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1、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理管理規(guī)定文件編號(hào):WDSYXAWIPZ0102版本狀態(tài):A0第1頁(yè)共1頁(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)WACOMMERCE創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定1.01.0創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求1.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)在上一年度12月5日前提出創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃,爭(zhēng)創(chuàng)工作開展前應(yīng)制定具體實(shí)施計(jì)劃,詳見(jiàn)本手冊(cè)《計(jì)劃控制管理規(guī)定》中計(jì)劃編制要求。1.2各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)施計(jì)劃組織實(shí)施,監(jiān)督檢查區(qū)域內(nèi)管理情況,并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日檢和周檢。1.3品質(zhì)部
2、在月檢中按標(biāo)準(zhǔn)檢查各部門計(jì)劃落實(shí)情況,形成報(bào)告,跟蹤驗(yàn)證不合格項(xiàng)糾正情況,具體參見(jiàn)本手冊(cè)《檢查分析與評(píng)價(jià)指引》和《各部門月測(cè)試表》。2.02.0管理體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證按照《集團(tuán)商業(yè)公司管理制度》要求,根據(jù)公司目前運(yùn)作狀況,制定適合于本公司且符合《集團(tuán)商業(yè)公司管理制度》的管理體系,按年度工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)通過(guò)認(rèn)證。3.03.0爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)”、“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)”、“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)按照《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》之規(guī)定,實(shí)施三級(jí)檢查
3、制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)規(guī)范化管理與運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),節(jié)能降耗,以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)全面提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建整潔、和諧的購(gòu)物環(huán)境,開展多種經(jīng)營(yíng),提高管理效益,有計(jì)劃地參加浙江省和國(guó)家“物業(yè)管理示范大廈”評(píng)比活動(dòng),爭(zhēng)取和維持榮譽(yù)稱號(hào)。創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理管理規(guī)定文件編號(hào):WDSYXAWIPZ0102版本狀態(tài):A0第1頁(yè)共1頁(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)WACOMMERCE創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定1.01.0創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求1.1品質(zhì)部
4、負(fù)責(zé)在上一年度12月5日前提出創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃,爭(zhēng)創(chuàng)工作開展前應(yīng)制定具體實(shí)施計(jì)劃,詳見(jiàn)本手冊(cè)《計(jì)劃控制管理規(guī)定》中計(jì)劃編制要求。1.2各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)施計(jì)劃組織實(shí)施,監(jiān)督檢查區(qū)域內(nèi)管理情況,并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日檢和周檢。1.3品質(zhì)部在月檢中按標(biāo)準(zhǔn)檢查各部門計(jì)劃落實(shí)情況,形成報(bào)告,跟蹤驗(yàn)證不合格項(xiàng)糾正情況,具體參見(jiàn)本手冊(cè)《檢查分析與評(píng)價(jià)指引》和《各部門月測(cè)試表》。2.02.0管理體系認(rèn)證管理體系認(rèn)證按照《集團(tuán)商業(yè)公司管理制度》要求,根據(jù)公司目
5、前運(yùn)作狀況,制定適合于本公司且符合《集團(tuán)商業(yè)公司管理制度》的管理體系,按年度工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)通過(guò)認(rèn)證。3.03.0爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)”、“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)“省優(yōu)”、“國(guó)優(yōu)”稱號(hào)按照《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》之規(guī)定,實(shí)施三級(jí)檢查制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)規(guī)范化管理與運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),節(jié)能降耗,以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)全面提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建整潔、和諧的購(gòu)物環(huán)境,開展多種經(jīng)營(yíng),提高管理效益,有計(jì)劃地參加浙江省和國(guó)家“物業(yè)管理示范大廈”評(píng)比活動(dòng),爭(zhēng)取
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