版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、12017貴州省貴州省職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項客房中式鋪床項目英語口試題庫客房中式鋪床項目英語口試題庫情景應答及答題要點：1.Q：HowdoyourespondifaguestwantstobuysomethingnicetotakebacktohislittlegirlA：Iwillrecommendthehotelgiftshoptotheguest.iftimepermitsIwillr
2、ecommendthelocalmarkettohimaswell.2.Q：YoucometomakeuproomfaguestbuthetellsyouthatheprefersitlaterbecauseheisbusydoingsomepaperwkwhatwillyousayA：Iwillsay:That’sallright.Iwillcomebacklater.Whattimewoulditbeconvenientfyousi
3、r3.Q：Youaremakinguproomswhenaguestcomesasksyoutoreschedulecleanuphisroomnowsinceheishavingavisitinanhour.WhatwillyousayA：Iwillsay:Weusuallydothecheckoutroomsfirstbutwecanmakeuproomsearlieronrequest.4.Q：Whatwillyoudoifthe
4、guestsaysthatshewantstouseherhairdryerbutit’s110voltsA：IwilltelltheguestthattheelectricalvoltageinChinais220volts.Iwillsendheratransfmerahairdryerf220volts.5.Q：Iftheguestsaysthathewillleavecomeback2dayslaterheisnotableto
5、takethelaundrythenextday.WhatwillyousayA：Iwilltellhim:theyprovide“holdfreturn”serviceintheLaundryDepartmentwherehecanhavehislaundrykeptuntilhereturns.313.Q：Whatwillyoudoiftheguestwantstosurftheinterinthehotel？A：Iwilltell
6、theguestthatthehoteloffersfreeinterserviceintheroom.BesidesguestisalwayswelcometotheBusinessCentretheInterCafofthehotel.14.Q：What’stheinfmationyougivewhenyou’reintroducingaguestroomtotheguest？A：Iwillintroducetheequipment
7、theservicesprovidedspecialfacilitiestheviewtheguestmaygetfromtheroom.15.Q：WhenaguestcallstoaskifyoucansendsomeonetotakeherlaundrywhatwillyousayA：SureIwillinfmthevalettopickupyourlaundry.MayIhaveyourroomnumberplease15.Q:Y
8、oushowtheguesttohisroomheaskswherehecangettheslippers.WhatwillyousayA:“Letmegettheslippersfyoutheyarehereinthewardrobe.”17.Q：IftheguestsayshewouldliketosleeplatethenextmningwhatwillyousuggestA：Pleasepressthe“DoNotDisturb
9、”(DND)buttonbefeyougotobedyouwon’tbedisturbedthenextmning.18.Q：Aguestwondersiftheoutdoswimmingpoolofthehotelisarightplacetocooloffrelax.A:Ouroutdorooftopswimmingpoolfeaturesa150metrelongpool.Itpresentsanexcellentoasisfth
10、egueststocooloffrelaxafterabusyday.19.Q:IftheguestasksyoutolookafterthebabyfherwhatwillyousayA:I’msrymadam.Ican’tdothat.It’sagainstourhotel’sregulation.Butwehaveaverygoodbabysittingservice.Thesittersarewelleducatedreliab
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 全國職業(yè)院校技能大賽酒店服務賽項客房中式鋪床項目英語口試題庫
- 貴州省職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試題庫
- 全國職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試題庫
- 2017貴州省職業(yè)院校技能大賽酒店服務賽項中餐宴會擺臺項目英語口試題庫
- 全國職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試參考題庫講解
- 全國職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試參考題庫定稿
- 2016年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務技能比賽客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試參考題庫
- 2016年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《酒店服務》技能比賽客房中式鋪床項目專業(yè)知識口試參考題庫匯總
- 2017山東省職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項專業(yè)知識口試題庫中餐宴會擺臺項目
- zz-2018089-2018全國職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項英語口試題庫
- 2015年省職業(yè)院校技能大賽中職組中式鋪床題庫
- 16中職酒店服務客房中式鋪床題庫
- 全國職業(yè)院校技能大賽賽項規(guī)程
- 山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“現(xiàn)代酒店服務”賽項英語口語測試參考題
- 2017年全國職業(yè)院校技能大賽藝術(shù)專業(yè)技能賽項
- 2019年全國職業(yè)院校技能大賽高職組護理技能賽項題庫
- 2019年全國職業(yè)院校技能大賽高職組護理技能賽項題庫
- 2021年全國職業(yè)院校技能大賽高職組“護理技能”賽項題庫
- 福建省職業(yè)院校技能大賽賽項規(guī)程編制要求
- 福建省職業(yè)院校技能大賽賽項規(guī)程編制要求
評論
0/150
提交評論