銷售物流主觀題

1、1情景分析題答題要點一、有關企業(yè)銷售物流規(guī)劃企業(yè)銷售物流規(guī)劃問題：1企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則：（1）客戶需求驅(qū)動原則，（2）系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則，（3）多樣化細分原則，（4）延遲原則，（5）大規(guī)模定制原則（6）標準化原則；2企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容：（1）商業(yè)模式：企業(yè)自己組織銷售物流、第三方物流企業(yè)組織銷售物流、自己組織和第三方結合組織銷售物流、用戶自己提貨；（2）設定客戶服務水平和服務成本分析；（3）物流服務網(wǎng)絡設計；（4）物流管理組織結

2、構和管理模式、管理流程的設計；二、有關銷售庫存方面銷售庫存方面問題:(1)銷售庫存管理是指優(yōu)化物資的存儲，以便使企業(yè)在合適的時間，以最低的成本，滿足用戶對特定數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)品的需求的方法。（2）按庫存目的庫存可以分為：周轉庫存、安全庫存、季節(jié)性或促銷的儲備庫存；（3）庫存的功能：地域?qū)I(yè)化、分離、平衡供求、安全庫存；（4）銷售庫存管理作用：有利于提高資金周轉率；有利于增強企業(yè)對市場條件的反應能力；有利于降低企業(yè)庫存水平，從而提高企業(yè)盈利水

3、平。三、有關協(xié)調(diào)庫存管理協(xié)調(diào)庫存管理問題：1供應商管理庫存（VMI）以用戶和供應商都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存。協(xié)議被不斷監(jiān)督和修正，并持續(xù)改進。（1）VMI的形式：貨和貨權都在供應商、貨在用戶處但貨權屬于供應商、貨和貨權都在用戶處但由供應商管理庫存及補貨工作；（2）實施VMI的條件：前提條件、保障條件和基礎條件；2聯(lián)合庫存管理（JMI）是在VMI的基礎上發(fā)展起來的上游企業(yè)和下游企業(yè)權利、責任平衡和風險共擔的

4、庫存管理模式；JMI特點：（1）將傳統(tǒng)的多級別、多節(jié)點的庫存管理轉化成核心企業(yè)的庫存管理；（2）使供應鏈庫存層次簡化和運輸路線得到優(yōu)化；（3）把供應鏈系統(tǒng)集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心；（4）為其他科學的供應鏈物流管理如連續(xù)補貨、快速反應、準時化供貨等創(chuàng)造了條件。3（3）商品的破損率。六、有關降低配送成本的策略降低配送成本的策略問題：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小。（1）混合策略；（2）

5、差異化策略；（3）合并策略；（4）延遲策略；（5）標準化策略。七、有關逆向物流管理逆向物流管理問題：1逆向物流的分類：退貨逆向物流和回收逆向物流；2逆向物流的特點：分散性、緩慢性、混雜性、多變性；3逆向物流管理的基本原則：（1）事前防范重于事后處理；（2）綠色原則；（3）效益原則；（4）信息化原則；（5）法制化原則；（6）社會化原則。八、有關銷售物流外包管理銷售物流外包管理問題：1物流外包是指生產(chǎn)或銷售企業(yè)為集中精力增強核心競爭力，而以