全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)電信的營(yíng)銷策略.pdf

1、2008年5月份中國(guó)電信業(yè)的重組，標(biāo)志著中國(guó)電信業(yè)正式邁進(jìn)了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。在此次重組之前，國(guó)內(nèi)電信業(yè)是固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營(yíng)。作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，過(guò)去幾年，中國(guó)電信受固話用戶加速流失的影響，業(yè)績(jī)?cè)馐艿搅溯^大沖擊。從世界范圍來(lái)看，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也是大勢(shì)所趨。因此，中國(guó)電信一直渴望獲取移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)牌照，進(jìn)軍移動(dòng)電話市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)此次重組，中國(guó)電信收購(gòu)了原中國(guó)聯(lián)通的C網(wǎng)，終于獲得了夢(mèng)寐以求的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資格。但在向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中國(guó)電

2、信面臨著移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏、品牌形象模糊不清、營(yíng)銷人才不足等諸多問(wèn)題。
　　 本文正是在這一背景下，綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等理論知識(shí)，在借鑒國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使用SWOT工具深入分析了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)電信的優(yōu)劣勢(shì)和面臨的機(jī)會(huì)與威脅，并最終提出了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)電信的營(yíng)銷策略建議，尤其在產(chǎn)品策略、品牌策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、公關(guān)策略、人員策略等作了比較深入地探討，希望為中國(guó)電信在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

3、時(shí)代的業(yè)務(wù)發(fā)展提供一定地借鑒意義。
　　 本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要集中在選題、研究方法、結(jié)論三個(gè)方面：
　　 1、選題方面。中國(guó)電信業(yè)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間較短，在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)背景下如何開展?fàn)I銷工作，學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究還比較分散、尚缺乏系統(tǒng)性。因此，本文試圖在相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)電信的營(yíng)銷策略做一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃。選題非常具有創(chuàng)新性。
　　 2、研究方法。本文并沒(méi)有拘泥于營(yíng)銷領(lǐng)域，而是在深入分析國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商財(cái)務(wù)數(shù)