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文檔簡介
1、1讀西蒙著《管理行為》有感讀西蒙著《管理行為》有感周冰彥201500640245如導(dǎo)言所說,本書是為組織觀察者與組織設(shè)計(jì)者而撰寫,而我們大部分時(shí)間都是在組織環(huán)境中度過的,我們也都是組織觀察者,因此本書適合所有人閱讀。作者西蒙時(shí)管理學(xué)界內(nèi)唯一一個(gè)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的人,他的有限理性理論在書中給我留下了相當(dāng)深刻的印象。第四版對每個(gè)章節(jié)都做了較為細(xì)致的評論與延伸,作者所處的年代已經(jīng)變遷,放在這個(gè)新的時(shí)代仍然適用但需要與新的發(fā)展所結(jié)合。通過閱讀
2、本書,我對管理行為有了新的理解和認(rèn)識,已經(jīng)不是僅僅在表面上對待管理學(xué)模棱兩可了。由于學(xué)習(xí)管理學(xué)仍處于初級階段,還不能對作者的觀點(diǎn)提出個(gè)人意見和深刻的想法,本報(bào)告對大致內(nèi)容進(jìn)行淺層的概括并挑選出個(gè)別對我印象深刻的部分進(jìn)行自我提問與解釋。管理理論既包含決策,又包含執(zhí)行,所有的行為都是有意無意選擇的結(jié)果,在管理中的行為必須有目的,有價(jià)值。出現(xiàn)兩種定義:導(dǎo)向最終目標(biāo)選擇的決策為“價(jià)值判斷”;包含最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決策為“事實(shí)判斷”。這兩個(gè)定義從第一
3、章出現(xiàn),而在以后幾乎每一章都提到,也是整本書讓我感到比較困惑的兩個(gè)名詞,在管理學(xué)中地位可想而知。決策無法實(shí)現(xiàn)所有的目標(biāo),因此需要權(quán)衡并尋找一個(gè)共同衡量尺度。管理行為這個(gè)復(fù)雜的過程因而需要組織力量來完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),這就要求組織的協(xié)調(diào),專門技術(shù),職責(zé)等來完善效率。影響組織人員行為,有一軟一硬兩種方式,作者在拓展中總結(jié)出權(quán)威、組織忠誠、效率準(zhǔn)則、建議和信息、培訓(xùn)幾個(gè)方面如何影響組織成員的決策。作者在對某些公認(rèn)的管理原則上作出了矛盾分析。1.組織
4、內(nèi)部的專業(yè)化,并不能靠泛泛追求而實(shí)現(xiàn)效率的提高,高度專業(yè)化、職能化在官僚體制中較為典型,每個(gè)員工只負(fù)責(zé)自己擅長的一項(xiàng)特定工作,超出公認(rèn)專業(yè)范圍的工作無法勝任,然而一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)呆在自己的職位上,當(dāng)其任期過久而升職時(shí),便3素,為了達(dá)到短期目標(biāo)而造成不幸的長期后果?;谏鲜霾蛔悖袨閭溥x方案變得尤為重要。決策制定要求時(shí)間與行為的協(xié)調(diào),知識性的以經(jīng)驗(yàn)規(guī)律預(yù)測抉擇后果,群體成員彼此的了解和行為預(yù)測和調(diào)整,但在現(xiàn)實(shí)中這些條件均有有限性,而理性要
5、求根據(jù)評價(jià)行為結(jié)果的某些價(jià)值系統(tǒng)來選擇偏好行動(dòng)方案。有限理性理論的產(chǎn)生引發(fā)對人類行為與心理環(huán)境產(chǎn)生原因的探討。第五章對人類決策行為進(jìn)行心理層面的深入討論,既說明人類組織的優(yōu)勢又強(qiáng)調(diào)理性的有限性。合作組織無法精確預(yù)測個(gè)體的期望與行為,因此協(xié)調(diào)至關(guān)重要。理性的限度來源于人類頭腦沒有考慮一項(xiàng)決策的價(jià)值、知識和相關(guān)行為的各個(gè)方面的能力。組織就是一個(gè)平衡系統(tǒng),它接受貨比或勞動(dòng)形式的貢獻(xiàn),并提供誘因作為回報(bào)。這些誘因包括組織目標(biāo)本身、組織的存續(xù)和成
6、長以及與這兩者無關(guān)的刺激。組織均衡是由控制群體來維持的,他們的個(gè)人價(jià)值有很多種,但是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,他們承擔(dān)著維持組織生存的責(zé)任。組織成員在組織內(nèi)部的表現(xiàn)取決于組織目標(biāo)的刺激,目標(biāo)的調(diào)整也需要考慮群體參與者的利益?!吧毤有健本统闪藛T工的激勵(lì)。組織均衡有商業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和非盈利私營組織的分類,各種組織目的、手段均不相同。最后,任何組織都有某種或某些均衡機(jī)制,任何組織中效率都是管理抉擇的一個(gè)基本準(zhǔn)則。在現(xiàn)實(shí)決策中,可接受的行動(dòng)方案必須滿足
7、要求或限制條件的整個(gè)集合。組織的存在與消亡取決于能否在組織決策系統(tǒng)中體現(xiàn)所有參與者的全部重要?jiǎng)訖C(jī)的緣故。內(nèi)部、外部刺激因素會(huì)影響組織中個(gè)人的決策,對成員進(jìn)行預(yù)期指導(dǎo)時(shí),簡單情況下可進(jìn)行自我協(xié)調(diào),復(fù)雜情況下則需要服從群體計(jì)劃,這種指導(dǎo)他人行動(dòng)的決策制定權(quán)力就是權(quán)威。權(quán)威通常體現(xiàn)在兩個(gè)人出現(xiàn)分歧,并且無法用討論、勸說或其他讓人信服的手段解決時(shí),一方對另一方的意見福歐諾個(gè)。權(quán)威受到五個(gè)方面的約束:1.社會(huì)環(huán)境對個(gè)人思想的影響;2.個(gè)人間心理差
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