保安員培訓(xùn)方案

1、保安員培訓(xùn)方案保安員培訓(xùn)方案根據(jù)實際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。一、培訓(xùn)內(nèi)容1、保安管理制度（1）保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定（2）行為規(guī)范（3）對講機使用規(guī)定（4）保安人員獎懲制度（5）崗位職責(zé)2、消防知識（1）消防安全知識（2）滅火器使用及滅火方法（3）火警報警程序3、緊急事件處理程

2、序（1）火警處理程序（2）盜竊等處理程序（3）高空墜物處理程序（4）毆打暴力事件處理程序（5）盜竊等破壞事件的處理程序4、軍體素質(zhì)（1）儀態(tài)舉止規(guī)范保安員紀(jì)律1.廉潔奉公，遵紀(jì)守法，敢于同違法犯罪（分子）行為作斗爭。2.堅守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮。3.按時交接班，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)脫崗、誤班。4.按規(guī)定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌。5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧；不準(zhǔn)看書報、聽收（錄

3、）音機、打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職，忠于職守保安員擔(dān)負著協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序，保障甲方（業(yè)戶）生命和財產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員必須樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱情地投入工作，認真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成任務(wù)。2.遵紀(jì)守法，勇于護法保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護法，確保甲方（住戶）的安全，通過提

4、供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，贏得甲方（住戶）的信任和社會的認可。3.不計得失，勇于奉獻保安員是公司和甲方（住戶）正當(dāng)利益的忠誠衛(wèi)士，在任何時候、任何情況下，都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主（住戶）的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護公司利益和甲方（住戶）的生命財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人熱愛人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)戶至上、服務(wù)第一”的企

5、業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。5.廉潔奉公，不謀私利安全服務(wù)與甲方（住戶）有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，為其實施違章違法行為打開方便之門。因此，保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受甲方（住戶）的任何禮品禮金，不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機。保安員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定：(1)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，服裝整齊干凈，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻。(2)不得戴飾物，口袋里不宜裝過多物品