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文檔簡介
1、青年客棧創(chuàng)業(yè)計劃書一、客棧介紹青年客棧可以劃分作中國青年旅舍之一,但是相對于青年旅社,它既有青年旅社應(yīng)有的特點,也與青年旅社存在一定的差異,供安全經(jīng)濟、舒適溫馨的旅行住所。目前中國的青年旅舍處于起步階段,主要在于目標(biāo)市場的不同。并且正在慢慢地壯大隊伍。其旨在為熱愛旅行的人提與夢青年客棧將選址在旅游資源豐富的麗江束河古鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨特,旅游人數(shù)日漸增多,利于旅館的發(fā)展。而服務(wù)對象主要為在學(xué)生和其他背包旅行者,在這里不斷增長的
2、住宿文化需求則有利于背包行客棧的經(jīng)營與推廣。旅舍樹立正確的經(jīng)營理念,通過采取有效的營銷戰(zhàn)略,來實現(xiàn)旅舍的持續(xù)發(fā)展。旅舍的創(chuàng)業(yè)初期以合伙企業(yè)的形式開始,由合伙一方出資,一方經(jīng)營,共擔(dān)風(fēng)險。本著“給您一個放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個以住宿為主,休閑,酒水為輔的舒適旅舍。二、產(chǎn)品與服務(wù)與夢青年客棧本著“以客戶為中心”和“營造溫馨氛圍”的原則,通過把青年旅館的特點和寧靜優(yōu)雅的旅館特色相結(jié)合,式的特色旅館。(一)客房客棧由2棟
3、木屋建成,總建筑面積針對旅行者的需求,迎合其消費水平,開辟一個青年旅舍1000~1200平米,帶大院子。其中有為獨行客提供的經(jīng)濟多人間床位房,4至8人間不等,也有為其他背包旅行者提供的單人間,雙人間等,適合各種群體的需求??头靠傮w來說可分為兩個類別:其一:為經(jīng)獨行客濟型消費者多人間客房。此類客房采用青年旅舍的住宿模式,既經(jīng)濟實惠,又利于各地年輕人相互交流與學(xué)習(xí),促進文化、風(fēng)俗等的傳播和了解。其二:溫馨的單人間和雙人間。此類客房主要針對其
4、他背包旅行者或者有多人出行的住客,也適于在此進行小長住的旅行者,目的在于給旅行者提供一個舒適溫馨的房間,享受麗江古城的寧靜,感受一段心靈的旅行。(二)客棧設(shè)施本客棧的設(shè)施主要包括后勤設(shè)施和輔助產(chǎn)品設(shè)施。后勤設(shè)施主要包括總服務(wù)臺、倉庫、儲存間、衛(wèi)生清理間等。輔助產(chǎn)品設(shè)施包括休閑吧,酒水吧和廚房,都以小型開設(shè)。這些主要以溫馨浪漫的色調(diào)和輕緩的音樂營造輕松和諧的聊天休息環(huán)境,供特別服務(wù),如設(shè)雅座,顧客可在此進行風(fēng)景欣賞和寫作等個人活動。租服務(wù)
5、,方便游客體驗式旅游。也可為部分顧客提還有山地車自行車出自助廚房主要為顧客提供當(dāng)?shù)靥厣称?,如果旅行者愿意自己下廚,可為其提供廚房和工具,開設(shè)自助服務(wù)通道。另外,店里還出售西餐供國外游客使用。三、電子商務(wù)的商業(yè)模式目前,我國酒店業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基本情況是:酒店業(yè)中高星級酒店(四、五星級酒店)普遍建立了酒店電子商務(wù)系統(tǒng)部分酒店參加了酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRSCentralReservationSystemJ和全球分銷系統(tǒng)(GDS,Globa
6、lDistributionSystem),發(fā)展與國際同業(yè)接軌的高速信其一,發(fā)展C2C模式(利用青年旅舍本身的官方網(wǎng)站來營銷)。國際青年旅舍的加盟者享有自己的網(wǎng)站,可以自行設(shè)計,編輯,推廣。運用屬于自己的網(wǎng)站來推廣自己。同時也要在外部網(wǎng)站進行鏈接推廣。另外,很多背包族都趨向于青年旅舍,并且信任這個網(wǎng)站,所以,成功率較高。這種模式下,網(wǎng)站收取百分之五的傭金。其他款項會直接支付到我們客棧自己的賬戶上去。1既得利益(盈利模式)客棧能夠使自身形象
7、得到推廣。借助官方網(wǎng)站的權(quán)威和消費者的忠誠度,我們的客棧能夠在網(wǎng)絡(luò)上得到很好的口碑營銷。能夠節(jié)約很大一筆推廣成本,銷售成本,管理成本。運用這種模式能夠大大降低網(wǎng)絡(luò)成本,因為網(wǎng)站的主要設(shè)計模式是官方網(wǎng)站提供的,費用大部分已經(jīng)包含在加盟費中。其他的編輯客棧自己就可以完成。能夠降低銷售成本,顧客可以直接付款到客棧的開戶行上面,無需停滯,降低了風(fēng)險,更加縮減了管理環(huán)節(jié)。這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)消費者與客棧的直接交流。客??梢杂行У亟邮盏筋櫩偷漠愖h,對客
8、棧各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做出最快速的反應(yīng)。提高客棧的各方面的水平。有利于發(fā)展其他業(yè)務(wù),比如在屬于自己的網(wǎng)站里,附上旅游小貼士,路線建議,安全知識,旅游書籍推廣,可以促進額外業(yè)務(wù)的發(fā)展。2所需成本起初,我們就已經(jīng)把自己定位為國際青年旅舍,所以需要支付加盟費,而網(wǎng)路推廣費在加盟費里有一定比例。其次,每一個訂單上,官方網(wǎng)站會收取10%的傭金。其二,發(fā)展B2C模式(選取去哪兒網(wǎng)作為合作平臺)。因為考慮到客棧剛剛起步時,口碑,知名度很低。在麗江青年旅舍也不
9、再少數(shù),和青年旅舍風(fēng)格相似的客棧,酒店更加多。競爭力會日趨增強。所以我們選取去哪兒網(wǎng)作為客棧的網(wǎng)絡(luò)合作平臺,借助去哪兒網(wǎng)的影響力和知名度,吸引其他不貫用國際青年旅舍的官方網(wǎng)站旅游散客的眼球,讓更多人能夠在網(wǎng)上見到與夢青年客棧,認識并慢慢忠于我們小店。1既得利益同樣能為客棧起到推廣傳播的效應(yīng)。能拓寬競爭范圍,和更多與青年旅舍不一樣的酒店在同一個平臺展示,形成“雜鍋”棧更加快速的成長。去哪兒網(wǎng)有三種合同模式,現(xiàn)付直銷,團購,代收直營。多渠道
10、的選擇方便了消費者,客棧和去哪兒網(wǎng),實現(xiàn)了三方共贏。可進行競價排名等多種網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,加大了知名度的可能。2所需成本,讓客合同起效開始無需任何費用,到訂單生成去哪兒網(wǎng)就會收取15%的傭金,任何一單生意的傭金都是一樣的。另外,如果想要自己的客棧在去哪兒網(wǎng)站上的宣傳效果更好就要支付一定的廣告費用,比如競價排名費用等。四、市場分析該客棧屬于服務(wù)行業(yè),也屬于青年旅舍的行列,進入的市場是旅游發(fā)達的麗江古城旅游背包,學(xué)生一族消費群體,目的是滿足日益
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