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1、市場調(diào)研與銷售預(yù)測市場調(diào)研與銷售預(yù)測1.什么眾數(shù)什么眾數(shù)答:樣本眾數(shù)是樣本對應(yīng)變量取值中出現(xiàn)次數(shù)最多的值,又叫做峰值,它代表分布的高峰。2.入戶訪問的缺點?入戶訪問的缺點?P92答:(1)耗費較大;(2)對訪問過程較難控制。(3)入戶比較困難。3.方差分析對變量的要求?方差分析對變量的要求?P188答:(1)存在一個因變量或被檢驗變量,該變量為定距變量或定比變量(2)存在一個或多個獨立的自變量,它是定類變量(3)不同水平對應(yīng)的總體服從正
2、態(tài)分布,且方差相同。4.探索性調(diào)研的特點是什么?探索性調(diào)研的特點是什么?P31沒有固定的調(diào)研程序,具有相對的靈活性和多功能性。在探索性調(diào)研階段,調(diào)研人員不需要設(shè)計好的問卷、大規(guī)模的樣本和抽樣計劃。5什么是系統(tǒng)抽樣?什么是系統(tǒng)抽樣?P149系統(tǒng)抽樣,又稱等距抽樣是將總體各單位按一定標(biāo)志或次序排列,然后按照相等的距離或間隔抽取樣本單位;系統(tǒng)抽樣是一樣概率抽樣方法。6.市場調(diào)研機構(gòu)的職位設(shè)置,各種職位的具體職能內(nèi)容?市場調(diào)研機構(gòu)的職位設(shè)置,各
3、種職位的具體職能內(nèi)容?P15見表格7.定性研究通常是基于?定性研究通常是基于?P50答:基于小樣本的、非結(jié)構(gòu)化的、探索性的調(diào)研8.管理決策問題與市場調(diào)研問題的區(qū)別。管理決策問題與市場調(diào)研問題的區(qū)別。P51答:見表格9.營銷組合調(diào)研的內(nèi)容有哪些?營銷組合調(diào)研的內(nèi)容有哪些?P7營銷組合調(diào)研包括產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、銷售渠道惆研和促銷調(diào)研10.實驗調(diào)查法的局限性?實驗調(diào)查法的局限性?P104答:1、實驗效果的準(zhǔn)確性不一定絕對可靠。2、實驗調(diào)查費
4、用較高、時間長。3、實驗調(diào)查只適合與對當(dāng)前市場變量觀察分析,無法研究過去的情況,無法收集未來市場變化的信息。11.非比較量表有哪些?非比較量表有哪些?P111常用的非比較量表有Likert量表和語義差異量表等。12.描述性調(diào)研的方法有哪些?描述性調(diào)研的使用范圍?描述性調(diào)研的方法有哪些?描述性調(diào)研的使用范圍?P80答:描述性調(diào)研的主要方法是觀察法和訪問法。描述性調(diào)研的使用范圍:描述調(diào)查對象的特征,如描述消費者、銷售人員或者商場購物環(huán)境特征
5、。估測某一特定群體中表現(xiàn)出某種特定行為的人所占的比率。確定顧客對產(chǎn)品特片的了解程度。確定市場變量的關(guān)聯(lián)程度。進行預(yù)測。13.市場調(diào)研問題體現(xiàn)在?市場調(diào)研問題體現(xiàn)在?p53需要什么信息以及如何有效的獲取這些信息的問題14.理論在市場調(diào)研中的作用,在不同的調(diào)研任務(wù)中,理論的作用?理論在市場調(diào)研中的作用,在不同的調(diào)研任務(wù)中,理論的作用?P29見表格15.因果性調(diào)研的適用范圍?因果性調(diào)研的適用范圍?P81答:采用因果性調(diào)研主要出于兩個理由:其一
6、是辨別原因變量和結(jié)果變量,二是確定原因變量和結(jié)果變量間關(guān)系的性質(zhì)。16.調(diào)查問卷中,非結(jié)構(gòu)化問題的主要缺點有哪些?調(diào)查問卷中,非結(jié)構(gòu)化問題的主要缺點有哪些?P135(1)回答問題需要花費調(diào)查對象較多的時間和精力,因而容易遭到調(diào)查對象的拒絕。(2)每個調(diào)查對象提供的答案都不是標(biāo)準(zhǔn)化的,這給統(tǒng)計分析帶來很大的困難。(3)資料的編碼往往十分困難且很主觀。(4)在收集到的信息中,可能包含著大量無用信息。32.滾雪球抽樣法的缺點?滾雪球抽樣法的缺
7、點?P152答:抽樣時過分依賴人際關(guān)系,且抽樣質(zhì)量受內(nèi)一層人員素質(zhì)和判斷力的影響33.規(guī)范的市場報告一般包括哪些?規(guī)范的市場報告一般包括哪些?P249答:一般包括序言、摘要、正文和附件四部分。34.人口統(tǒng)計特征在調(diào)查時包括哪些人口統(tǒng)計特征在調(diào)查時包括哪些答:性別年齡、婚姻狀況、家庭、教育、職業(yè)、收入、住所、地理、城市位置。調(diào)研人員應(yīng)該注意到,這些特征是變化的,也可以用來對其它信息進行分類。35.郵寄調(diào)查的優(yōu)點?郵寄調(diào)查的優(yōu)點?(1)費用
8、低(2)調(diào)查空間范圍大(3)郵寄訪問可以給予被調(diào)查者更加寬裕的時間作答(4)郵寄訪問的匿名性較好(5)郵寄訪問適用于從那些難以面對面訪問的人那里獲得信息36.銷售預(yù)測的四個要素是什么?銷售預(yù)測的四個要素是什么?答:銷售預(yù)測包智了四個要素,即信息、方法、分析和判斷37.什么是單側(cè)檢驗?什么是單側(cè)檢驗?F檢驗?檢驗?T檢驗?檢驗?單側(cè)檢驗是對于單側(cè)備擇假設(shè)的檢驗;F檢驗是通過比較兩組數(shù)據(jù)的反方差,來判斷兩組數(shù)據(jù)是否存在較大的偶然誤差,是精密
9、度檢驗;T檢驗是用t分布理論來推論差異發(fā)生的概率,從而比較兩個平均數(shù)的差異是否顯著。38.銷售預(yù)測的原理有哪些?銷售預(yù)測的原理有哪些?P2011慣性原理2相似性原理3相關(guān)性原理39.什么是定距標(biāo)尺?什么是定距標(biāo)尺?答:定距標(biāo)尺,是這樣一種度量技術(shù),它用于反映一個對象比其它對象擁有某種屬性的多少程度,標(biāo)尺的刻度間距相等。40.方差分析對變量的要求?方差分析對變量的要求?P188答:(1)存在一個因變量或被檢驗變量,該變量為定距變量或定比變
10、量(2)存在一個或多個獨立的自變量,它是定類變量(3)不同水平對應(yīng)的總體服從正態(tài)分布,且方差相同。41.市場調(diào)研的第一步是?市場調(diào)研的第一步是?P33六大步驟:1.定義研究問題2.擬定研究框架3.制定研究設(shè)計4.現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)收集5.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與改寫據(jù)分析準(zhǔn)備6.撰寫與提交研究報告。42.市場調(diào)研的用途有哪些?市場調(diào)研的用途有哪些?P4答:確定市場機會和存在的問題;促成、完善和評估潛在的營銷活動;監(jiān)控營銷績效;完善市場營銷理論。43.訪談
11、員是指?訪談員是指?P91是指通過口頭、郵寄或電話等方式向被調(diào)查者了解市場情況,收集資料的人員。44.什么是方差分析?其檢驗什么?什么是方差分析?其檢驗什么?P188方差分析是用于檢驗兩個或兩個以上總體均值是否相等的統(tǒng)計方法,屬于參數(shù)(均值)的假設(shè)檢驗范疇。45.簡單平均預(yù)測法簡單平均預(yù)測法答:簡單平均預(yù)測方法作為時間序列的一種最簡單的預(yù)測方法,既具有自身的優(yōu)勢也存在很多的問題46.廣告效果調(diào)研、廣告形式、廣告效率屬于(因果性調(diào)研)廣告
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