析 | 主推賣點(diǎn) | 產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品介紹,第一批營銷短信:活動前一天給老顧客及近七天交易關(guān)閉人群發(fā)送短信,祝福問候,同時告知活動內(nèi)容及利益點(diǎn);第二批營銷短信:活動當(dāng)天開始前,再次短信提示活動即將開搶;第三批營銷短信:活動即將結(jié)束,再次短信提示活動即將結(jié)束,加強(qiáng)緊迫感;
7、第四批催付短信:下單后15分鐘催付,交易即將關(guān)閉催付,交易關(guān)閉催付三個階段;第五批關(guān)懷短信:交易成功后進(jìn)行關(guān)懷問候,并告知好評抽現(xiàn)金活動;,CRM短信營銷,【森花旗艦店】正所謂5月不減肥,6月徒傷悲。讓森花體重秤幫您管理體重,輕松享瘦春夏~付款點(diǎn)擊http://t.cn/R7EKqZn,【香山旗艦店】 @森花旗艦店拯救小腹婆、大腹翁計劃!香山阿里智能體脂秤,淘搶購明天0點(diǎn)開始半價啦~點(diǎn)#http://t.cn/R7EKqZn,產(chǎn)品
8、剖析 | 主推賣點(diǎn) | 產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品介紹,直通車,產(chǎn)品剖析 | 主推賣點(diǎn) | 產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品介紹,淘客優(yōu)站,淘客群發(fā)布第一手活動信息給淘客,提供淘客需要的素材。大量招募淘客,設(shè)置傭金,建立淘客推廣計劃。確認(rèn)活動前后期活動內(nèi)容,提交圖片制作需求到設(shè)計師提前準(zhǔn)備好素材。和長期合作的優(yōu)站保持密切溝通,導(dǎo)入流量,準(zhǔn)備所需素材和控制時間節(jié)點(diǎn)(折800、米折、卷皮、VIP、超優(yōu)惠、眾劃算),產(chǎn)品剖析 | 主推賣點(diǎn) | 產(chǎn)品優(yōu)勢,銷量預(yù)估-推廣投
9、入,,第一部分:產(chǎn)品篇第二部分:營銷篇第三部分:團(tuán)隊篇第四部分:服務(wù)篇,團(tuán)隊組建,店長,一道項目部 項目總監(jiān),香山旗艦店,品牌商類目小二 資源對接公司決策層,,,…,運(yùn)營助理,推廣主管,設(shè)計師,客服主管,,,售前客服33人,售后客服7人,,公司各部門,財務(wù)部,行政部,售后部,米瑞設(shè)計公司,產(chǎn)品策劃部,倉儲物流中心(上海),倉儲物流中心(鄭州),,對接協(xié)作,2017年香山品牌銷售額數(shù)據(jù)分析表,PS:2016年4月-2
10、017年8月香山連續(xù)17個月淘寶銷售額排名第一位。,根據(jù)數(shù)據(jù)模方統(tǒng)計,體重秤銷售額排名第一,,第一部分:產(chǎn)品篇第二部分:營銷篇第三部分:團(tuán)隊篇第四部分:服務(wù)篇,產(chǎn)品剖析 | 主推賣點(diǎn) | 產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品介紹,1.CRM簽收關(guān)懷:提升店鋪DSR評分,削減中差評;2.加強(qiáng)跟客戶之間的互動性,加速回款及晉升信賴;3.能夠聯(lián)系評估有禮丶贈送優(yōu)惠劵丶重視店肆丶微淘等;4.還應(yīng)加上如遇疑問征詢客服的提示,減少售后問題。,,,客戶下單,發(fā)
11、貨,物流,簽收,,,,客戶評分,發(fā)送CRM關(guān)懷,附上發(fā)貨信息及運(yùn)單號,快遞公司和物流查詢這三個內(nèi)容,然后再加上一個如有疑問請征詢客服。,物流盯梢的意圖在于提升用戶體驗,盯梢疑問件,及時向客戶解說并致歉,削減由于物流疑問而形成的負(fù)面評估。通過CRM數(shù)云后臺查看“物流訂單異?!坝唵?,安排查件及時跟進(jìn)并進(jìn)行處理。,訂單跟進(jìn),鄭州,上海兩大倉庫,倉庫面積5000平米,足夠電子秤所有庫存。引入先進(jìn)的ERP電子商務(wù)管理系統(tǒng)和現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)化自動打包
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