商超導(dǎo)購員績效考核表

1、商超導(dǎo)購員績效考核表年度月份超市名稱姓名編制日期月日考核項目考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核工具得分銷售目標(biāo)達成率1、銷售目標(biāo)：萬元，實際完成萬元，達成率：%.3030分銷售報表2、銷售目標(biāo)達成率=（本月度實際銷售額本月度預(yù)算銷售額）100%3、得分=銷售目標(biāo)完成率30，上不封頂。4、銷售目標(biāo)達成率低于60%此項不得分。日常行為管理時間管理內(nèi)容：上下班時間、工作時間、就餐時間、1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：遲到早退發(fā)生一次扣2分，工作時間脫崗發(fā)生一次

2、扣2分，礦工一次此項不得分。行為管理內(nèi)容：形象、語言、工作執(zhí)行等5分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：形象、語言影響公司形象，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；對公司指派工作執(zhí)行不到位一次扣2分，不執(zhí)行扣5分。陳列管理內(nèi)容：排面位置及大小、產(chǎn)品清潔整齊、產(chǎn)品豐滿度、促銷產(chǎn)品陳列1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：每一單品排面小于競品，扣1分；產(chǎn)品臟亂每一次扣1分；排面產(chǎn)品缺貨每一次扣1分，斷貨一次扣5分；促銷產(chǎn)品出現(xiàn)上述情況，雙倍扣分。報表管理內(nèi)容：競品調(diào)研、銷量統(tǒng)計、檔期記錄、庫存報

3、表1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：不及時每一次扣1分，不真實每一次扣5分，漏報一次扣5分。銷售管理內(nèi)容：銷售技巧、貨物流向、庫存等1010分抽查推介產(chǎn)品不積極，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；大宗貨物流向不清，造成市場價格混亂，每發(fā)生一次扣5分；不了解產(chǎn)品庫存，造成產(chǎn)品斷貨每一次扣10分。服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、客訴處理、顧客投訴等1010分抽查服務(wù)態(tài)度不好造成顧客投訴，每一次扣5分；對顧客意見不能及時處理，每一次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重者，一次扣10分，并按相關(guān)規(guī)定進行

4、處罰。月度重點工作1、陳列工作1515分抽查2、調(diào)研工作主要扣分原因被考核人：考核人：審核：批準(zhǔn)：商超導(dǎo)購員績效考核表年度月份超市名稱姓名編制日期月日考核項目考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核工具得分銷售目標(biāo)達成率1、銷售目標(biāo)：萬元，實際完成萬元，達成率：%.3030分銷售報表2、銷售目標(biāo)達成率=（本月度實際銷售額本月度預(yù)算銷售額）100%3、得分=銷售目標(biāo)完成率30，上不封頂。4、銷售目標(biāo)達成率低于60%此項不得分。日常行為管理時間管理內(nèi)容：上

5、下班時間、工作時間、就餐時間、1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：遲到早退發(fā)生一次扣2分，工作時間脫崗發(fā)生一次扣2分，礦工一次此項不得分。行為管理內(nèi)容：形象、語言、工作執(zhí)行等5分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：形象、語言影響公司形象，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；對公司指派工作執(zhí)行不到位一次扣2分，不執(zhí)行扣5分。陳列管理內(nèi)容：排面位置及大小、產(chǎn)品清潔整齊、產(chǎn)品豐滿度、促銷產(chǎn)品陳列1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：每一單品排面小于競品，扣1分；產(chǎn)品臟亂每一次扣1分；排面產(chǎn)品缺貨每一次扣1分，

6、斷貨一次扣5分；促銷產(chǎn)品出現(xiàn)上述情況，雙倍扣分。報表管理內(nèi)容：競品調(diào)研、銷量統(tǒng)計、檔期記錄、庫存報表1010分抽查考核標(biāo)準(zhǔn)：不及時每一次扣1分，不真實每一次扣5分，漏報一次扣5分。銷售管理內(nèi)容：銷售技巧、貨物流向、庫存等1010分抽查推介產(chǎn)品不積極，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；大宗貨物流向不清，造成市場價格混亂，每發(fā)生一次扣5分；不了解產(chǎn)品庫存，造成產(chǎn)品斷貨每一次扣10分。服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、客訴處理、顧客投訴等1010分抽查服務(wù)態(tài)度不好造成顧客投