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1、心理健康教育講座,機(jī)電工程系2013年5月21日,給心靈調(diào)色——情緒管理策略,,每個(gè)人都有獨(dú)特的心理色彩!,相 由 心 生,臉譜與人格特點(diǎn),:忠義、耿直、有血性 ; :性格嚴(yán)肅,威武有力、粗魯豪爽 ; :奸詐多疑 ,兇詐; :性格剛直,桀驁不馴 ; :肅穆、穩(wěn)重,富有正義感 ; :性格猛烈 ; :勇猛,莽撞,沖動(dòng) ;
2、 :威武莊嚴(yán),表現(xiàn)神仙一類角色。,情緒為何如此重要?,喜傷心怒傷肝憂傷肺思傷脾恐傷腎,悲勝怒恐勝喜怒勝思喜勝憂思勝恐,色彩之于面具,同情緒之于心靈。,A型人格17種基本特征:,1.向自己擬定的目標(biāo)邁進(jìn)。 2.渴望得到別人的肯定。3.聲音破裂爆炸型。 4.急速的移動(dòng)、走路、及飲食的習(xí)慣。5.競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng)。
3、 6.從事許多事情,關(guān)心的范圍很廣泛。7.自大、壟斷。 8.休息時(shí)自感不安或有罪惡感。9.不知如何欣賞大自然。 10.現(xiàn)實(shí)主義者。11.永遠(yuǎn)感到時(shí)間緊迫。 12.工作講求效率。13.習(xí)慣性之動(dòng)作或局部筋攣。 14.相信成功之道為比別人工作效率高。15.將生命以數(shù)字計(jì)算。 17.更強(qiáng)的時(shí)間感。
4、16.一方面相信自己是屬于A型性格者,二方面又自認(rèn)無法改變,而且此種人格類型不傷大雅。,B型人格,1.未有上述任何一項(xiàng)A型人格特質(zhì)在身上可以發(fā)現(xiàn)。2.從未感到被時(shí)間所迫,亦未因時(shí)間不夠用而感到厭煩。3.除非萬不得已,不在別人面前自夸。4.萬事逆來順受,不對(duì)別人產(chǎn)生敵意。5.消遣時(shí),盡興而返。6.消遣時(shí),即身心松弛,心曠神怡,與世無爭(zhēng)。7.休息而無罪惡感8.不易為外界事物所擾亂。9.不了了之,很容易使自己放下未完成之事而稍
5、作休息或另覓生活之情趣。10時(shí)間感弱。,C型人格:忍氣吞聲,過度壓抑自己的情緒,負(fù)性情緒體驗(yàn)過多。不善于宣泄和表達(dá)嚴(yán)重的焦慮,抑郁,過分壓抑自己的不良情緒,尤其是竭力壓抑原本應(yīng)該發(fā)泄的憤怒情緒。而與此相應(yīng)的是一系列退縮的表現(xiàn),如屈從于權(quán)勢(shì),過分自我克制,回避矛盾,姑息遷就,過于忍耐、謙讓、寬容、依順,為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的需要,容易滿足等。具有這樣一些心理特征的人,其腫瘤的發(fā)生率可高出常人3倍以上。,C型特點(diǎn):,1.性格克制
6、壓抑,不表現(xiàn)負(fù)面情緒,特別是對(duì)憤怒的壓抑,好生悶氣,盡量回避各種沖突;2.與別人過分合作,原諒一些不該原諒的行為,對(duì)別人過分耐心,屈從與權(quán)威;3.生活和工作中沒有主意和目標(biāo),不確定性多,有孤獨(dú)感或無助感 .,D型人格:憂傷型人格,憂傷而孤獨(dú),沉默寡言。,,1996年荷蘭學(xué)者Denollet在研究中指出應(yīng)該采用一種人格觀察法來評(píng)估高危病人,他發(fā)現(xiàn)有的病人康復(fù)速度慢,容易再發(fā)作,而且死亡率高,于是提出了D型人格概念。 D
7、型人格又稱為憂傷型人格,包括消極情感和社交抑制兩個(gè)維度。NA是指人們長期經(jīng)歷消極情感,并且這種經(jīng)歷往往比較穩(wěn)定,不受時(shí)間和情境的影響。SI是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中壓抑自己對(duì)情感和行為的表達(dá)。因?yàn)樗麄兣c別人接觸時(shí)感覺緊張、不安全,便會(huì)有意識(shí)地維持自我壓抑的狀態(tài)。具有高SI特點(diǎn)的人,心臟不良反應(yīng)增多、心臟復(fù)原能力減弱、心率變化縮小,長此以往就會(huì)形成動(dòng)脈粥樣硬化,引發(fā)冠心病,甚至死亡。,D型特征:,1.社會(huì)退縮,他們總是窩在自己的圈子,不愿意跟他
8、人接觸,哪怕交流也有很多顧慮2.對(duì)人生的看法十分悲觀和沮喪對(duì)自我抱有消極觀念,在他們眼中,這個(gè)世界沖突迭起3.不敢主動(dòng)接近他人,沒有朋友4.經(jīng)常性的焦慮,無緣無故為某些事情憂慮5.心情總是很惡劣,愛發(fā)脾氣,導(dǎo)致情緒十分低落,何為情商?,有關(guān)情字的詩詞:【鵲橋仙.秦觀】?jī)汕槿羰蔷瞄L時(shí),又豈在、朝朝暮暮【竹 枝 詞 .劉禹錫】東邊日出西邊雨,道是無晴卻有晴【雨霖鈴.柳永 】多情自古傷離別 今宵酒醒何處? 楊柳岸、曉風(fēng)殘
9、月【摸魚兒.辛棄疾】千金縱買相如賦,脈脈此情誰訴?【木蘭花.晏殊】無情不似多情苦,一寸還成千萬縷。,情商研究源于何處?,1990年——心理學(xué)家彼得·沙洛維和約翰·梅耶在《想象,認(rèn)知和人格》雜志上發(fā)表了標(biāo)志性的文章“情商”。1995年——心理學(xué)家兼《紐約時(shí)報(bào)》科學(xué)專欄作家丹尼爾·戈?duì)柭摹肚樯蹋簽槭裁此菼Q更重要》一書出版后,情商這個(gè)概念得到普及。,何為情商?,1995年,Daniel Goleman
10、在 Emotional Intelligence 一書中系統(tǒng)地闡述了情緒智力。即識(shí)別和管理他人和自己情緒的能力,有效地管理自我以及處理人際關(guān)系的能力。情商包括五個(gè)方面:有效地覺知自己情緒的能力有效地控制自己情緒的能力自我激勵(lì)能力有效地覺知他人情緒的能力人際關(guān)系處理能力,Daniel Goleman,一、覺知情緒,小游戲:眉目傳情活動(dòng)目的:認(rèn)識(shí)自己和他人的情緒?;顒?dòng)人數(shù):5人,情緒:人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。需要被滿足
11、 積極情緒需要不被滿足,,,,,,四種基本情緒,快樂,恐懼,悲哀,憤怒,二、調(diào)控情緒,軟糖實(shí)驗(yàn),控制情緒的方式,ABC理論模型:,,指出下列存在哪些不合理信念 你正在忙于手中的工作,領(lǐng)導(dǎo)走過來喋喋不休地抱怨你做事太慢,下述想法涌進(jìn)了你的頭腦:“我是一個(gè)徹底的失敗者,從來就沒做對(duì)過什么事,實(shí)在干不下去了。我像牛一樣工作,得到的就是這樣的回報(bào)!混蛋!”這種想法讓你傷心惱火。指出其中的不合理信念()A 絕對(duì)化
12、要求 B 過分概括化 C 糟糕至極,,控制情緒的8種方法,數(shù)顏色法 美國心理學(xué)家費(fèi)爾德提出了一種控制情緒的有效方法,即“數(shù)顏色法”。其操作方法是,當(dāng)你不滿某個(gè)人或某件事而感到怒不可遏,想要大發(fā)脾氣時(shí),如有可能的話,暫停手中的工作,獨(dú)立找個(gè)沒人的地方,不論是辦公室、臥室或是洗手間都可以,做下面的練習(xí):首先,環(huán)顧四周的景物,然后在心中自言自語:那是一面白色的墻壁;那是一張淺黃色的桌子;那是一把深色的椅子;那是
13、一個(gè)綠色的文件柜??一直數(shù)到十二,大約數(shù)三十秒左右。,,記情緒日記法 情緒日記不是一般的日記,記的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事,我有什么感覺,甚至一些微小的感覺也要記錄在案。這是心理學(xué)家們對(duì)控制遲鈍型情緒的建議。事實(shí)證明,壓抑不是解決問題的辦法。因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)沒有發(fā)脾氣,克制住了自己,但憤怒的情緒仍然存在,日積月累,到最后實(shí)在壓抑不住了,一旦發(fā)泄出來,就如同火山爆發(fā),十分可怕,不但自己會(huì)受傷,對(duì)方更難以承受。這一
14、點(diǎn)須特別引起遲鈍型人的注意。正如人們所說的,某先生脾氣很好,但一旦發(fā)起脾氣可就不得了。這就是遲鈍型人的情緒特點(diǎn)。因此,情緒日記法是遲鈍型人控制自己情緒的一種有效方法。,,暗示調(diào)節(jié)法 自我暗示是改變自己情緒的有效方法之一。其基本的做法是自己給自己輸送積極信號(hào),以此來調(diào)整自己的心態(tài),改變自己的情緒。具體的暗示方法有多種。 今天我心情很好!今天我很高興!今天我辦事一定順利!今天我一定有好運(yùn)氣!我很棒!,,運(yùn)動(dòng)紓解法
15、 據(jù)心理學(xué)專家溫斯拉夫研究發(fā)現(xiàn),最好的情緒紓解方法之一是運(yùn)動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)人們?cè)诰趩驶驊嵟瓡r(shí),生理上會(huì)產(chǎn)生一些異?,F(xiàn)象,這些都可以通過運(yùn)動(dòng)方式,如跑步、打球、打拳等方式,使生理恢復(fù)原狀。生理得到恢復(fù),情緒也就自然正常。有的公司就是利用這一方法來消除職工的不滿情緒的。如某公司專門安排了一個(gè)房間,在房間里放著公司高級(jí)主管的人體模型,當(dāng)職工對(duì)高級(jí)主管不滿意時(shí),就可到此房間對(duì)著高級(jí)主管,大罵一頓或拳打腳踢一陣,發(fā)泄完了,心里感到平衡了,再回
16、崗位繼續(xù)工作。這就是運(yùn)動(dòng)紓解情緒法。,,音樂緩解法 音樂具有強(qiáng)烈的情緒感染力,因此也是緩解情緒的有效方法之一。對(duì)于部分人而言,當(dāng)心情不佳時(shí),聽上一曲自己最喜歡的音樂,沮喪的情緒就會(huì)煙消云散。因此,建議喜歡音樂的朋友,不妨準(zhǔn)備幾盒自己最喜歡的錄音帶,放在身邊,心情不好時(shí)就放上幾曲,以此來調(diào)整一下自己的情緒。,,,,不逃避現(xiàn)實(shí)法 保留型或壓抑型的人不會(huì)將憤怒直接發(fā)泄出來,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為:“生氣憤怒都是不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事怎
17、么還可以亂發(fā)脾氣呢?”所以拼命壓抑自己的怒氣。有些保留型的人在不高興時(shí),采取離開現(xiàn)場(chǎng)的方式,避免正面沖突,等雙方的怒氣消失了,冷靜下來再說。多數(shù)人可能認(rèn)為,這是一種很好的制怒、避免沖突的方法,其實(shí)并非如此。因?yàn)榧词棺约阂谎圆话l(fā),也在進(jìn)行著溝通,自己的肢體、表情已經(jīng)顯示出自己的態(tài)度。有時(shí)不吭聲,比吭聲更氣人。,,注意力調(diào)控法 同樣是對(duì)方的一句話,在尋找討厭的理由時(shí),這句話就是壞話,沒安好心;在尋找好感的理由時(shí),這句話就是好話,肺
18、腑之言。你看,差別如此之大。其根源就差在一個(gè)點(diǎn)上,這一點(diǎn)就是你的注意力。所以,改變我們情緒最有效且最簡(jiǎn)單的一種方法,就是改變我們的注意力。 當(dāng)你情緒不佳時(shí),把注意力調(diào)整到你過去的光輝之處,來一段美好的回憶;當(dāng)你對(duì)某人有看法時(shí),把你的注意力調(diào)整一個(gè)角度,看看此人對(duì)你好的一面;當(dāng)你對(duì)某事有反感時(shí),把你的注意力調(diào)整一百八十度,看看事物的另一面。這樣也許能改變你的情緒,使你的心情更加愉快,使你的生活、工作、學(xué)習(xí)更加順利。,,八、自我平
19、衡法 有些人的得失心特別重,也就特別容易焦慮、害怕、緊張、恐懼,而且對(duì)這些情緒無法控制,所以常因一些工作上小的失誤,而感到沮喪、自責(zé),認(rèn)為自己無能,一無是處。其實(shí),很多人或多或少都有這種情況。 如此重視,是因?yàn)橐曌约簽槭澜绲闹行模J(rèn)為世界是繞著自己轉(zhuǎn)的,所以自己有一點(diǎn)錯(cuò),就是驚天動(dòng)地,不得了的大事,別人全在注意,自己的一切全完了。 得失心特別重的人另一表現(xiàn),就是全盤否定自己。當(dāng)自己做某一件事,其結(jié)果不理想或遭到
20、失敗時(shí),就自慚形穢,認(rèn)為自己一切全完了。這種自我否定,使自己陷入沮喪的情緒之中難以自拔,越想越可怕,焦慮、緊張、恐懼之心日趨嚴(yán)重,情緒越來越差。,,三、自我激勵(lì),一個(gè)大學(xué)生的故事自我激勵(lì)包括兩個(gè)方面內(nèi)容:①通過自我鞭策保持對(duì)學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱,這是一切成就的動(dòng)力;②通過自我約束以克制沖動(dòng)和延遲滿足,這是獲得任何成就的保證 。延遲滿足實(shí)驗(yàn),代幣實(shí)驗(yàn)。,自我激勵(lì)的方法,自我悅納、自我肯定和相信自我樂觀積極的態(tài)度與行為(半杯水現(xiàn)象
21、)快樂人生的三句話:面對(duì)困難,有“我能行的心態(tài)”;面對(duì)失敗,有“一切就是最好的安排”的良好心態(tài);別人有困難,主動(dòng)而真誠的幫助。自信投入,四、覺知他人情緒,能否設(shè)身處地理解他人的情緒,這是了解他人需求和關(guān)懷他人的先決條件,戈?duì)柭胑mpathy(同理心)來概括這種心理能力 。同理心:你的心如同我的心。羅杰斯“來訪者中心療法”:“設(shè)身處地的理解”。,如何認(rèn)識(shí)他們情緒?,初次見面看對(duì)方流露的情緒通過坐姿看對(duì)方流露的情緒通過表情
22、看對(duì)方流露的情緒通過交談看對(duì)方流露的情緒通過目光看對(duì)方流露的情緒通過著裝看對(duì)方流露的情緒通過動(dòng)作看對(duì)方流露的情緒,五、人際關(guān)系處理能力,善于溝通交流共贏真誠、坦誠妥善處理分歧以事實(shí)為中心,而非個(gè)人為中心,生活中沒有失敗一說,任何事情都是成功的,它們都是可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。 ——佩楚斯卡·克拉克森,心理學(xué)教授,簡(jiǎn)要回顧,情商能力的意義
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