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1、一、單選題1、新的質(zhì)量管理原則,不包括:Aa)管理的系統(tǒng)方法;b)過(guò)程方法;c)相關(guān)方管理;d)基于事實(shí)的決策。2、處理風(fēng)險(xiǎn)的方法不包括:Da)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、將風(fēng)險(xiǎn)考慮進(jìn)機(jī)會(huì);b)排除風(fēng)險(xiǎn)源、改變可能性和結(jié)果;c)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、或者通過(guò)溝通決定保持風(fēng)險(xiǎn);d)采取防護(hù)措施。3、對(duì)不合格的控制措施,不包括:Ba)召回和停止供應(yīng)產(chǎn)品和提供服務(wù)b)通知顧客;c)經(jīng)授權(quán)進(jìn)行返修、降級(jí)、繼續(xù)使用、放行;d)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間或重新提供服務(wù)。4、按照ISO9001
2、:2015實(shí)施質(zhì)量管理體系可為組織帶來(lái)以下潛在收益:Ca)有能力持續(xù)提供滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;b)提升顧客滿意度的機(jī)會(huì);c)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)時(shí)能夠考慮到組織所處的環(huán)境及目標(biāo);d)有能力證實(shí)其符合質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求。5、以下哪個(gè)是質(zhì)量管理原則的新表述Da)管理和系統(tǒng)方法;b)持續(xù)改進(jìn);c)基于事實(shí)的決策方法;d)關(guān)系管理。d)以上全部。12、ISO9001:2015的關(guān)鍵變化包括:Da)完成了依據(jù)《附錄SL》格式的調(diào)整;b)
3、強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)”;c)用“產(chǎn)品和服務(wù)的外部條款”取代“采購(gòu)”d)以上全部。13、作為管理體系標(biāo)準(zhǔn)模板的《附件SL》包含:Ca)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用術(shù)語(yǔ)b)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用結(jié)構(gòu);c)abd)標(biāo)準(zhǔn)管理體系的通用原則。14、《附件SL》規(guī)定管理體系標(biāo)準(zhǔn)通常包括:Da)組織的環(huán)境b)計(jì)劃、支持c)運(yùn)行、改進(jìn)、績(jī)效評(píng)價(jià)d)以上全部15、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)未來(lái)的發(fā)展要考慮:Da)“以風(fēng)險(xiǎn)為本的思考”b)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理原則c)生命周期管理d)以
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