案例探討與候選人的失之交臂

1、1案例探討：與候選人的失之交臂案例探討：與候選人的失之交臂這是一次簡單而不順利的面試，沒想到還是與候選人失之交臂。他的簡歷是周六人才市場收到的，那次我沒去現(xiàn)場。簡歷上，同事只標(biāo)注了應(yīng)聘崗位和要求薪資，其它信息都沒有。這份簡歷做的很簡單，用的是人才市場的登記表，印象較深的是個(gè)人特長那一欄他寫的一句話。他應(yīng)聘的是維修工（要求懂水電，又不限于水電，所以名稱不是電工）。電話面試電話面試這個(gè)84年的小伙子，高中學(xué)歷，在了解了他的基本信息后，我在電

2、話中就工作地點(diǎn)、薪資期望等摸了個(gè)底。電話面試的印象是他很謹(jǐn)慎，言語間不夠流暢，感覺不是很靈活，而他的工作經(jīng)歷涉及電器售后服務(wù)部、工廠、賓館三大塊，面比較廣，正符合我們對(duì)維修工的要求?？梢约s來面談。初試初試約好下午兩點(diǎn)，他一點(diǎn)不到就到了。個(gè)頭不高，長的很清秀，還戴著眼睛，與我想象中的維修工多少有些出入。他說是不怎么熟悉路，提早出發(fā)了。其實(shí)我告訴了很詳細(xì)的路線。這點(diǎn)也看出他很謹(jǐn)慎。我說想看看他的證件，他有條不紊地從包里拿出一個(gè)塑料袋子，再從

3、里面拿出了一疊證件：身份證、高中畢業(yè)證、中級(jí)職稱證書、高配證等。還是很謹(jǐn)慎，很有條理。面試談了約面試談了約4040分鐘分鐘…………關(guān)于離職原因，他最開始回答說老板后來開了KTV和酒吧，三個(gè)地方距離很遠(yuǎn)，不僅僅工作量增加，而且每次要搬梯子等工具走十幾分鐘路，很不方便。在問及他希望下一份工作是什么樣的時(shí)，他說不想在不受重視的環(huán)境下工作。我追問說，什么樣的叫重視呢？他回答說，最好的重視是實(shí)事求是。驗(yàn)證了之前的判斷，也讓我繼續(xù)追問他的工作環(huán)境。

4、再次追問，我終于知道，他離職的真正原因：在新開KTV、酒吧時(shí)，老板新招了一個(gè)工程部經(jīng)理，該經(jīng)理缺乏管理能力，也不懂專業(yè)知識(shí)，陸續(xù)有員工離職。這是一方面，另一方面，他的人際關(guān)系處理能力偏弱。一個(gè)鮮活的結(jié)果出來了。行政部經(jīng)理復(fù)試行政部經(jīng)理復(fù)試借鑒點(diǎn)：21、問的非常詳細(xì)，涉及到水電專業(yè)方面的知識(shí)點(diǎn)，比如：有線電視經(jīng)常出現(xiàn)的問題有哪些？怎么處理？熱水器出現(xiàn)最多的問題是什么？判斷空調(diào)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？他回答的有條不紊，看的出來，他還是很善于積累的

5、一個(gè)人。2、問的很細(xì)節(jié)，如：賓館有多少個(gè)客房？用的是什么消防系統(tǒng)？什么噴淋系統(tǒng)？報(bào)警裝置是怎么響應(yīng)的？多長時(shí)間保養(yǎng)一次？等等。3、問到CAD圖，對(duì)方有所猶豫，說有電子版，并有帶，但沒有把U盤拿出來讓經(jīng)理看。關(guān)于這點(diǎn)，行政部經(jīng)理對(duì)他有所保留，面試結(jié)束后，他說再看看。第二天，我調(diào)休，第三天，行政部經(jīng)理讓我打電話和他談薪資，而他已經(jīng)在新的單位工作了?？偨Y(jié)：1、速度不夠，尤其是薪資沒有很大的競爭力時(shí)。我有意識(shí)到，但沒有做到。2、我不應(yīng)該接受含糊