郵政轉型心得體會

1、1[鍵入文字][鍵入文字]1中國夢，郵政夢中國夢，郵政夢——我伴轉型共成長我伴轉型共成長尊敬的各位領導、同事：大家好！我是蟻蜂鎮(zhèn)支局的支局長朱隨良，我演講的題目是“中國有夢，郵政有夢中國有夢，郵政有夢——我伴轉型共成長我伴轉型共成長”。習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時指出，“實現(xiàn)中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想?！闭\然，“中國夢”是個人的，是國家的，更是民族的。個人的夢、國家的夢、民族的夢，三位一體共同構成了我們偉

2、大的“中國夢”?！爸袊鴫簟蹦壑鴥|萬人民對美好生活的期盼，對民族復興的希望。對于我們郵政人來說，我們的夢便匯聚成了“郵政夢”?！班]政夢”它需要我們每個郵政人共同鑄就。接下來我將與大家分享郵政轉型后，對我的工作生活帶來的巨大影響。自從省局吹響轉型的號角后，我所在支局積極響應，在上級領導的大力支持和幫助下，蟻蜂鎮(zhèn)支局從硬件設施到服務理念和團隊建設綜合管理等方面都有了很大的變化。每天早上，每位員工都會在七點半之前準時上“早朝”——就是晨會。晨

3、會作為新的一天的開始，每位員工都信息滿滿，相互加油鼓勁，盡顯員工之間的凝聚力和為郵政全身心奉獻的熱情。自規(guī)定上晨會以來，從未有一個員工遲到、請假，大家都積極參加，熱情滿滿。有一次一個員工生病需要輸液，但他堅持要先去晨會再請假去醫(yī)院輸液，輸完之后又抓緊回到工作崗位。他自我約束和為郵政工作奉獻的精神讓我和其1[鍵入文字][鍵入文字]3不愿聽我們員工解釋，還大聲嚷嚷道：“怎么啦？不會用自動取款機取款就不讓花錢了是吧？我就在窗口取?！庇捎谖覀兊?/p>

4、員工心系轉型理念，想讓每個客戶得到最好的服務，便溫聲細語、一團和氣地告訴男客戶：“先生，您當然可以在柜臺取錢，不過我還是想教您如何自助取款。現(xiàn)在自動取款機是一個使用的趨勢，您在這里學會了，以后到哪都能用得著。萬一您急需取錢，而只找到自動取款機，沒找到營業(yè)廳，那可就耽誤您的事兒了。很好學的，只耽誤您一兩分鐘。”面對我們員工的真誠與懇切，最后男客戶終于愿意學習。當他學會如何自助取錢后，一臉的自豪與喜悅，說：“以后就不用去排隊，這真是太方便了

5、！你們現(xiàn)在的服務真夠意思！”我為我們心系轉型理念的員工感到非常的驕傲，是一個個這樣優(yōu)秀的員工，共筑著我們的郵政夢！不光是服務質量，業(yè)績的提升也是轉型理念的重中之重。為提升支局的業(yè)績，開展一系列活動，存款送禮品、存款抽大獎等。對每個活動都做好大力度宣傳，貼宣傳單、掛橫幅、小喇叭宣傳。有些住在村里的群眾，看不到我們在鎮(zhèn)上搞的宣傳活動，我就定期、頻繁地帶領部分員工下鄉(xiāng)走訪，帶上禮品和宣傳單，讓更多的人了解我們的服務和給予他們的福利。郵政的物流