工程處工程管理績(jī)效指標(biāo)

1、1工程處工程管理（轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修）績(jī)效指標(biāo)工程處工程管理（轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修）績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告質(zhì)量增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、分析力度，把握市場(chǎng)需求集團(tuán)專家評(píng)審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取訂單年度銷售額較上年銷售額增長(zhǎng)率[]%發(fā)動(dòng)機(jī)維修市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)維修市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取訂單年度發(fā)動(dòng)機(jī)維修營(yíng)業(yè)額較上年?duì)I業(yè)額的增長(zhǎng)率

2、[]%客戶數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，反映客戶現(xiàn)狀未及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)的次數(shù)[]次，客戶資料不完整次數(shù)[]次、出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)[]次聯(lián)系新客戶的頻率增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度一定時(shí)期內(nèi)聯(lián)系新客戶的數(shù)量及次數(shù)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量考察市場(chǎng)開(kāi)拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量開(kāi)拓項(xiàng)目的成功率考察市場(chǎng)開(kāi)拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目占意向項(xiàng)目的比率[]%市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用控制效果有效控制營(yíng)銷費(fèi)用的支出，提高費(fèi)用的利用效果當(dāng)年?duì)I銷費(fèi)用占銷售額的百分比[]%當(dāng)年?duì)I銷

3、費(fèi)用與新增利潤(rùn)的比率[]%生產(chǎn)、維修過(guò)程中重大問(wèn)題分析報(bào)告提交的及時(shí)性督促跟蹤廠所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重大問(wèn)題分析報(bào)告延期次數(shù)[]次生產(chǎn)、維修過(guò)程中重大問(wèn)題分析報(bào)告提交的全面性、準(zhǔn)確性深入調(diào)研，如實(shí)反映情況，支持決策數(shù)據(jù)不全面次數(shù)[]次、差錯(cuò)次數(shù)[]次用戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系用戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度調(diào)查[]%，用戶投訴次數(shù)[]次任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效信息有效性定期及時(shí)、準(zhǔn)確地提供支持決策的資料、報(bào)表信息出現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)[]

4、次，延期程度、次數(shù)[]次工程處處長(zhǎng)備注備注1工程處工程管理（轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修）績(jī)效指標(biāo)工程處工程管理（轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修）績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核目的考核內(nèi)容考核內(nèi)容方法方法考核人考核人轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、維修市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告質(zhì)量增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、分析力度，把握市場(chǎng)需求集團(tuán)專家評(píng)審機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)轉(zhuǎn)包生產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取訂單年度銷售額較上年銷售額增長(zhǎng)率[]%發(fā)動(dòng)機(jī)維修市場(chǎng)增長(zhǎng)率增強(qiáng)維修市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取訂

5、單年度發(fā)動(dòng)機(jī)維修營(yíng)業(yè)額較上年?duì)I業(yè)額的增長(zhǎng)率[]%客戶數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，反映客戶現(xiàn)狀未及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)的次數(shù)[]次，客戶資料不完整次數(shù)[]次、出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)[]次聯(lián)系新客戶的頻率增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度一定時(shí)期內(nèi)聯(lián)系新客戶的數(shù)量及次數(shù)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量考察市場(chǎng)開(kāi)拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成意向項(xiàng)目的數(shù)量開(kāi)拓項(xiàng)目的成功率考察市場(chǎng)開(kāi)拓的效果一定時(shí)期內(nèi)達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目占意向項(xiàng)目的比率[]%市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用控制效果有效控制營(yíng)銷費(fèi)用的支出，提高費(fèi)用的利用效果

6、當(dāng)年?duì)I銷費(fèi)用占銷售額的百分比[]%當(dāng)年?duì)I銷費(fèi)用與新增利潤(rùn)的比率[]%生產(chǎn)、維修過(guò)程中重大問(wèn)題分析報(bào)告提交的及時(shí)性督促跟蹤廠所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重大問(wèn)題分析報(bào)告延期次數(shù)[]次生產(chǎn)、維修過(guò)程中重大問(wèn)題分析報(bào)告提交的全面性、準(zhǔn)確性深入調(diào)研，如實(shí)反映情況，支持決策數(shù)據(jù)不全面次數(shù)[]次、差錯(cuò)次數(shù)[]次用戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度與客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系用戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度調(diào)查[]%，用戶投訴次數(shù)[]次任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效信息有效性定期及時(shí)、準(zhǔn)確地提