cmwgpru金融學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告

1、七夕，古今詩人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮手袖底風(fēng)”罷。是夜，窗外風(fēng)雨如晦，吾獨坐陋室，聽一曲《塵緣》，合成詩韻一首，覺放諸古今，亦獨有風(fēng)韻也。乃書于紙上。畢而臥。凄然入夢。乙酉年七月初七。嘯之記。畢業(yè)實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)報告一、實習(xí)目的和意義：一、實習(xí)目的和意義：1、通過實習(xí)增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值；2、了解儲蓄和會計崗位的有效運作的過程，以及管理的各個職能部門是分工協(xié)作地開展工作的過程；3、了解所學(xué)

2、專業(yè)知識在實踐中可能從事的崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容；4、在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的興趣以及以后就業(yè)方向后更好的把握好自身的奮斗目標(biāo)；5、培養(yǎng)團(tuán)隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。二、實習(xí)單位簡介實習(xí)單位簡介招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。自成立以來，招商銀行先后進(jìn)行了三次增資擴(kuò)股，并于2002年3月成功地發(fā)行了15億A股，4月9日在上交所掛牌，是國內(nèi)第一家采用國際會計標(biāo)準(zhǔn)

3、上市的公司。2006年9月又成功發(fā)行了22億H股，9月22日在香港聯(lián)交所掛牌交易，10月5日行使H股超額配售，共發(fā)行了24.2億H股。目前，招商銀行總資產(chǎn)逾8000億元，在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”的最新排名中，資產(chǎn)總額位居114位。經(jīng)過20年的發(fā)展，招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行，初步形成了立足深圳、輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30

4、多個大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點總數(shù)400多家，在美國設(shè)立了代表處，并與世界80多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行秉承“因您而變”的2完后錄入AS400系統(tǒng)中并要求客戶設(shè)定“取款密碼”和“查詢密碼”（用于查詢機(jī)或網(wǎng)上銀行查詢使用的），然后讓我去幫忙復(fù)印證件，所有的都辦理完后才可以把卡和身份證件給客戶。而且可以是股份制銀行風(fēng)險意識較強(qiáng)的緣故吧，如果證件復(fù)印后看不清的還應(yīng)將證件內(nèi)容抄下來，由其他柜員核對并簽字才能通過

5、，否則事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)要記柜員的差錯數(shù)。但有點要提到的是招行開卡不需要手續(xù)費而且也沒有像其他銀行一樣收取年費。而銷戶也是比較簡單的，但必須本人來辦理，師父教我銷戶之前要先確認(rèn)客戶的卡上已經(jīng)沒有余額后才可以銷戶，在電腦系統(tǒng)進(jìn)行“關(guān)戶”后打印卡內(nèi)余額及“儲蓄利息清單”，核點完將現(xiàn)金和利息清單交給儲戶。而柜員應(yīng)用剪刀在卡片磁條上剪個“V”型口，在卡背后注上銷戶日期和員工號。相對這些來說，掛失的類型和手續(xù)會比較麻煩，五花八門的情況都有。比如，卡丟了

6、應(yīng)進(jìn)行書面掛失，要出示身份證和填寫“個人賬戶掛失申請書”，然后我們和客戶核對在開戶時留在銀行的資料進(jìn)行確認(rèn)和復(fù)印身份證件后給予掛失，在電腦的前臺操作的“掛失”項下進(jìn)行操作。最后將申請書的第一聯(lián)和身份證拿給客戶待七天后才能重新取卡，但補(bǔ)卡有收10的工本費。值得一提的是掛失必須回原開戶網(wǎng)點辦理；如果是密碼掛失的程序和書面掛失一樣，也是七天后可以重置密碼，但卡內(nèi)金額不超過五萬元的可不回原開戶網(wǎng)點。師父還提到些特殊的情況，都是比較少接觸的。即七

7、天后去卡時密碼忘記，應(yīng)再掛失但可立即解掛，若密碼掛失后卡丟了那只能再掛失等七天了。這些情況是很少發(fā)生的就是了。2、儲蓄柜面辦理理財、基金、結(jié)售匯業(yè)務(wù)、儲蓄柜面辦理理財、基金、結(jié)售匯業(yè)務(wù)招商銀行這幾年的發(fā)展很快，不僅得意于他們的服務(wù)和信用卡的領(lǐng)先地位，更得意于其零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，比如理財產(chǎn)品，基金產(chǎn)品等等。如果開通網(wǎng)上銀行的客戶可以直接從網(wǎng)上獲得信息，直接從網(wǎng)上購買，不需要再跑到銀行進(jìn)行辦理，這樣也方便了客戶。但有些買這些的是有了些積蓄的老