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文檔簡介
1、鐵路在振興東北經(jīng)濟建設中發(fā)揮了舉足輕重的作用,在相當長的時間里,鐵路承擔了大部分的旅客周轉(zhuǎn)量。國內(nèi)鐵路旅客運輸市場的發(fā)展是許多專家學者正在努力研究的課題。從目前的研究上來看,大多只是在鐵路自身范圍內(nèi)進行,或沒有從各種運輸方式的市場有序競爭角度進行深入研究思考。現(xiàn)有的鐵路旅客運輸組織管理體制已不適應客運營銷的開展。多年來鐵路實行的是統(tǒng)一管理,集中指揮的運輸組織體制,不利于鐵路產(chǎn)品的市場開發(fā)和產(chǎn)品定位。隨著各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是
2、高速公路和航空運輸?shù)目焖侔l(fā)展,東北地區(qū)的旅客運輸市場競爭日趨激烈。但是,開展客運營銷除了受到陳舊的經(jīng)營觀念影響外,在長期計劃經(jīng)濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展,一些難點問題逐步在剛剛起步的營銷工作中暴露出來。 本文從東北地區(qū)鐵路旅客運輸市場的實際出發(fā),結(jié)合所學知識,就如何開展鐵路旅客運輸市場營銷,談一些粗淺的看法。其目的,就是通過加大市場營銷力度,提升東北地區(qū)鐵路旅客運輸市場競爭力。 本
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