第七屆商務(wù)禮儀大賽題庫(kù)

1、閩南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社“第七屆商務(wù)禮儀大賽”考試題庫(kù)1一、一、單選題（共單選題（共60題）題）1、商務(wù)車上座是（A）A.后排右座B.副駕駛座C.司機(jī)后面之座D.以上都不對(duì)2、商務(wù)禮儀的首要問題是（A）A.尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本3、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀（B）特性的喻意A.規(guī)范性B.對(duì)象性C.制度性D.針對(duì)性4、休閑場(chǎng)合可穿（B）A.制服B.運(yùn)動(dòng)服C.禮服D.套裝5、職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容（D）A.國(guó)家秘密B.私

2、人問題C.議論同事D.合同問題6、商務(wù)交往中可送的禮品有（D）A.價(jià)格昂貴的禮品B.涉及國(guó)家安全的禮品C.藥品營(yíng)養(yǎng)品D.紀(jì)念品7、送禮品時(shí)應(yīng)避免（A）A.贈(zèng)送者的身份不確定B.由身份高的人送C.對(duì)禮品加以適當(dāng)說明D.說明禮品的喻意8、豎桌式談判不正確的是（D）A.以右為尊B(yǎng).主方在左C.客方在右D.以左為尊9、圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是（B）A.主人應(yīng)面對(duì)門B.主人應(yīng)面被對(duì)門C.主人在左D.主人在右10、關(guān)于禮儀的說法正確的有（D）A.

3、古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基礎(chǔ)要求B.我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你C.禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式D.以上都對(duì)11、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（B）A.就地不就高B.就高不就低C.適中D.以上都不對(duì)12.很多人之說以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有（C）A.入鄉(xiāng)隨俗B.以對(duì)方為中心C.擺正位置D.以上都不對(duì)13、打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮

4、儀給了一個(gè)規(guī)范的做法（C）A.對(duì)方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話D.以上都不對(duì)14、出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該（C）A.先進(jìn)先出B.控制好開關(guān)鈕C.以上都包括D.以上都不對(duì)15、看名片的技巧有哪些（D）A.是否印經(jīng)過涂改B.是否印有住宅電話C.是否頭銜林立D.以上都正確16、作為商業(yè)人士，需要面對(duì)來自不同行業(yè)的人，難免眾口難調(diào)這樣需要（A）A.先抓住主要矛盾B.先抓住次要矛盾C.主要矛盾和次要矛盾無(wú)所謂先后D.以上都不對(duì)1

5、7、交談包括兩個(gè)問題，包括（C）A.內(nèi)容問題B.形式問題C.以上都包括D.以上都不對(duì)18、男士對(duì)女士的第一印象就是（B）A.談吐B.發(fā)型C.舉止D.以上都不對(duì)19、請(qǐng)客有四個(gè)層次，其中第三個(gè)層次是（C）A.吃飽B.吃特色C.吃環(huán)境D.吃文化閩南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社“第七屆商務(wù)禮儀大賽”考試題庫(kù)3C下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手；D男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。37、以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是(C)A先賓后主B先

6、尊后卑C先男后女D先為地位高、身份高的人上飲料，后為地位低、身份低的人上飲料38、送名片的方式是(A)A雙手或者用右手B雙手C右手D左手39、以下做法不正確的是(A)A一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。B一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認(rèn)真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興認(rèn)識(shí)您！”C一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。D一青年男士與一中年男士握

7、手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。40、在沒有特殊情況時(shí)，上下樓應(yīng)(A)行進(jìn)A靠右側(cè)單行B靠左側(cè)單行C靠右側(cè)并排D靠左側(cè)并排41、一般而言，上樓下樓宜（）行進(jìn)，以（）為上，但男女通行時(shí)，上下樓宜令（）局后()A單行、前、男B并排、后、男C單行、前、女D并排、后、女42、以下做法錯(cuò)誤的是(D)A一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出B一男一女上樓，下樓，女后，男先C一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其