領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理溝通

1、第一部第一部溝通演講三境界（說服力）?說清楚，讓人明白說清楚，讓人明白——基本要求基本要求?說生動(dòng)，讓人接受說生動(dòng)，讓人接受——中級(jí)水平中級(jí)水平?說深刻，讓人欽佩說深刻，讓人欽佩——高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第二部第二部深層心理分析深層心理分析（洞察力）（洞察力）一、本我、自我、超我一、本我、自我、超我本我是內(nèi)心深處的需要——情感，情緒，欲望自我是本我的“檢查官”和“思想工作者”——理智，修養(yǎng)，覺悟超我是心靈的“外部環(huán)境”——法律，規(guī)則，道德，習(xí)

2、俗北京現(xiàn)代華式教育2四、性相近，習(xí)相遠(yuǎn)四、性相近，習(xí)相遠(yuǎn)——?jiǎng)?chuàng)造良好環(huán)境、養(yǎng)成良好習(xí)慣人之初，性中性1、重視環(huán)境——交成功的朋友孟母三遷，擇鄰而居2、相信自己每個(gè)人都是強(qiáng)者三、兩面性的正確應(yīng)用三、兩面性的正確應(yīng)用1工作中，更多地表現(xiàn)理智和修養(yǎng)工作沒有委屈工作中應(yīng)該表現(xiàn)出最好的狀態(tài)2生活中，適當(dāng)?shù)貎A訴本我人要有彈性家是更多釋放本我的地方夫妻間有義務(wù)幫助對(duì)方的自我做本我的工作本我的兩條出路：?滿足?安撫（減弱)——理解或釋放關(guān)系越近，本我暴