房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)

1、1房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)一、團(tuán)隊(duì)房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)1.分配團(tuán)隊(duì)房間(1)根據(jù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)航班分配房間。(2)仔細(xì)查閱團(tuán)隊(duì)訂房單，根據(jù)單上的要求安排房間。2.功用的區(qū)分每一團(tuán)隊(duì)的房間分配完畢，打印四份團(tuán)隊(duì)分房單分別放至：(1)客房部：通知打掃房間，保證在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前房間均已打掃干凈。(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)：詳知團(tuán)隊(duì)團(tuán)員住房情況，以便聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)。(3)團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員：以便準(zhǔn)確地與客人及各部門保持聯(lián)系。(4)前臺(tái)：接待處留檔。附：以上五份表單均不顯示出團(tuán)隊(duì)房價(jià)，

2、以避免酒店、旅行社、客人三方之間產(chǎn)生矛盾。二、散客房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)1.查尋特殊要求報(bào)告(1)打印當(dāng)天入住散客報(bào)表。(2)查詢特殊要求報(bào)表，以了解客人的特殊要求。(3)查清客人歷史報(bào)表是否有其他特別要求。2.分配房間(1)首先檢查VIP客人房間是否完全準(zhǔn)備完畢。(2)按特殊要求報(bào)告上所顯示的內(nèi)容，先為有特殊要求客人分房。(3)分配早航班客人的房間，使其入住時(shí)能迅速順利進(jìn)房。(4)保證所有散客抵店前，其房間已分配完畢且打掃干凈。3.報(bào)表存檔

3、(1)打印一份當(dāng)天已分配完畢房間的預(yù)抵散客報(bào)表，送客房部，請客房部準(zhǔn)備好干凈的房間。(2)前臺(tái)接待處將此報(bào)表存檔，以便于查詢。1房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)一、團(tuán)隊(duì)房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)1.分配團(tuán)隊(duì)房間(1)根據(jù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)航班分配房間。(2)仔細(xì)查閱團(tuán)隊(duì)訂房單，根據(jù)單上的要求安排房間。2.功用的區(qū)分每一團(tuán)隊(duì)的房間分配完畢，打印四份團(tuán)隊(duì)分房單分別放至：(1)客房部：通知打掃房間，保證在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前房間均已打掃干凈。(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)：詳知團(tuán)隊(duì)團(tuán)員住房情況，以便聯(lián)系

4、、溝通、協(xié)調(diào)。(3)團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員：以便準(zhǔn)確地與客人及各部門保持聯(lián)系。(4)前臺(tái)：接待處留檔。附：以上五份表單均不顯示出團(tuán)隊(duì)房價(jià)，以避免酒店、旅行社、客人三方之間產(chǎn)生矛盾。二、散客房間分配工作標(biāo)準(zhǔn)1.查尋特殊要求報(bào)告(1)打印當(dāng)天入住散客報(bào)表。(2)查詢特殊要求報(bào)表，以了解客人的特殊要求。(3)查清客人歷史報(bào)表是否有其他特別要求。2.分配房間(1)首先檢查VIP客人房間是否完全準(zhǔn)備完畢。(2)按特殊要求報(bào)告上所顯示的內(nèi)容，先為有特殊要求客人