【輔導(dǎo)學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)】教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗

1、教育行業(yè)的投資回報率較高，投入資金不大，門檻不高，預(yù)期收益好自己是老師或者與教育行業(yè)有關(guān)系，靠這些資本將來招生沒啥問題事情果真想象的那么簡單事實是：一個品牌被家長接受，少則半年，多則一年甚至兩年，那么對于一些急功近利的投資者來講，由于缺乏耐心要么垂頭喪氣，要么半途而廢。管理方面，那些沒有教育行業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)中心，一開始不注意去打造一支強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊。教學(xué)同質(zhì)化，沒有自己鮮明的特點和優(yōu)勢，難以形成市場口碑，學(xué)員人數(shù)就不會有大的突破，而部分

2、服務(wù)中心由于老師流動性大，對其負(fù)面影響就更為嚴(yán)重。招生方面，有些服務(wù)中心滿以為通過大量的廣告及彩頁發(fā)放等宣傳攻勢，可以達(dá)到理想的招生目的，實踐證明，這僅僅是一廂情愿，假如在師資，學(xué)校硬件，管理等方面沒有達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn)，這種廣告的作用微乎其微。經(jīng)營方面，做教育從來不是一蹴而就的，有的服務(wù)中心一開始就準(zhǔn)備10萬元投資，錢用完后，發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)投入才能維持下去，而這時自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投，但有些服務(wù)中心資金相對雄厚一些，幾乎把所

3、有的錢都投到剛開始的硬件上，等在運(yùn)作過程中最需要錢的時候，卻發(fā)現(xiàn)賬戶的錢所剩無幾，從而懷疑自己投資這一行業(yè)是否正確。與總部溝通方面，運(yùn)作伊始，大多服務(wù)中心事無巨細(xì)，要求總部提供全方位的服務(wù)，而事實是總部只能在師資培訓(xùn)，教材物資，VI設(shè)計等方面提供指導(dǎo)，而在教師招聘，招生模式及渠道，學(xué)校管理等等方面還主要依靠自身結(jié)合本地實際去解決。如何解決一、新簽約服務(wù)中心，其需求應(yīng)在以下幾個方面：1.場地選擇，招牌制作，教室布置，學(xué)校用品購置。2.教師

4、招聘，師資培訓(xùn)，班型設(shè)置，教材及物資選購。3招生宣傳，彩頁制作，招生模式指導(dǎo)，公開課設(shè)計。4學(xué)校部門設(shè)置，人員分工，初期學(xué)校管理制度的制定。具體操作：一，學(xué)校場地選擇及布置：內(nèi)容含場地選擇指導(dǎo)意見，招牌設(shè)計圖樣，寫真牌設(shè)計參考(項目介紹，教材展示，學(xué)員活動集錦，簡介，榮譽(yù)榜，招生簡章等)，教室布置參考圖(墻壁顏色搭配，課桌椅的選購及擺放，墻壁粘貼圖及手繪圖，黑板上方標(biāo)語及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計圖，墻壁掛圖或高級寫真板)，辦公室布置(前臺設(shè)計圖

5、樣，制作榮譽(yù)牌及擺放位置，規(guī)章制度粘貼位置等)。的話可能會有老師流失。另外有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后，會有些膨脹，會提出更高的要求，得不到滿足也許會走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走，這些都會造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對要點：1簽訂聘用合同，要求合同期限，押金制度，試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確，如果中途走人，其經(jīng)濟(jì)上會有較大損失。2必須篩選出23位(或更多)核心教師，在專業(yè)水平，人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn)，形成雷打不動的骨干力量，而在精神

6、及物質(zhì)層面上應(yīng)對其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感。3提升教師凝聚力上多下功夫，逢年過節(jié)的禮品安排，聚餐聚會及短途旅游，工資準(zhǔn)時發(fā)放。4適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量，大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持，鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊。5針對個別有動搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時糾正，并對其動之以情，消除誤會，解開疑團(tuán)，使之穩(wěn)定?？偨Y(jié)二，突破招生瓶頸：大多服務(wù)中心經(jīng)過一個階段的運(yùn)作，已招收100200個學(xué)員，

7、但再往下發(fā)展似乎很難突破，如果在這個人數(shù)上徘徊不前，首先從效益上無從談起，再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化，所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對要點：1分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價值。2在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量，舉辦相應(yīng)活動，利用家長會影響家長周邊的人，使學(xué)員和家長能夠帶新學(xué)員前來試聽，如果報名成功，可采取適當(dāng)獎勵。3從全國大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗來看，那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果，采取“報告會”“免費提供英

8、語教師”“公開課”甚至“免費為英語較差學(xué)生補(bǔ)課”，都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道?？偨Y(jié)三，提高續(xù)班率的有效舉措：學(xué)員流失可能有以下原因，教師教學(xué)水平太低，學(xué)員英語水平無明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。應(yīng)對要點：1為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù)，有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂部(對學(xué)員免費開放)，每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時，此舉可有效提高學(xué)員在校英語成績)，定