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1、國外知名企業(yè)市場調(diào)查策略國外知名企業(yè)市場調(diào)查策略(20032003年4月2424日)日)卡西歐公司的銷售調(diào)查卡卡西歐公司的銷售調(diào)查卡聞名世界的日本卡西歐公司,自公司成立起便一直以新、以優(yōu)取聞名世界的日本卡西歐公司,自公司成立起便一直以新、以優(yōu)取勝,其新、優(yōu)主要得力于市場調(diào)查。卡西歐公司的市場調(diào)查主要勝,其新、優(yōu)主要得力于市場調(diào)查。卡西歐公司的市場調(diào)查主要是銷售調(diào)查卡,其卡只有明信片一般大小,但考慮周密,設計細是銷售調(diào)查卡,其卡只有明信片
2、一般大小,但考慮周密,設計細致,調(diào)查欄目中各類內(nèi)容應有盡有。第一欄是對購買者的調(diào)查,致,調(diào)查欄目中各類內(nèi)容應有盡有。第一欄是對購買者的調(diào)查,其中包括性別、年齡、職業(yè),分類十分細致。第二欄是對使用者其中包括性別、年齡、職業(yè),分類十分細致。第二欄是對使用者的調(diào)查,使用者是購買者本人、家庭成員,還是其他人。每的調(diào)查,使用者是購買者本人、家庭成員,還是其他人。每—類人員,中又分年齡、性別。第三欄是購買方法的調(diào)查,是個人購人員,中又分年齡、性別。
3、第三欄是購買方法的調(diào)查,是個人購買、團體購買、還是贈送。第四欄是調(diào)查如何知道該產(chǎn)品的,是買、團體購買、還是贈送。第四欄是調(diào)查如何知道該產(chǎn)品的,是看見商店櫥窗布置、報刊雜志廣告、電視臺廣告,還是朋友告看見商店櫥窗布置、報刊雜志廣告、電視臺廣告,還是朋友告知、看見他人使用等等。第五欄是調(diào)查為什么選中了該產(chǎn)品,所知、看見他人使用等等。第五欄是調(diào)查為什么選中了該產(chǎn)品,所擬答案有:操作方便、音色優(yōu)美、功能齊全、價格便宜、商店的擬答案有:操作方便、
4、音色優(yōu)美、功能齊全、價格便宜、商店的介紹、朋友的推薦、孩子的要求等。第六欄是調(diào)查使用后的感介紹、朋友的推薦、孩子的要求等。第六欄是調(diào)查使用后的感受,是非常滿意、一般滿意、普通,還是不滿。另外幾欄還分別受,是非常滿意、一般滿意、普通,還是不滿。另外幾欄還分別對機器的性能、購買者所擁有的樂器、學習樂器的方法和時間、對機器的性能、購買者所擁有的樂器、學習樂器的方法和時間、所喜愛的音樂、希望有哪些功能等方面作了詳盡的調(diào)查。如此,所喜愛的音樂、希
5、望有哪些功能等方面作了詳盡的調(diào)查。如此,為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進經(jīng)營方式,開拓新的市場提供了可靠為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進經(jīng)營方式,開拓新的市場提供了可靠依據(jù)。依據(jù)。取決于該公司采取的反復市場調(diào)查方式。以蝶式相機問世為例,取決于該公司采取的反復市場調(diào)查方式。以蝶式相機問世為例,這種相機投產(chǎn)前,經(jīng)過反復調(diào)查。首先由市場開拓部提出新產(chǎn)品這種相機投產(chǎn)前,經(jīng)過反復調(diào)查。首先由市場開拓部提出新產(chǎn)品的意見,意見來自市場調(diào)查,如大多數(shù)用戶認為最理想的照
6、相機的意見,意見來自市場調(diào)查,如大多數(shù)用戶認為最理想的照相機是怎樣的是怎樣的重量和尺碼多大最適合重量和尺碼多大最適合什么樣的膠卷最便于安裝使用什么樣的膠卷最便于安裝使用等等。根據(jù)調(diào)查結果,設計出理想的相機模型,提交生產(chǎn)部門對等等。根據(jù)調(diào)查結果,設計出理想的相機模型,提交生產(chǎn)部門對照設備能力、零件配套、生產(chǎn)成本和技術力量等因素考慮是否投照設備能力、零件配套、生產(chǎn)成本和技術力量等因素考慮是否投產(chǎn),如果不行,就要退出重訂和修改。如此反復,直到
7、造出樣產(chǎn),如果不行,就要退出重訂和修改。如此反復,直到造出樣機。樣機出來后進行第機。樣機出來后進行第2次市場調(diào)查,檢查樣機與消費者的期望次市場調(diào)查,檢查樣機與消費者的期望還有何差距,根據(jù)消費者意見,再加以改進,然后進入第還有何差距,根據(jù)消費者意見,再加以改進,然后進入第3次市次市場調(diào)查。將改進的樣機交消費者使用,在得到大多數(shù)消費者的肯場調(diào)查。將改進的樣機交消費者使用,在得到大多數(shù)消費者的肯定和歡迎之后,交工廠試產(chǎn)。試產(chǎn)品出來后,再交市場
8、開拓部門定和歡迎之后,交工廠試產(chǎn)。試產(chǎn)品出來后,再交市場開拓部門進一步調(diào)查,新產(chǎn)品有何優(yōu)缺點進一步調(diào)查,新產(chǎn)品有何優(yōu)缺點適合哪些人用適合哪些人用市場潛在銷售量市場潛在銷售量有多大有多大定什么樣的價格才能符合多數(shù)家庭購買力定什么樣的價格才能符合多數(shù)家庭購買力待諸如此類問待諸如此類問題調(diào)查清楚后,正式打出柯達牌投產(chǎn),正是經(jīng)過反復調(diào)查,蝶式題調(diào)查清楚后,正式打出柯達牌投產(chǎn),正是經(jīng)過反復調(diào)查,蝶式相機推向市場便大受歡迎。相機推向市場便大受歡迎。
9、禮維公司的分類市場調(diào)查禮維公司的分類市場調(diào)查以生產(chǎn)牛仔褲聞名世界的美國禮維公司,從以生產(chǎn)牛仔褲聞名世界的美國禮維公司,從2020世紀世紀4040年代末期年代末期的累計銷售額的累計銷售額800800萬美元,到萬美元,到8080年代的年代的2020億美元,億美元,4040年時間增年時間增長250250倍,是得益于他們的分類市場調(diào)查。公司設有專門機構負倍,是得益于他們的分類市場調(diào)查。公司設有專門機構負責市場調(diào)查,在調(diào)查時應用心理學、統(tǒng)計學等知
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