職位說明書【銷售、客戶服務】

1、銷售客戶服務銷售總監(jiān)區(qū)域銷售經理銷售經理主管高級（資深）銷售代表客戶經理（主任）銷售代表銷售助理銷售行政助理渠道分銷總監(jiān)渠道分銷經理渠道分銷主管渠道分銷代表經銷商代理商業(yè)務拓展（BD）總監(jiān)經理商務經理商務主管商務專員商務助理電話銷售醫(yī)藥代表保險代理經紀售前支持經理主管售前支持工程師售前工程師售前培訓師客戶服務總監(jiān)客戶服務經理主管客戶服務專員助理客戶關系管理（CRM）售后支持經理主管售后支持工程師客戶咨詢熱線呼叫中心人員客戶投訴協(xié)調客戶培

2、訓■銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位描述：崗位描述：1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；2、負責公司的業(yè)務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標；5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；6、關注于維護和提高公司

3、市場競爭力。任職資格：任職資格：1、具有市場營銷、工程、機械、暖通類相關專業(yè)，大?；虮究埔陨蠈W歷；2、5年以上相關行業(yè)經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；3、優(yōu)秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調營銷團隊的工作；4、有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力，學習能■銷售助理銷售行政助理崗位描述：崗位描述：1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據(jù)；2、陌生客戶的拜訪；3、協(xié)調與其他部門的合作

4、；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格：任職資格：1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據(jù)；2、陌生客戶的拜訪；3、協(xié)調與其他部門的合作；4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作?！銮婪咒N經理崗位描述：崗位描述：1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度；2、負責

5、部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；3、根據(jù)公司業(yè)務需求制定渠道策略和銷售目標；4、建立渠道銷售流程和運作規(guī)范；5、開發(fā)管理新的渠道合作者；6、組織聯(lián)合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關系。任職資格：任職資格：1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；2、3年以上渠道銷售工作經驗，有豐富客戶資源者優(yōu)先；3、有大區(qū)市場渠道開拓及管理工作經驗，有團隊管理工作經驗，業(yè)績優(yōu)秀；4、具有獨立的分析和解決問題的能力，市場感覺