暑期實(shí)踐報(bào)告--經(jīng)營(yíng)的煙酒副食店

1、有句話說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，而社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，進(jìn)行了實(shí)踐的生活。常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō)，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。因此，我也想親身經(jīng)歷一次，我叔叔家經(jīng)營(yíng)的煙酒副食店豈不更忙。于是我決定幫叔叔分擔(dān)一些，以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活為宗旨而做起了銷售員。通過(guò)這短短20天的社會(huì)實(shí)踐，我從內(nèi)心深深的體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。由于在了解各種商品信息

2、及價(jià)格方面還不夠深入，所以接受了叔叔的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。盡管如此通過(guò)幾天的實(shí)踐我還是發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，叔叔的銷售量就高，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一種服務(wù)性行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必不可少的。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。以此為前提，提高銷售量并獲得

3、更多的利潤(rùn)就不再是一句空話。第二，為商品注入活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。為不同層次的消費(fèi)者提供不同層次的商品。最大限度的滿足消費(fèi)者的不同需求。因此與去年同期相比，姨媽店里的今年推出了許多新的商品。叔叔具有一定的經(jīng)濟(jì)頭腦，他審時(shí)度勢(shì)，考慮到現(xiàn)在生活及消費(fèi)水平不斷提高，相比以往，商品的檔次必定也要有所提高，但是顧慮到當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，他也在不斷的思考如何控制高檔商品的進(jìn)貨量，同時(shí)達(dá)到最大的收益。第三，誠(chéng)信是成功的根本。事，

4、一心只讀圣賢書的人，不再以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，在實(shí)踐中更好的利用在學(xué)校學(xué)會(huì)的各方面專業(yè)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作，為未來(lái)描繪一幅美麗的藍(lán)圖埋下伏筆。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，

5、豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心

6、、虛心地接受。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)