研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制與文化

1、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理：機(jī)制與文化為什么研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理很重要？新產(chǎn)品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營的核心。持續(xù)推出新產(chǎn)品將使企業(yè)立于不敗之地，而卓有成效的新產(chǎn)品開發(fā)取決于優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)。人們的共同結(jié)論是“有什么樣的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的新產(chǎn)品“這可以說是一條定律。大至一個(gè)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)質(zhì)量，小到一個(gè)具體的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，接觸和評(píng)估其團(tuán)隊(duì)都是最直觀、最有效的方法。對新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)來源于相互作用的三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)

2、文化。對于企業(yè)的高層管理者來說，他們當(dāng)中的很多人并不是產(chǎn)品專家，他們對于新產(chǎn)品開發(fā)的管理更多地體現(xiàn)為對新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理。研發(fā)團(tuán)隊(duì)有哪些形式？新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織形式是由新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的性質(zhì)決定的。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織原則是：開發(fā)項(xiàng)目越復(fù)雜，對企業(yè)的意義越重大，開發(fā)團(tuán)隊(duì)就越獨(dú)立，就越需要減少企業(yè)日常工作的影響。對于消費(fèi)品企業(yè)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)一般有以下三種類型（見表1）：表1新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)類型新產(chǎn)品項(xiàng)目性質(zhì)新平臺(tái)產(chǎn)品開發(fā)完善現(xiàn)有產(chǎn)品線產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)團(tuán)

3、隊(duì)類型獨(dú)立的專職團(tuán)隊(duì)跨部門臨時(shí)團(tuán)隊(duì)技術(shù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)獨(dú)立于企業(yè)日常運(yùn)營開發(fā)工作與其他日常工作并行范圍最小，方式靈活管理要素保持獨(dú)立性財(cái)務(wù)目標(biāo)部門協(xié)調(diào)機(jī)制把握項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)機(jī)“跨部門臨時(shí)團(tuán)隊(duì)“的組織形式是在消費(fèi)品的新產(chǎn)品開發(fā)中最常見的、基本的組織形式，市場部或研發(fā)項(xiàng)目每一階段結(jié)束后匯總項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告保證決策信部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)運(yùn)行情況，并發(fā)給每位項(xiàng)目組制度息的真實(shí)性。責(zé)成員。對于那些非正式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制是不好用制度規(guī)定下來的，受到團(tuán)隊(duì)文化的制約。非正

4、式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制在很大程度上如何建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化？新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)整體文化的組成部分，因此新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化具有企業(yè)文化共有特性，又有它的獨(dú)特性和自身要求（見表3）。觀察新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化最有效的方法是“聽“，聽聽他們在交流中說些什么，是否符合新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的內(nèi)在要求。如果沒有好的團(tuán)隊(duì)文化，新產(chǎn)品開發(fā)過程中就會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙、看似荒唐但卻是不可挽回的嚴(yán)重失誤。很多企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理為這些失誤感到苦惱，但他們往往在失誤本身上找原因，卻沒

5、有看到隱藏在失誤背后的不健康的團(tuán)隊(duì)文化。新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與新產(chǎn)品開發(fā)所需要的專業(yè)知識(shí)和技能無關(guān)，工作的質(zhì)量，甚至可以說是團(tuán)隊(duì)文化塑造了新產(chǎn)品。但是它卻深刻地影響著新產(chǎn)品開發(fā)在很多美國公司，高級(jí)的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人甚至沒有技術(shù)背景，但他們依然可以卓有成效地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，其中一個(gè)重要原因就是他們有能力塑造一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化。塑造團(tuán)隊(duì)文化的最好方法是企業(yè)高層管理者的率先垂范和團(tuán)結(jié)一致，而不是期待基層開發(fā)人員的自覺。一家公司的高層采購經(jīng)理認(rèn)為，產(chǎn)