2014年省電子商務(wù)比賽初賽試題庫3

1、初賽題庫1、評價供應(yīng)商的主要指標不包括以下哪一項CA、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量控制B、對訂單需求響應(yīng)速度快C、懂得電子商務(wù)的運營知D、具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度2、電商網(wǎng)站商品頁的優(yōu)化目標是什么？BA、吸引客戶注意，引起興趣B、以形成訂單為目標C、建立客戶信任，消除顧慮D、延長客戶停留時間3、市場細分的目的在于BA、滿足不同的需求B、確定目標市場C、擴大產(chǎn)品銷路D、增加利潤4、企業(yè)需要的合格的電子商務(wù)人才應(yīng)具備如下特征CA、精通市場營銷實務(wù)B、

2、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具C、既精通市場營銷實務(wù)又了解互聯(lián)網(wǎng)工具使用的復(fù)合人才D、工商管理碩士5.在電子商務(wù)中，商品展示的最主要特點是什么？AA、虛擬展示B、品類豐富C、便于物流D、物美價廉6、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是（）DA、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力7、商品管理中應(yīng)使用（）法則來配比產(chǎn)品線以確定如何選擇商品？BA、黃金法則B、8020法則C、九宮格法則D、長尾法則8、產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過分數(shù)累計達12

3、分時，速賣通將會對賣家進行什么處罰？CA、嚴重警告B、限制商品操作3天C、凍結(jié)賬戶7天D、關(guān)閉賬戶9.對產(chǎn)品創(chuàng)新擴散有著決定性影響的是（）AA、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾D、創(chuàng)新采用者10、以下哪一點是爆款關(guān)鍵點的根本要素？BA、抓住消費者的從眾心理B、流量C、商品自身質(zhì)量有保證D、商品性價比高11、浙江、廣東是國內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是什么？CA、經(jīng)濟發(fā)達，資本雄厚B、市場經(jīng)濟發(fā)達，商業(yè)思維超前C、國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地，產(chǎn)品

4、供應(yīng)鏈發(fā)達D、電商人才豐富12、有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）DA、直接銷售B、購貨服務(wù)C、自動售貨D、直復(fù)營銷13、連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁的是（）BA、產(chǎn)品制造商B、產(chǎn)品供應(yīng)商、代理商C、電子商務(wù)企業(yè)D、物流環(huán)節(jié)14、在全網(wǎng)推廣的類型中，論壇推廣、IM推廣、微博推廣等是按以下哪一項分類的？CA、網(wǎng)絡(luò)信息源B、信息的傳播能力C、傳播渠道D、受眾體15

5、、DOS操作系統(tǒng)啟動后，自動執(zhí)行的命令文件是：CA、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、D、SETUP.SYS16、消費者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購買決策的產(chǎn)品DA、產(chǎn)品的時尚和新穎B、購買的便捷性C、產(chǎn)品的價格D、產(chǎn)品的質(zhì)量17、在電子商務(wù)交易額中占有絕對優(yōu)勢的交易模式是（）。BA、B2CB、B2BC、B2CD、C2C18、年度銷售成本當年平均庫存價值=（？）AA、庫存周轉(zhuǎn)率B、庫存跳出率C、產(chǎn)品出庫率D、產(chǎn)品銷售35

6、、電子商務(wù)帶給消費的價值中，最不明顯的是DA、產(chǎn)品的豐富性B、購買的便利性C、低于線下的價格D、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量36、配送成本構(gòu)成不包括CA、配送運輸成本B、配裝成本C、流通加工成本D、配送材料成本37、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？AA、會員制度及積分體系的制B、郵件營銷C、短信問候D、旺旺或QQ溝通38、目前B2C最大的支付方式是什么？AA、第三方支付B、貨到付款C、網(wǎng)銀付款D、郵政匯款39、電子商務(wù)網(wǎng)站“凡客誠品”（)屬于哪種類

7、型的電子商務(wù)？BA、B2BB、B2CC、C2CD、C2B40、HTML是一種（）語言。BA、解釋B、標識C、編譯D、描述41、影響電商企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的關(guān)鍵因素不包括（）CA、建立優(yōu)勢的時間長短B、獲得優(yōu)勢的大小C、企業(yè)規(guī)模的大小D、競爭對手做出有效反應(yīng)的時間42、當前中國交易額最大的第三方支付平臺是哪個？CA、快錢B、財付通C、支付寶D、CHINAPAY43、網(wǎng)絡(luò)消費者在第一次訪問所選的網(wǎng)上商店進行購物時，消費者必須先進行（）。D

8、A、瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品C、支付貨款D、用戶注冊44、鑒于塑造品牌的長遠目標，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的模式是？BA、分銷B、自營渠道C、團購渠道D、線下專柜渠道45、網(wǎng)站營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？AA、SEMB、CPSC、SMSD、EDM46、屬性錯選產(chǎn)品的處罰是什么？AA、排名靠后B、下架產(chǎn)品C、刪除產(chǎn)品D、沒有處罰47、速賣通賣家會員賬戶通過身份實名認證和收款賬戶設(shè)置，即可發(fā)布商品，發(fā)布及上架商品滿幾個方可創(chuàng)建店鋪

9、。BA、5B、10C、12D、5048、第三方電子商務(wù)平臺的主要盈利來源是什么？CA、產(chǎn)品銷售差價B、店鋪租金C、銷售提成及廣告服務(wù)費用D、免費49、推動口碑推廣形成的核心是什么？DA、提供價格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)B、用周到的服務(wù)讓客戶滿意C、銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品D、提供遠遠超出客戶預(yù)期的高性價比產(chǎn)品和服務(wù)50、物流的活動元素不包括BA、運輸B、生產(chǎn)C、存儲D、包裝以上答案86分51.客服人員充分了解到競爭對手的產(chǎn)品知識并且熟悉產(chǎn)品的專