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文檔簡介
1、第八章管理決策一、教學(xué)要點(diǎn)1、決策的定義、原則和依據(jù)。2、決策的分類。3、決策的特點(diǎn)。4、古典決策理論的基本思想和主要內(nèi)容。5、行為決策理論的基本思想和主要內(nèi)容。6、決策的過程。7、決策的影響因素。8、決策的方法及其主要內(nèi)容。9、經(jīng)營單位組合分析法的基本思想和主要內(nèi)容。10、政策指導(dǎo)矩陣的基本思想和主要內(nèi)容。11、線性規(guī)劃的主要步驟。12、量本利分析法的基本思想和方法。13、決策樹法的基本思想和方法。14、幾種不確定型決策方法的主要內(nèi)容
2、。15、關(guān)鍵名詞:決策、長期決策、短期決策、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策、集體決策、個(gè)人決策、初始決策、追蹤決策、程序化決策、非程序化決策、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策、古典決策理論、行為決策理論、頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)、波士頓矩陣、政策指導(dǎo)矩陣、線性規(guī)劃、量本利分析法、決策樹、樹狀圖、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法二、習(xí)題(一)填充題1、決策是指為_________。2、根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),決策遵循的是__
3、_______原則,而不是_________。3、_________決策旨在實(shí)現(xiàn)組織中各環(huán)節(jié)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。4、從決策的_________看,可把決策分為集體決策和個(gè)人決策。5、赫伯特A西蒙根據(jù)問題的性質(zhì)把決策分為_________和_________。6、從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為_________、_________和_________。7、程序化決策涉及的是_________,而非程序化決策涉及的是_____
4、____。8、古典決策理論認(rèn)為,應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題,即決策的目的在于_________。9、對古典決策理論的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特A西蒙,他提出了_________標(biāo)準(zhǔn)和_________原則。10、行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟地片面性,主張把決策視為一種_________。11、除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的_________模式也對“完全理性”模式提出了挑戰(zhàn)。12、西蒙決策理論的核
5、心:_________。13、決策過程的第一步是_________。14、美國學(xué)者威廉R金和大衛(wèi)I克力蘭把決策劃分為_________決策和_________決策。15、政策指導(dǎo)矩陣從_________和_________來分析企業(yè)各個(gè)經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。16、常用的確定型決策方法有_________和_________。(二)選擇題1、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是_________。A.投資方向的選擇B.人力資源的開發(fā)A.金牛
6、B.明星C.幼童D瘦狗12、保本產(chǎn)量是_________和_________交點(diǎn)所對應(yīng)的產(chǎn)量。_________A.總固定成本曲線,總成本曲線B.總收入曲線,總成本曲線C.總固定成本曲線,總收入曲線D總變動(dòng)成本,總收入曲線13、常用的不確定型決策方法有_________A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法(三)簡答題1、如何理解決策的定義?2、集體決策的優(yōu)點(diǎn)有哪些?3、什么叫風(fēng)險(xiǎn)型決策?4、古典決策理論的主要內(nèi)容
7、是什么?5、什么叫量本利分析法?6、德爾菲技術(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵是什么?(四)問答題1、如何理解決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則?2、決策有哪些特點(diǎn)?3、行為決策理論的主要內(nèi)容是什么?4、簡述決策的過程。5、決策的影響因素有哪些?三、習(xí)題答案(一)填充題1.管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程2.滿意、最優(yōu)原則3.戰(zhàn)術(shù)4.主體5.程序化決策、非程序化決策6.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策7.例行問題、例外問題8.為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)
8、利益9.有限理性、滿意度10.文化現(xiàn)象11.漸進(jìn)決策12.決策貫穿于整個(gè)管理過程,決策程序就是整個(gè)管理過程13.識別機(jī)會(huì)或診斷問題14.時(shí)間敏感型、知識敏感型15.市場前景、相對競爭能力16.線性規(guī)劃、量本利分析法(二)選擇題1.ABC2D.3.ABD4.ABCD5.ABC6.BCD7.BD8.A9.A10.ABCD11.C12.B13.ABD.(三)簡答題1.⑴決策的主體是管理者⑵決策的本質(zhì)是一個(gè)過程,這一過程由多個(gè)步驟組成⑶決策的目
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