秘書二級專業(yè)能力及答案-

1、優(yōu)選資料20年5月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：秘書等級：國家職業(yè)資格二級卷冊二：專業(yè)能力注意事項：1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的記號，也不得在標封區(qū)填寫無關的內容。第一部分案例分析(第一題20分，第二題30分，共50分)說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要

2、求答題?？荚囬_始，即播放第一題錄像考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題景像均連續(xù)播放兩遍。一、請看錄像找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方并做出分析性與更正性的說明(應至少找出10處)。二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方并做出分析性與更正性的說明(應至少找出15處)。第二部分工作實務(第一、二題每題15分，第三題20分，共s0分)背景說明：你是宏遠公司的行政總監(jiān)施林，下面是總經(jīng)理需要你完成的幾項工

3、作任務。一、便條施林：公司定于年月日在北京會議中心西樓會議廳召開“企業(yè)投資戰(zhàn)略研討會”，與會人員預計500人，屆時我公司要抽調30名新老員工組成籌備機構。為了使他們能夠勝任會議服務工作，公司準備對他們進行會議工作相關知識和技巧的培訓。請你幫我收集一些資料，并就此次培訓工作的流程和培訓方法提出具體建議。謝謝x年月x日優(yōu)選資料11沒有征得領導同意就將領導決定的會議地點進行了改動。（）更正與分析：應在改動前及時向領導請示，或將落實過程中的經(jīng)費

4、等困難及時向領導匯報。12能夠將會議的召開時間及時提出調整意見，供領導參考，并考慮到避開重要的節(jié)假日。（√）13能夠考慮到會議時間調整后與有關方面的協(xié)調，如與明星經(jīng)紀人就時間問題協(xié)調。（√）14知道在向領導申請經(jīng)費調整時，需事前考察，掌握確切的經(jīng)費細目表。（√）15能夠主動向領導請示下一階段需落實的工作，獲取領導對工作的授權。（√）16對一些細節(jié)問題，能夠提前考慮，并及時向領導請示，例如給嘉賓派車等問題。（√）17能夠對領導的指示認真記

5、錄。（√）18電話用語規(guī)范（√）評分標準：1本題滿分為20分2每答對1點給2分，答對10點即得滿分。有更正與分析的點是必答點。3.應做而沒有做出更正與分析的點不予給分。4、如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。二、標準答案1、秘書服飾符合職業(yè)要求（√）2、能夠指導新來的秘書對文件進行分類，并正確使用分類文件盒（√）3、沒有指出不應在辦公桌上擺放照片等不合規(guī)定的物品，應勸告石秘書將照片收起來（）更正與分析：指導新來的秘書布置