[學(xué)習(xí)][心理]+瞬間抓住人心的66個關(guān)鍵(1)

1、1瞬間抓住人心的66個關(guān)鍵第一章如何抓住領(lǐng)導(dǎo)的心關(guān)鍵1做上司心目中的能人人與人合作時常會出現(xiàn)問題，無論你不喜歡上司的原因是沒獲升遷、加薪，還是不被信任，辭職不干是最下下之策，除非情況無可挽救。本來不喜歡某人你可以與他疏遠(yuǎn)，但與上司之間若缺乏溝通，結(jié)果雙方只會愈來愈不信任。不妨多用電話與上司聯(lián)絡(luò)，既可保持距離，減低火藥味，又可拉近合作的關(guān)系。謹(jǐn)記“我應(yīng)做些什么有些什么要做”如果你能夠持續(xù)令工作順利、情緒穩(wěn)定，那么除了上司，還有更高層人士會

2、曉得你的工作能力。即使你與上司互相不欣賞，但處處表示你對他的支持，多少可以得到上司對你的尊重。多考慮以下的問題：上司最需要什么資料怎樣可以幫助他你以往犯過什么錯，將來可以避免嗎對你必有裨益。適應(yīng)不同上司的工作方式，亦是白領(lǐng)人士必須懂得的技巧。如何去適應(yīng)一點也不困難，只要本著誠意去與對方接觸，撇除一切主觀看法或者其他同事的意見即可。當(dāng)上司向你委以任務(wù)時，請先清楚了解對方的真意，再衡量做法，以免因誤會而帶來不必要的麻煩。進行的方式，以不抗拒

3、對方的意愿，又切合自己的要求為重，那么雙方才會合作愉快。與上司建立良好的工作關(guān)系，對你的工作有百利而無一害。正如培根所說，人與人之間最大的信任就是關(guān)于彼此的信任。如果我們知道別人是在背后稱贊我們的，我們就傾向于加倍地喜歡他，因為這更清楚地表明他也是真心喜歡我們的。而如果我們知道別人在背后批評自己，就會對他十分反感，因為我們發(fā)覺他內(nèi)心是反感我們的。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因在于，任何人所能給別人的最好印象是他喜歡我們。這是最大的報答，任何人都

4、喜歡那些給自己這種印象的人。相悅作用在于相互間的報答。很少有哪一個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡被下屬恭維，這是由領(lǐng)導(dǎo)超乎一般人的強烈的自我價值肯定愿望所決定的。那么，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向我們提出我們無力承擔(dān)或不愿接受的某些工作要求時，我們可以把這些要求歸入到領(lǐng)導(dǎo)所獨具的能力范疇之內(nèi)，在贊美領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績和能力的同時暗示此類工作只能由領(lǐng)導(dǎo)親自完成，作為下屬無權(quán)或無資格參與其中，否則只會把事情搞糟。明朝建國后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南之地已歸己有，便命畫工將江南山

5、川畫于殿壁上。畫工答道：“臣未遍跡山川，且才識淺薄，不敢奉詔。”皇上勃然大怒：“小奴才，膽敢違旨抗命，可否知罪!”于是立刻命令刀斧手欲將畫工推出去斬首。3觀地衡量一下自己在公司的地位。雇主與雇員之間的關(guān)系永遠(yuǎn)建立在互利互惠的基礎(chǔ)之上，問問自己有什么利于公司的長處，盡量在那方面大大發(fā)揮，不要卷入是非圈子里。其次，無論何時何地幫助上司解決疑難，盡自己所能把事情做好。再有，在適當(dāng)?shù)臅r機，說合適的話，做合適的事情。有一個很經(jīng)典的例子。一次，曾國

6、藩用完晚飯后與幾位幕僚閑談，評論當(dāng)今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳?！币粋€幕僚說：“各有所長：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”說到這里，他說不下去了。曾國藩又問：“你們以為我怎樣”眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的后生過來插話道：“曾師是仁德，人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說：“不敢當(dāng)，不敢當(dāng)?！焙笊嫱硕?。曾氏問：“此是何人”幕僚告訴他：“此人是揚州人。入過學(xué)

7、，家貧，辦事還謹(jǐn)慎?！痹鴩犕旰笳f：“此人有大才，不可埋沒?！辈痪茫鴩蝺山偠?，就派這位后生去揚州任鹽運使。真可謂是區(qū)區(qū)一句話，勝讀十年書。這位后生正是抓住了曾國藩自以為“仁德”這一點，投其所好地進行了贊美，結(jié)果飛來橫福。由此可見，只要贊得恰到好處，其效果往往是出人意料的。以下是一些有用的建議：耐心尋找上司的特點，以他喜歡的方式完成工作，不要逞強，更不要急于表現(xiàn)自己。隨時隨地抓緊機會表示自己對他忠心耿耿，永遠(yuǎn)站在上司這一邊。以

8、你的態(tài)度說明一個事實：我是你的好朋友，我會盡所能支持你。不要以為上司很愚笨，如果你真的努力這樣做，他看在眼里，一定會很明白你的意思，對你日漸產(chǎn)生好感。聽到公司有什么謠言或傳聞，不妨悄悄地轉(zhuǎn)告上司，以示你的忠心。不過，你的措詞與表達方式須特別注意，說話簡明、直接最為理想，比如你告訴上司：“不知你有沒有聽過這消息，不過，我想你會有興趣知道……”上司愿意選擇你為他的下屬，他對你的印象自然不差你必須摒除對上司的偏見，事事替他著想。最后更要記?。?/p>

9、討人喜歡和受人信賴的人，基本上不是那種以我為核心，想問題和做事情都從“我”字出發(fā)的人。以我為核心，只會與人疏遠(yuǎn)。那是因為，以我為核心的人，缺乏站在他人立場上進行思考的能力。關(guān)鍵2運用策略向上級提供信息大凡有見識的下屬都一定知道向領(lǐng)導(dǎo)“灌輸思想”的重要性。領(lǐng)導(dǎo)一旦接受了你的某種觀點，你的種種想法便得以實現(xiàn)，這時你有可能已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的“寵幸”之人，你將發(fā)揮著巨大的甚至是無可替代的影響力。西方葡萄酒業(yè)巨頭——卡爾森公司前行政副總經(jīng)理羅