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文檔簡介
1、營銷管理規(guī)定及營銷計(jì)劃(成型市場計(jì)劃)總則二、工作管理三、業(yè)務(wù)流程管理四、計(jì)劃管理五、業(yè)績考核六、提成辦法七、獎(jiǎng)勵(lì)八、其它一、總則1、營銷職責(zé):樹立企業(yè)形象,開拓市場,用踏實(shí)的工作作風(fēng),完成年度銷售任務(wù)。2、營銷任務(wù):全年完成銷售任務(wù)超過550萬元;二、工作管理1、市場營銷工作由公司分管營銷領(lǐng)導(dǎo)宏觀管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。2、營銷部經(jīng)理由公司聘用,對公司負(fù)責(zé)。行使以下職責(zé):a、負(fù)責(zé)營銷部的日常管理。b、制定銷售責(zé)任區(qū)工作計(jì)劃,落實(shí)完成公司的銷售
2、任務(wù)。c、對部門所屬辦事機(jī)構(gòu)、營銷員及責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面考核、管理,并施行獎(jiǎng)罰。3、營銷部員工由公司聘用,遵守公司規(guī)章制度,對公司忠誠,維護(hù)公司形象,服從營銷部工作安排,保守公司商業(yè)機(jī)密。4、營銷部負(fù)責(zé)公司市場業(yè)務(wù)和公司指定業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理,熱忱歡迎其他人員參與銷售,但須事前通告,并經(jīng)營銷部同意。5、實(shí)行分區(qū)銷售:a、建立銷售責(zé)任區(qū),在銷售責(zé)任區(qū)內(nèi),責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰到位。b、建立銷售責(zé)任區(qū)后,統(tǒng)一由該區(qū)域責(zé)任人管理,其他人員在該區(qū)發(fā)生的業(yè)務(wù)須
3、與該區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,業(yè)績劃入該區(qū)責(zé)任人,提成原則上由雙方協(xié)商或營銷部協(xié)調(diào)處理。6、工作報(bào)告制度:a、周工作報(bào)告:每周一上午,營銷部組織例會(huì),各片區(qū)銷售員必須將上周的訪問簡報(bào)及下周計(jì)劃報(bào)交營銷部經(jīng)理,長駐人員須在每周一上午將工作報(bào)告?zhèn)髡娴焦?,無工作報(bào)告的每次扣款50元。b、月工作報(bào)告及培訓(xùn):⑴、每月最后一天上午,營銷部經(jīng)理主持工作會(huì)議,不得缺席,會(huì)議討論部門月工作總結(jié)及下月計(jì)劃安排。下午培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:業(yè)務(wù)知識,專業(yè)知識等。⑵、每月的第二
4、天上午,由公司營銷分管領(lǐng)導(dǎo)主持營銷工作會(huì),各片區(qū)責(zé)任人、營銷部經(jīng)理參加,不得缺席。c、出差報(bào)告:營銷人員出差外地,必須將詳細(xì)的出差報(bào)告于返回兩日內(nèi)交營銷部經(jīng)理,重點(diǎn)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。d、營銷人員有特別業(yè)務(wù)和其他重大事件,須書面形式報(bào)營銷部經(jīng)理,并由營銷部經(jīng)理逐級匯報(bào)。為使業(yè)務(wù)工作快速進(jìn)行,營銷部和公司須在當(dāng)日(最多不超過兩個(gè)工作日)給予明確答復(fù)。e、營銷部經(jīng)理必須每月進(jìn)行營銷工作小結(jié),每季進(jìn)行營銷工作分析,并寫出書面報(bào)告交總經(jīng)理。三、業(yè)務(wù)
5、流程管理1、合同簽定流程:2、價(jià)格限制:公司實(shí)行產(chǎn)品價(jià)格限定,根據(jù)銷售區(qū)域設(shè)定每種產(chǎn)品底價(jià),違反價(jià)格限定的合同屬無效合同,特殊情況須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字方可。3、回款:①所有業(yè)務(wù)回款須進(jìn)公司帳戶。②營銷人員收取現(xiàn)金貨款時(shí)事前先報(bào)公司營銷分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理同意。③非電力系統(tǒng)用戶前批合同貨款回款少于85%(電力系統(tǒng)用前批合同貨款回款小于70%)責(zé)任銷售員不得提成,也不準(zhǔn)再發(fā)貨給該欠款單位,特殊情況需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可發(fā)貨。簽定產(chǎn)品銷售合同時(shí),
6、要求電力系統(tǒng)用戶在貨物發(fā)出之后三個(gè)月回款不低于底價(jià)的85%,非電力系統(tǒng)用戶在貨物發(fā)出之后三個(gè)月回款不低于底價(jià)的90%,剩余貨款不能超過14個(gè)月。貨款超過此項(xiàng)規(guī)定期不能收回,貨款利息按年息6%由該業(yè)務(wù)責(zé)任營銷人員承擔(dān),超期貨款由公司追回的,所應(yīng)有提成首先沖抵該責(zé)任營銷員在該筆業(yè)務(wù)中所發(fā)生的營銷費(fèi)用,然后如有超過部分由公司另行處理,或不足部分由責(zé)任營銷員負(fù)擔(dān)。貨款超期六個(gè)月以上,公司暫停該責(zé)任營銷員該合同業(yè)務(wù)提成,或由營銷人員申請,該超期貨
7、款由公司收回。特殊合同(指回款期限超過此項(xiàng)規(guī)定),須經(jīng)公司營銷分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可專項(xiàng)執(zhí)行。四、計(jì)劃管理費(fèi)用(包括技術(shù)人員、服務(wù)人員差旅費(fèi)補(bǔ)助等)。c、其他人員協(xié)助營銷員銷售費(fèi)用,以及單相表一箱(十二臺)或三相表三臺以內(nèi)的運(yùn)輸費(fèi)。d、超期貨款利息。e、以下幾種不記入營銷員銷售費(fèi)用:資料費(fèi)、廣告費(fèi)、公司組織的銷售策劃活動(dòng)費(fèi)、公司未進(jìn)入地市級以上電力系統(tǒng)選型或標(biāo)的為50萬以上的部分招標(biāo)費(fèi)用。(①地市級電力系統(tǒng)選型或投標(biāo)成功,公司承
8、擔(dān)5000元費(fèi)用,不成功則只承擔(dān)3000元費(fèi)用;②標(biāo)的為50萬元以上的團(tuán)體用戶投標(biāo)成功,公司承擔(dān)3000元費(fèi)用;③縣級水電系統(tǒng)機(jī)投標(biāo)成功,公司承擔(dān)2000元費(fèi)用。)用戶培訓(xùn)費(fèi)、公司集中安排的禮品費(fèi)、送貨費(fèi)、由公司領(lǐng)導(dǎo)招待用戶所發(fā)生的應(yīng)酬費(fèi)。g、銷售人員無銷售業(yè)績,銷售費(fèi)用(包括借支和掛帳部分)超過1萬元,公司暫停其借款。銷售人員的銷售費(fèi)用(包括借支和掛帳部分)超過個(gè)人負(fù)責(zé)的應(yīng)收貨款的5%時(shí),公司原則上暫停借款及報(bào)銷費(fèi)用。6、提成原則:a
9、、財(cái)務(wù)每月10日造上月提成表,經(jīng)營銷部經(jīng)理確認(rèn),報(bào)公司主管營銷領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。b、除長沙市非電力系統(tǒng)用戶外,每筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)提成的40%沖抵該營銷員歷史費(fèi)用,若歷史費(fèi)用為零或小于該筆40%的業(yè)務(wù)提成,余額可提取。長沙市非電力系統(tǒng)用戶業(yè)務(wù)提成,需先沖減該營銷員長沙市非電力系統(tǒng)用戶累計(jì)銷售費(fèi)用,為零后全額提取。財(cái)務(wù)部門必須嚴(yán)格控制增營銷費(fèi)用,必須確保掛帳營銷費(fèi)用呈逐步減少的狀態(tài)。c、營銷人員的業(yè)務(wù)提成每月發(fā)一次,時(shí)間為次月15日(遇節(jié)假日順延)。7
10、、營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域,其提成部分的60%歸個(gè)人,40%歸入營銷部獎(jiǎng)勵(lì)基金。七、獎(jiǎng)勵(lì)1、基金:公司按每月實(shí)際到帳的單相電能表每種產(chǎn)品的最低價(jià)的0.8%,三相電能表每種產(chǎn)品的最低價(jià)的2%提取營銷部基金,其分配由營銷部經(jīng)理根據(jù)部門工作情況發(fā)放。a、月銷售明星獎(jiǎng):按每月回款額由高到低取前三名,獎(jiǎng)金分別為:300元200元100元(10萬元起評)b、季度優(yōu)秀片區(qū)獎(jiǎng):每季度獎(jiǎng)勵(lì)完成責(zé)任區(qū)指標(biāo)最好的片區(qū)兩個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)金額為每片區(qū)400元。c、不定期
11、舉行銷售競賽,獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游。d、支付由營銷部負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。⑴、營銷部經(jīng)理的應(yīng)酬費(fèi)、禮品費(fèi)、招待費(fèi)及非經(jīng)理責(zé)任區(qū)出差差旅費(fèi)補(bǔ)助部分(即交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助),其余部分由公司承擔(dān)。(2)、其它費(fèi)用e、此基金由營銷部內(nèi)勤建帳,營銷部經(jīng)理簽字,公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后使用。2、公司獎(jiǎng)勵(lì):a、公司年終對個(gè)人全年銷售到帳匯總排名,前三名分獲3000元、2000元、1000元獎(jiǎng)勵(lì)(到帳100萬元以上起評)。b、公司將根據(jù)開發(fā)能力和突出業(yè)績,重獎(jiǎng)有優(yōu)秀的市
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