關(guān)于對(duì)蚌埠市長(zhǎng)城物流有限公司調(diào)研的實(shí)踐報(bào)告

1、關(guān)于對(duì)蚌埠市長(zhǎng)城物流有限公司調(diào)研的實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐目的：通過(guò)調(diào)研活動(dòng)鍛煉我們的實(shí)踐技能，突破依賴書(shū)本的教育模式，選擇身邊的物流公司為調(diào)研對(duì)象，采用實(shí)地考察的方法，了解物流公司的經(jīng)營(yíng)模式和作業(yè)流程，知道實(shí)際物流公司運(yùn)作的情況，加深對(duì)物流的認(rèn)識(shí)；并嘗試應(yīng)用所學(xué)的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析實(shí)際現(xiàn)象，做到學(xué)以致用。通過(guò)調(diào)研，提高我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；為我們將來(lái)步入社會(huì)，參加工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐人員：xxxx實(shí)踐對(duì)象：

2、長(zhǎng)城物流有限公司實(shí)踐對(duì)象地點(diǎn)：地址:蚌埠市治淮路259號(hào)(解放路口西10米路北)（一）公司概況蚌埠市長(zhǎng)城物流有限公司是華東地區(qū)專(zhuān)業(yè)大型貨物運(yùn)輸公司。目前公司網(wǎng)絡(luò)輻射周邊、遍及全國(guó)。公司創(chuàng)建于1998年，現(xiàn)有掛戶車(chē)輛千余輛，公司遵循“以誠(chéng)為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨。公司2004年度，曾被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”，法人代表馬文廣同時(shí)又榮獲2005年“中國(guó)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信任務(wù)”之稱號(hào)。本公司2005年度被安徽省工商局評(píng)為“安

3、徽市場(chǎng)物流誠(chéng)信企業(yè)”。2008年被中國(guó)利民物流網(wǎng)評(píng)為星級(jí)“誠(chéng)信單位”。2009年度被中國(guó)物流協(xié)會(huì)評(píng)為四星級(jí)“誠(chéng)信企業(yè)”。“長(zhǎng)城物流”商標(biāo)已在國(guó)家商標(biāo)局正式注冊(cè)。全市物流行業(yè)獨(dú)家與保險(xiǎn)公司合作，并對(duì)掛戶車(chē)輛免收掛戶費(fèi)。整車(chē)、零擔(dān)保在我公司繳納保費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)打印保單即生效（保費(fèi)為2‰至3‰）。我公司在全國(guó)各城市均設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，整車(chē)，零擔(dān)，天天發(fā)車(chē)，送取貨上門(mén)。江、浙、滬、皖地區(qū)次日中午前到達(dá)。并承接國(guó)內(nèi)特大貨物運(yùn)輸。（二）長(zhǎng)城物流公司業(yè)務(wù)范圍1）承

4、載物流，配送2）整車(chē)，零擔(dān)運(yùn)輸3）貨運(yùn)代理，一對(duì)一服務(wù)4）免費(fèi)提送門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)5）限時(shí)提送加急服務(wù)6）代收貨款中轉(zhuǎn)墊付7）單據(jù)簽收快速返回8）貨運(yùn)咨詢貨運(yùn)信息9）貨運(yùn)軟件物流軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用推廣10）物流管理咨詢網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù).（三）長(zhǎng)城物流公司業(yè)務(wù)流程1兼顧客戶的業(yè)務(wù)流程工具使用的都是生活中經(jīng)常使用的，能很簡(jiǎn)單的在生活中買(mǎi)到，即方便有可以降低成本。工具操作簡(jiǎn)單，不是專(zhuān)業(yè)人員也可使用，方便雇人。例如：叉車(chē)、手推車(chē)、升降梯、等。4)單據(jù)說(shuō)明單據(jù)上

5、有很多說(shuō)明，把運(yùn)輸過(guò)程中有可能出現(xiàn)的意外都與客戶說(shuō)明，把所有的可能都說(shuō)明，事故的追究責(zé)任都說(shuō)明，如有事故發(fā)生，就可以按說(shuō)明上追究責(zé)任，可以減少事故后的不必要的糾紛5)單據(jù)備份每一個(gè)單據(jù)都有備份，發(fā)貨人收貨人人手一份公司底案還有公司結(jié)算還有。這樣可以減少貨物的丟失，如有一方丟失都可以查找到，不會(huì)出現(xiàn)貨單丟失無(wú)法找到貨物的情況。總之，長(zhǎng)城物流公司長(zhǎng)期從事物流運(yùn)輸服務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二長(zhǎng)

6、城物流公司缺點(diǎn)分析在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)城物流公司現(xiàn)在還未算是真正物流公司。它是處在配貨中心向物流公司轉(zhuǎn)變的階段。但也可以說(shuō)它是一個(gè)一般的私營(yíng)物流企業(yè)。人員素質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、企業(yè)環(huán)境、等等都都不完善。在幾天的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題如下：2）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部問(wèn)題長(zhǎng)城物流公司沒(méi)有一個(gè)良好的倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有明確的分區(qū)，庫(kù)內(nèi)只是滿足于哪一路線上的貨放在哪一塊空地上，甚至有時(shí)兩三個(gè)路線上的貨糾結(jié)在一起，著實(shí)不好分辨，造成配貨難。還有的時(shí)候貨多放不下就采取“就地解決

7、”的辦法。而且沒(méi)有派專(zhuān)人看管這些貨，據(jù)了解這些“就地解決”的貨還曾出現(xiàn)過(guò)遭偷竊的情況。并且，倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有較完善的安全設(shè)施，向滅火器、水桶等可滅火的工具，加上工作期間貨門(mén)開(kāi)放，人員走動(dòng)多，并且員工吸煙現(xiàn)象較多，這樣很容易引起火災(zāi)，使之帶來(lái)巨大損失。長(zhǎng)城物流公司車(chē)輛幾乎全是大型車(chē)輛，小型車(chē)輛很少，員工說(shuō)公司負(fù)責(zé)大地方的運(yùn)輸，有的的超市需貨時(shí)，公司只會(huì)在大車(chē)上裝有超市要的貨，路過(guò)給超市送貨，這樣耽誤了很多時(shí)間，也丟失了許多客戶。4)公司安全問(wèn)題