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1、假日旅游公司在線旅游營(yíng)銷活動(dòng)策劃書班級(jí):計(jì)算機(jī)1101學(xué)號(hào):110402119姓名:李永梅一、活動(dòng)背景如今,人們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣在周末、小長(zhǎng)假、黃金周等閑暇時(shí)間,呼朋喚友,或遠(yuǎn)行,或去近郊游玩。而隨著在線旅游的崛起,越來(lái)越多的人選擇這種方式規(guī)劃自己的旅游出行計(jì)劃,并購(gòu)買相關(guān)的酒店服務(wù)、交通運(yùn)費(fèi)、景點(diǎn)門票等。而傳統(tǒng)的線下旅游則日趨沒(méi)落,被許多新新人類所忽略。假日旅游公司為了拉近和消費(fèi)者之間的距離,在公司網(wǎng)站上開展在線旅游電子商務(wù)營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)。并
2、通過(guò)瀏覽其他的旅游網(wǎng)站(如攜程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等)進(jìn)行體驗(yàn),取其精華棄其糟粕。二、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)通過(guò)瀏覽其他旅游網(wǎng)站,能夠總結(jié)出不同的旅游網(wǎng)站體驗(yàn)營(yíng)銷的特點(diǎn),并能結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)營(yíng)銷的規(guī)劃。在線旅游營(yíng)銷體驗(yàn)以拉近旅游企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離為重要經(jīng)營(yíng)手段,成為旅游企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新武器。設(shè)計(jì)在線旅游營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的消費(fèi)行為除了包含知識(shí)、智力、思考等理性因素以外,還包含感官、感情、情緒等感性因素。體驗(yàn)營(yíng)銷的運(yùn)用
3、和引入從某種程度上給旅游企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展空間。三、活動(dòng)分析依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海期,很多在線旅游網(wǎng)站為了搶消費(fèi)者,搶線下資源,不顧用戶的真實(shí)體驗(yàn),就與自己的線下資源一起推出超低價(jià)旅游模式,卻最終損害了消費(fèi)者的利益,讓消費(fèi)者怨言頗多。四、活動(dòng)實(shí)施一、真正意義上的在線旅游其實(shí)應(yīng)該更多地站在消費(fèi)者的角度,去全方位地把握細(xì)節(jié),要能高瞻遠(yuǎn)矚地看到這看不見市
4、場(chǎng)去進(jìn)行分析,以此來(lái)制定最符合發(fā)展規(guī)律、邏輯的戰(zhàn)略,比如對(duì)消費(fèi)者性格、心理的分析與把握等,畢竟旅游是一服務(wù)性行業(yè)。從商業(yè)模式上看,在線旅游做的就是O2O商業(yè)模式,也就是整合線上和線下資源,以網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者群體。但就現(xiàn)在看來(lái),在線旅游還沒(méi)有把O2O模式玩轉(zhuǎn),消費(fèi)者的體驗(yàn)感受也不盡如人意。要想將蒙在在線旅游頭上的陰影去掉,首先必須有很強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),既要掌握線下旅游的專業(yè)知識(shí),又要具有戰(zhàn)略性、前瞻性眼光和市場(chǎng)的洞察力和預(yù)見性,還要明白O2O
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